Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
76100
(1.351 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koton müşteri

1.910 Şikayet
76100
(1.351 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koton Pantolon 15 Dakikada Patladı

profile
İklima
14 saat önce
10

On gün önce Koton'dan yedi yüz liraya pantolon satın aldım. Az para olmadığını belirtmek isterim; yedi yüz TL'den bahsediyoruz. Piyasada bu fiyatın altında pantolon bulmak zor. Uzun süren bir arayışın ardından beğendiğim bir pantolonu hevesle satın aldım ve giydim. Evden çıktığımda ve arabaya binerk...

Koton Pantolon 15 Dakikada Patladı
Koton Pantolon 15 Dakikada Patladı
Koton Pantolon 15 Dakikada Patladı
+4

Antares Koton Satış Danışmanı

profile
Cangül
18 saat önce
208

Antares Koton satış danışmanı Ö**** Hanım ile ilgili ciddi bir problem yaşadım. Bugün saat 18.00 civarında mağazaya girdim ve indirimli bir ürün aldım. Fakat kasada çalışan danışman, kasayı değiştirdi ve ürünleri koyduğum yerden söylemeden poşetin üstünden eliyle çekti. 'Olabilir' diye düşündüm, 'İn...

Antares Koton Satış Danışmanı

Koton'dan Aldığımız Ürünü İade Etmek Bayağı Zor

profile
Zahiddin
1 gün önce
20

Koton'dan mobil uygulaması üzerinden mont aldım, büyük geldi. Mağazaya gittim, iade alamadılar, '15-20 dakika sürer' diyerek bir de beni beklettiler. Uygulama üzerinden de iade talebi oluşturamıyorsunuz. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, MNG Kargo'ya gidip doğrudan iade olarak yollayabileceğimi söyled...

3

Koton Markası Geç Kargo Ve Teslimat Sorunu

profile
Gözde
3 gün önce
31

10 Mart'ta Koton'dan sipariş oluşturdum. Bugün 16 Mart ve hala ürünler elime ulaşmadı. Ürünlerin kargoya verildiğine dair bir mesaj da almadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aciliyet oluşturduklarını ve en kısa sürede kargoya verileceğini söylediler. Bu durum 13 Mart'ta gerçekleşti. Böyle büyük...

Koton Online Alışveriş Çok Kötü

profile
Gülçin
3 gün önce
173

Koton online uygulamasından bir mayo siparişi verdim. Kargo gelmedi, iki kez gelmişler ancak evde bulamamışlar. Sözde diğer kargo şirketleri gelince arıyorlar, ancak hiç aramadılar. Neyse, asıl şikayetim bu değil. Paramı iade etmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade işleminin göründüğünü söyl...

Koton Müşteri Mahrumiyeti Yok

profile
Esma
4 gün önce
130

Müşteri mahremiyetine önem vermiyor musunuz? Müşterilerinizin numaraları personeliniz tarafından kullanılıyor ve evli kişileri rahatsız ediyor. Gerekli önlemleri almanızı rica ediyorum. Aksi takdirde üst mercilere şikayet etmek zorunda kalacağım. Şanlıurfa Piazza mağazasında çalışan H**** A******* i...

3

Koton Siparişlerinin Asla Ulaşmaması

profile
Nuh
4 gün önce
135

Koton'un internet sitesinden 11.03.2024 tarihinde bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünler öyle ekstra kampanyalı ürünler de değildi fakat kaç gündür kargoya verilmedi. Diğer alışveriş sitelerinde ertesi gün kargoya verilirken ben aradan 4 gün geçmesine rağmen kargoya verilmesini bekliyorum. Teslimat a...

Koton Siparişlerinin Asla Ulaşmaması
5
Çözüldü

Koton Yüzüklerde İade Almıyor

profile
Nur
1 hafta önce
281

"İlginiz ve destekleriniz için teşekkürler"

Koton mağazasından klipsi şekilde satılan l beden yüzüklerden aldım, klipsler çok sıkı olduğu için de deneyemedim. Evde klipleri kestikten sonra beden...

5
Çözüldü

Koton Hırka Giyince Pamuk Birikiyor

profile
Eren
1 hafta önce
62

Merhaba, Koton'dan iki gün önce '4WAM70112MK031' kodlu bir hırka satın aldım. Yıkamama rağmen giydiğimde pamuk toplanıyor. Müşteri hizmetleriyle ileti...

5
Çözüldü

Koton İade Ücret İademi Yatırmıyor

profile
Berfin
1 hafta önce
85

Koton iademi banka hesabıma yatırmıyor, neredeyse 1 hafta oldu. İade edildiğini söylediler ama banka hesabıma ücret yansımadı. Sürekli aynı şeyi yapıy...

