Koton müşteri

Koton’un Antalya Markantalya AVM şubesinden 3 Ağustos 2026 tarihinde mağazaya teslimat şeklinde 3305636535111587 numaral...ı siparişi oluşturdum. Toplam beş parça ürün sipariş etmeme rağmen sadece dört parçamı, onlar da farklı günlerde ve çok gecikmeli olarak teslim alabildim. İki bluz beklerken bana k...

Cumartesi sabah Koton’dan vermiş olduğum ve acil olarak ihtiyaç duyduğum 3316798024519369 numaralı siparişim uygulamada ...hem “alındı/hazırlanıyor” hem de “onaylandı” şeklinde görünmesine rağmen halen kargoya verilmedi. Siparişi özellikle hızlı şekilde elime ulaşması için verdim ancak günler geçmesine...

Koton online mağazasından aldığım etek elbise için yaklaşık 1 haftadır iptal ve iade işlemi yapmaya çalışıyorum ancak si...stemleri aşırı derecede sorunlu olduğu için işlemimi gerçekleştiremiyorum. Ürün için iptal talebi oluşturmama rağmen sipariş gönderilmeye devam ediyor, buna karşın sistemde sipariş...

11 Ağustos’ta Koton mobil uygulamasından 3312309384723231 numaralı siparişimi verdim. Siparişim alındı ve üç gün boyunca... “hazırlanıyor/paketleniyor” aşamasına geçmesini bekledim. Ancak 14 ve 15 Ağustos tarihlerinde, ürünlerin stoklarda bulunmadığı gerekçesiyle siparişlerimin iptal edildiği tarafıma ...

Koton’un online mağazasından 9 Ağustos tarihinde 3310060835617490 numaralı siparişle bir elbise verdim ve ürün 12 Ağusto...s’ta tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda elbisenin bel kısmında yırtıklar olduğunu gördüm ve ürünü hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri ile görüşü...

İnternet üzerinden Koton firmasından bir sweatshirt satın aldım. Ürün iki gün önce elime ulaştı ancak alarmı üzerinde bı...rakılmış şekilde gönderilmiş. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, alarmın çıkarılması için ürünü mağazaya getirmem gerektiğini söylediler. Za...

Koton’un online mağazasından 3 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim 3305314657225401 numaralı siparişimle bir pijama takımı s...atın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında, takım olarak sipariş etmeme rağmen paketten sadece pijamanın üst kısmı çıktı, alt pijama hiç gönderilmemişti. Konuyla ilgili müşteri hiz...

14 Ağustos Cuma günü IKEA alışveriş merkezindeki Koton mağazasında annemin satın aldığı bir pantolonu iade etmek için ma...ğazaya gittim. Ürün alındıktan sonra henüz 3 gün kadar geçmiş olmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi. Kasadaki görevli ne ürün iadesini aldı ne de hediye çeki ya da başka bir...

6 Ağustos 2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden toplam 1.335,98 TL tutarında iki adet kot pantolon siparişi ve...rdim. Aynı sipariş numarası altında yer alan ürünlerden biri teslim edildi, diğerinin durumu ise günlerdir sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hala tarafıma ulaştırılmadı. Y...

13.08.2026 tarihinde saat 17.45 civarında Ordu Ünye Koton mağazasından iki t-shirt alıp kasaya yöneldim. Ödeme yapmak iç...in kasanın önünde yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen ne “sıradaki kim”, ne de “beklettiğimiz için kusura bakmayın” diyen oldu. Sadece tek bir kasa çalışıyordu, o da iade işlemiyle...

Koton’un internet sitesinden 12 Ağustos 2026 tarihinde akşam saatlerinde aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş verdim ve... bu hizmet için normal kargoya göre daha yüksek bir ücret ödedim. Buna rağmen üzerinden bir gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimde yer alan “Düğmeli Dik Yak...

