Yapı Kredi Bankası Kullanılmayan Taksitlendirme İçin Haksız Faiz Ücreti Kesintisi!

Yapı Kredi Bankası kredi kartı sayfası ekranından işlemimi taksitlendirdim. Fakat işlem benden kaynaklı olmayan sebeple iptal edilmiş ve param bankaya geri yatırılmış. Hesap dökümü incelerken bunu görüyorum. Sonra fark ediyorum ki taksitlendirme için olan faiz ücreti tarafıma yatırılmamış. Banka ile görüştüğümde taksitlendirme faiz parasının iadesinin yapılamayacağını prosedürün öyle olduğu söyleniyor. Ben hiçbir hizmet satın almamışım elimde olmayan şeylerden tesadüfen işlemin iptal olduğunu görüyorum. Aktif taksitlendirmem başlamamış bile ama banka benden 1000 TL ücret alabiliyor ve iade edemeyeceğini söylüyor. Hiçbir hizmet satın almamışım benden para almayı biliyor. Taksitlendirme faizinin ivedilikle hesabıma yatırılmasını istiyorum. Sonuçta ortada alınmış bir hizmet yok, aktif yatırılmış bir taksit yok.