5
Çözüldü

Koton Online Alışveriş İade Sorunu

profile
Hayriye
1 hafta önce
290

Koton internet mağazasından Kasım ayında alışveriş yaptım. Ürünlerin bir kısmını 30 gün iade süresi içerisinde MNG Kargo Göztepe şubesi teslim ettim. ...

5
Çözüldü

Koton Ürününe Sahip Çıkmıyor Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Sonnur
1 hafta önce
53

"Teşekkür ediyorum. Ayşe Hanım yardımcı oldu"

Koton markasına ait yaklaşık 20 adet ürün satın aldım Hepsiburada üzerinden. Bunlar çocuk kıyafeti olduğu için bazılarının bedenleri uymadı. Koton mar...

Koton Ürününe Sahip Çıkmıyor Müşteriyi Mağdur Ediyor
5
Çözüldü

Koton.com Para İadem Yapılmadı

profile
Şeyma
1 hafta önce
146

2526017451416829 numaralı Koton siparişimin iade kargosu 29 Şubat'ta MNG Kargo tarafından Koton'a teslim edilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda s...

5
Çözüldü

Koton Tarafıma Ulaştırılmayan Sipariş

profile
Kübra
1 hafta önce
71

"En kısa sürede tarafıma dönüş yapılıp sorunum çözüldü. Teşekkürler..."

04.03.2024 tarihinde hafta içi alınan ürünlerin 24 saatte teslim edileceği belirtildiği için uygulamadan alışveriş yaptım. Ancak 2543532538842861 numa...

5
Çözüldü

Koton Kumaş Pantolon Bir Yıkamada Tüylenme Sorunu

profile
Nur
1 hafta önce
112

"Sorun hızlı şekilde çözüldü, iade işlemi gerçekleşti. Teşekkürler."

Aldığım kumaş pantolon bir kez 30 derecede benzer ürünlerle yıkamama rağmen tüylendi. 899 TL ödeyip aldığımız servis bu olmamalı, hayal kırıklığına uğ...

Koton Kumaş Pantolon Bir Yıkamada Tüylenme Sorunu
Koton Kumaş Pantolon Bir Yıkamada Tüylenme Sorunu
Koton Kumaş Pantolon Bir Yıkamada Tüylenme Sorunu
5
Çözüldü

Koton Ürün Değişim Talebi

profile
Zeynep
1 hafta önce
111

"Ürün değişim işlemim için yardımcı oldular. Zehra Hanım'a teşekkür ederim."

Koton markasından Ocak ayında hediye gelen ürünü değiştirmek istedim. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. WhatsApp hattından destek almak için yazdım ...

Koton Ürün Değişim Talebi
4
Çözüldü

Koton'un Anlaştığı Kargo Firmasından Ürünümü Teslim Alamıyorum.

profile
Dilara
1 hafta önce
147

"Dün müşteri hizmetlerinden biri ulaşarak 75₺ değerinde indirim tanımlayacaklarını söyledikleri ve bir dahaki alışverişim de kargo firması seçme şansı tanıdıkları için değerlendirmemi güncelleme ve puan değişikliği yapıyorum. İlginize teşekkürler."

Koton Online sitesinden aldığım ürün bana gelmesi için teslim edilen Kargomsende adlı firmanın lakayıt tutumları sebebi ile elime ulaşmıyor. Kargo şir...

5
Çözüldü

Tunalı Hilmi Koton Mağazasında Yaşanan Olumsuzluklar!

profile
Leyla
1 hafta önce
40

"Geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim ilginiz ve alakanıza da ayrıca teşekkür etmek istiyorum."

Tunalı Hilmi Caddesi'indeki Koton mağazasının müdürü ve müdür yardımcısının, personellere uyguladığı baskılara ve iş yaptırımlarına bir müşteri olarak...