Koton mobil uygulamasından 6SAL80076IW6D442 kodlu bir elbise sipariş ettim. Ürün stoğu varken siparişi verdim, 331133340...6621793 numaralı siparişim için önce “siparişiniz alındı” ve ardından 11.08.2026 tarihinde kargoya verildi bilgisi tarafıma iletildi, hatta bu sipariş için tarafıma 868,99 TL tutar...

Koton.com üzerinden 08.08.2026 tarihinde verdiğim 3308715366413983 numaralı siparişimde yer alan kahverengi regular fit ...kısa kollu düğmeli polo yaka tişörtün teslimatında ciddi bir problem yaşıyorum. Aynı siparişteki diğer ürünler bana teslim edildi ancak söz konusu t‑shirt hâlâ “hazırlanıyor” olara...

Koton’un online mağazasından 5 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim 3307118839212499 numaralı siparişim bir hafta boyunca kar...goya bile verilmedi ve sonunda da memleketin en kötü kargo firmalarından biri olan Hepsijet ile gönderildiğini öğrendim. Hepsijet zaten adrese teslimat yapmayan, hakkında binlerce ...

12.08.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Koton Kayseri Forum mağazasında yaşadığım bir durumla ilgili şikayetimi paylaş...mak istiyorum. Mağazaya gitmeden önce Koton’un internet sitesinde bir ürünü kontrol ettiğimde, ilgili ürünün Kayseri Forum mağazasında mevcut olduğunu gördüm. Mağazaya gittiğimde ü...

Koton’un online mağazasından 4 Ağustos’ta verdiğim siparişimde iki adet bluz bulunuyordu. 6 Ağustos’ta kargom teslim edi...ldi ancak içinden yalnızca bir ürün çıktı, kahverengi v yaka, 38 beden bluz ise gönderilmemişti. Eksik ürünü fark eder etmez Koton müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaşadığı...

5 Ağustos tarihinde Koton’un online kanalı üzerinden verdiğim 3307348306918299 numaralı siparişimde yer alan yüksek bel ...mavi bikini altı (38 beden, 599,99 TL) hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünmektedir. Aynı siparişteki diğer 3 ürün tarafıma teslim edilmiş olmasına rağmen, bu ürünle ilgili hiçbi...

18 Temmuz 2026 tarihinde Koton internet sitesinden “Krep Kumaş Aksesuar Detaylı Kruvaze Draperli Kolsuz Kobalt Mavi Tek ...Omuz Midi Elbise” adlı abiye elbiseyi satın aldım, 21 Temmuz’da teslim edildi. Ürün geldiğinde evde yalnızca bir kez denedim, üzerime tam olduğundan etiketi kesip elbiseyi yıkattım...

Koton’dan 31.07.2026 tarihinde online olarak 3302235958714766 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen s...iparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sistem üzerinde “hazırlanıyor” durumda olduğu için de siparişi kendim iptal etmeme izin verilmiyor. Online dest...

Koton Online üzerinden 38 beden pamuklu kolsuz, fular detaylı, bisiklet yaka uzun elbise satın aldım. Ürün 7 Temmuz’da s...ite güvenliğine teslim edildi, 9 Temmuz’da da ben teslim aldım. Ancak ailemizde yaşanan bir vefat nedeniyle iade süresi dolmadan ürünü gönderme imkanım olmadı. Bu süreçte yaşadığım...

Koton’un online mağazasından aynı elbiseden iki tane, sadece bedenleri farklı olacak şekilde sipariş verdim. Elbiselerde...n biri bana ulaştı, denediğimde kısa geldiği için kullanmamaya karar verdim. Diğer beden ise henüz kargoya bile verilmemişti, bu yüzden sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştir...

27 Temmuz 2026 tarihinde Koton online üzerinden toplam 16 adet ürün sipariş ettim. Bu siparişlerimden 10 tanesi farklı t...eslimatlar halinde elime ulaştı ancak 6 adet ürünün bulunduğu teslimatta ciddi bir sorun yaşadım. İçinden yalnızca 1 ürün çıktı, faturada ise 6 ürün görünmesine rağmen pakette diğe...