to read complaints and reviews, or file yours.Koton’un kendi online sitesi üzerinden son üç ay içinde birçok kez alışveriş yaptım. Verdiğim tüm siparişler, uzun süre ...“hazırlanıyor” şeklinde bekletildikten sonra kargoya bile verilmeden kendiliğinden iptal edildi. Ürünler stokta yoksa sistemde varmış gibi görünmesini ve müşterilerin defalarca bu
Koton’dan satın aldığım pantolonu yalnızca bir kez kullandım. Ancak daha ilk kullanımda ürünle ilgili ciddi kalite sorun...larıyla karşılaştım. Pantolonun bir bacağının paça dikişi ilk kullanım sonrasında söküldü. Bunun yanı sıra kumaşta, yalnızca bir kez giyilmiş olmasına rağmen son derece belirgin v
Özdilekteyim uygulaması üzerinden Koton markalı bir kot pantolon satın aldım. Ürünü 19.08.2026 tarihinde aldım ve o günd...en bu yana toplamda yalnızca 4–5 kez giydim. Buna rağmen pantolonun ağ kısmında dün itibarıyla dikiş yerinde yırtılma ve aşınma oluştu. Bu kadar kısa sürede ve seyrek kullanımda b
14.09.2026 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden 4.529,98 TL tutarında 5 adet ürün siparişi verdim ve ilk sipariş i...ndirimimi kullandım. Siparişimdeki ürünlerden sadece üçü teslim edildi, iki pantolonum hiçbir zaman tarafıma ulaşmadı. Daha sonra bu ürünler için “kargoda kayboldu” denildi, ancak
22.09.2026 tarihinde koton.com üzerinden 3 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 3348360652517793, toplam tutar... 2.869,97 TL’dir. Bugün üçüncü gün olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “onaylandı” olarak görünüyor, ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi. Eklerde sipariş de
Çorlu Orion AVM’de bulunan Koton mağazasında bugün yaşadığım mağaza düzeni ve reyon mimarisi sebebiyle ciddi bir hayal k...ırıklığı yaşadım. Boyum 1.68 olmasına rağmen reyonlar o kadar yüksek ki, ürünlere ulaşabilmek için adeta zıplamak zorunda kalıyorum. Ürüne ulaşabilirsem de askıya dokunduğum anda a
Koton Optimum mağazasından 21 Ağustos tarihinde 36 beden bir etek satın aldım. Ürünü ilk kez denediğimde bedenime uymadı...ğını fark ettim. Etek hiçbir şekilde kullanılmadı ve etiketi hâlâ üzerinde duruyor. İl dışına çıkmam gerektiği için Elazığ’daki Elisyum AVM’de bulunan Koton mağazasına giderek değ
15 Eylül de Koton online üzerinden iki adet elbise satın aldım. Ürünler ayrı ayrı kargolandı. Elbiselerden biri teslim e...dildi, diğerinin ise sistemde 16’sında teslim edileceği yazmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Sürat Kargo ayrıca beni arayıp “kargonuz teslim edilmedi mi? ” diye s
21.09.2026 tarihinde kardeşlerimle birlikte Osmaniye Park 328 AVM’de bulunan Koton mağazasına alışverişe gittim. Mağazad...a beğendiğimiz bir gömleğin üzerinde sarı etiketle 749 TL fiyat yazıyordu. Gömleği almak için kasaya gittiğimde kasiyer, ürünün fiyatının 1.049 TL olduğunu söyledi. Ben etikette h
Koton’un internet sitesinden 16.09.2026 tarihinde çocuk pantolonu da içeren bir alışveriş yaptım, ödemesini tamamlayıp s...iparişimin kargoya verilmesini beklerken 17.09.2026 tarihinde e-posta adresime sanki siparişi ben iptal etmişim gibi iptal maili geldi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak herhangi
Koton online mağazasından 6 Eylül 2026 tarihinde verdiğim 3334670789713865 numaralı siparişim, adres bilgilerim tam ve d...etaylı olmasına rağmen tarafıma hiçbir zaman teslim edilmedi. Süreç boyunca sistem kaynaklı hata bahanesiyle günlerce, hatta haftalarca oyalandım. Sonrasında ise ürün elime hiç ula