1

Koton Kullanılmış İç Çamaşırı Sattı

profile
Melike
2 hafta önce
211

Merhaba Koton firmasından 31 Ocak tarihinde 2514296217817605 no lu siparişimle firmadan bikini ve iç çamaşırı satın aldım. Siparişlerim elimde ulaştığında alt iç çamaşırını paketinden çıkardığımda üzerinde vajinal akıntılar olduğunu gördüm. Çamaşır denenmiş, iade kabul edilmiş ve bana satılmıştı. Mi...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Koton 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koton'dan aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
Koton mağazalarından aldığınız ürünü iade edilmesini engelleyecek herhangi bir kusuru olmadığı takdirde 30 gün içerisinde herhangi bir Koton mağazasından iade edebilirsiniz.
İnternet sitesinden aldığım Koton ürününü mağazadan değiştirebilir miyim/iade edebilir miyim?
Koton.com üzerinden alınan bir ürünün Koton mağazalarından değişimi ya da iadesi yapılamamaktadır.
Koton hangi kargo firması ile çalışıyor?
Koton, online sipariş teslimatlarında PTT Kargo ile çalışmaktadır.
Koton müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 208 71 71 numaralı telefondan Koton çağrı merkezine ulaşabilirsiniz. Koton ile ilgili tüm görüş ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

Koton Hakkında

Türk tekstilinin en beğenilen markalarından biri olan Koton, geniş giyim & aksesuar koleksiyonu ile en çok tercih edilen perakende giyim mağazaları arasında yer alıyor. İlk mağazasını 1988 yılında İstanbul'da açan ve o yıl kurumsallaşarak kurulan Koton, bugün toplamda 486 mağazaya sahip olarak ülkenin en büyük perakende tekstil markası olarak faaliyetlerini sürdürüyor. Bu mağazaların 193'ü ise yurt dışında bulunuyor. Yaratıcı, inovatif ve müşteri odaklı satış anlayışı ile onlarca yıldır tekstil sektöründe hizmet veren Koton online mağazası ile de beğeni toplamaya devam ediyor. Koton'un tasarım ekibinde 200'ü aşkın genç ve kabiliyetli tasarımcı çalışıyor. Buna ek olarak marka, toplamda 10.000'den fazla çalışanına istihdam sağlıyor. Koton, her yıl en az 50 koleksiyon tasarlayarak piyasaya sürmekte ve çocuk, kadın ve erkek olmak üzere her kesimden, her yaştan insanı kaliteli parçalar ile giydirmeyi amaçlamaktadır. Markanın her koleksiyonunda son modanın en trend çizgilerini taşıyan 30 binden fazla parça, tüketicinin beğenisine sunulmaktadır.

Koton Ürünleri: Kadın Giyim, Erkek Giyim & Çocuk Giyim

Koton tasarımları, 7'den 70'e herkese hitap edebilecek genişlikte bir skalada üretilmekte ve mağazalarda satışa sunulmaktadır. Giyim perakende sektörünün en büyük oyuncuları kadınlar, Koton markasının tasarımlarından övgü ve beğeni ile bahsetmektedir. Koton elbiseleri, etekleri, kazakları, pantolonları ve gömlekleri, neredeyse her Türk kadının gardırobunda kendine yer bulabilmektedir. Koton mont ve kabanları da söz konusu kadın dış giyim olduğunda en çok tercih edilen ürünlerin arasında yer almaktadır. Koton erkek koleksiyonu da en az kadın koleksiyonu kadar beğeni toplamayı başarmaktadır. Şık gömlekler, rahat kot pantolonlar, konforlu sweatshirtler ve eğlenceli tişörtler, Koton'un erkeklere özel kreasyonlarında başı çeken parçalardan olmaktadır. Marka, Koton çocuk giyim serisi ile çocukları da es geçmemektedir. Kız ve erkek çocuklara özel birbirinden sevimli ve şık parçalar, farklı yaştan çocuğa hitap edecek şekilde üretilmekte ve piyasaya sürülmektedir. Ayakkabı modelleri, çantalar ve diğer aksesuar çeşitleri de yine Koton'un geniş ürün yelpazesinde yer alan parçalardan. Kısacası en güncel Koton kreasyonlarında ailenin tamamını baştan aşağı kaliteli Koton parçaları ile giydirmek ve modayı takip etmek mümkündür.

Koton Tüketici Yorumları

Size en yakın Koton mağazasını öğrenmek ve hemen ziyaret etmek için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz. Yine Koton internet sitesi üzerinden güncel koleksiyonları inceleyebilir, outlet ürünlerin fiyatlarını öğrenebilir ya da Koton müşteri hizmetleri numaralarını edinebilirsiniz. Dönemsel Koton indirimlerinden yararlanmak ve daha cazip fiyatlarla alışveriş yapmak için Koton online mağazasını ziyaret etmeniz mümkün. Gerçek Koton kullanıcı yorumlarını okumak ve varsa Koton şikayetlerinizi paylaşmak için ise doğru adrestesiniz. Bu sayfa üzerinden marka hakkında detaylı kullanıcı yorumlarını öğrenebileceğiniz gibi siz de edindiğiniz tecrübeleri diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz.