Teslimat Süresi Aşımı: 8 Gün Bekleyen Koton Siparişi

Koton online mağazasından 31 Temmuz gecesi beyaz renkli, 36 beden “Bağlamalı Yaka İp Askılı a Kesim Mini Elbise” siparişi verdim. Sitede teslimat süresi 3 gün olarak görünmesine rağmen bugün 8 Ağustos olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve 8 gündür bekliyorum.

Yaşanan gecikme üzerine Koton müşteri hizmetleriyle görüştüm, gecikme için özür dileyip süreci hızlandırmak için talep oluşturduklarını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı.

Sipariş numaram 3303149827215215 olup, ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.