21.09.2026 tarihinde Alanya’dan, aradığım bir ürünü bulabilmek amacıyla Koton Manavgat Novamall şubesine geldim. Mağazay...a giriş yaptığım sırada güvenlik görevlisi tarafından normal mağaza giriş prosedürü kapsamında kontrolüm yapıldı ve mağazaya bu şekilde giriş yaptım. İçeride bulunan kadın bir göre
Koton mobil uygulamasından 13 Eylül 2026 tarihinde iki adet erkek gömlek siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ...siparişim hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Süre uzadıkça mağduriyetim de artıyor. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin acilen kargoya
17’sinde Koton uygulaması üzerinden pembe renkli, l beden “Uzun Kollu Yuvarlak Yaka Düğmeli Viskon Triko Hırka” satın al...dım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve kargoya verilmiyor. Bu kadar yavaşlık açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numa
Bugün Kars merkez Koton mağazasına, daha önce gezip beğendiğim için alışveriş yapmaya gittim ancak çalışanların ilgisizl...iği ve tavırları nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada sanki “niye geldiniz” der gibi tepkisiz ve isteksiz bir hava vardı. Pantolonların bir kısmı kemerle birlikte ve
Bursa Marka AVM’deki Koton mağazasından 14 Haziran civarında aldığımız çocuk elbisesi, sadece bir kez giyilmesine rağmen... sırt kısmından yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda yırtılması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Elbisenin etek kısmındaki talimat etiket bölümü, çoc
17.09.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 aralığında Koruflorya AVM Florya şubesindeki Koton mağazasına gittim. Takı reyonun...dan kampanyalı üç adet takı aldım, ardından bir t-shirt beğenip kabine denemeye girdim. Kabinde üzerimde t-shirt varken bir anda perde “pat” diye açıldı ve içeri uzun boylu, uzun s
14 Eylül’de Koton mobil uygulaması üzerinden oğluma okul için iki adet siyah, 13/14 yaş fermuarlı pamuklu jogger okul eş...ofman altı siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu sipariş günlerdir hâlâ sadece “Onaylandı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu ürünü okullar açıldığı
Bugün Menemen Novada AVM’de, 2. Kattaki Koton mağazasında ciddi bir sorun yaşadım. Mağazada bulunan soyunma kabinleri de...po gibi kullanıldığı için kabin sayısı fiilen azalmış durumdaydı ve bu nedenle yaklaşık 25 dakika boyunca ürün denemek için sıra beklemek zorunda kaldık. Uzun süre ayakta beklemek
Koton’un Balıkesir Edremit Novada şubesinden 13 Eylül’de yaptığım alışverişte kasadaki görevli, sistemde kayıtlı olduğum...u gördükten sonra değişim veya iade için fişe gerek olmadığını özellikle söyledi. Buna güvenerek fişi almadım. 16 Eylül’de aldığım ürünün bedeni büyük olduğu için aynı mağazaya de
10 Eylül 2026 tarihinde Koton.com üzerinden bir adet pantolon ve bir adet Uzun Kollu Bisiklet Yaka Basic Triko Kazak sip...arişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile Bilecik ili Gölpazarı ilçesindeki adresime teslim edildi. Kargoyu teslim aldığım gün paketi açtığımda, siparişimde yer alan kazağın paket
15 Eylül günü saat 17.45 civarında Yalova merkez sahildeki Koton mağazasından yeni sezon, kolları boncuk işlemeli kahver...engi bir kazak almak için kasaya geldim. O sırada üç kasa açıktı, kasalardan biri molaya gitti, diğer kasadaki çalışan ise müşterilerle ilgilenmek yerine telefonuyla meşgul olmaya
"Kargom elime ulaştı. Teşekkür ederim"
