to read complaints and reviews, or file yours.Koton’un online mağazasından 13.09 tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Siparişim 2 gündür sistemde “onaylandı” olara...k görünüyor ancak hazırlanma veya kargoya verilme aşamasında hiçbir ilerleme olmuyor. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için bu gecikme beni mağdur ediyor. Sipariş numaram 3340623117612
19.05.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Axis AVM Koton mağazasından 14.419,87 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveri...ş sonrasında Koton tarafından telefonuma 3.000,00 TL tutarında hediye tanımlandığına dair bir mesaj gönderildi. Daha önce yaptığım alışverişlerde de ad, soyad ve telefon bilgilerim
Koton uygulaması üzerinden 11 Eylül 2026 tarihinde 3339164749416167 numaralı sipariş ile bir elbise satın aldım. Bugün 1...4 Eylül olmasına rağmen uygulamada siparişle ilgili hiçbir hareket görünmüyor, hâlâ hazırlanma veya kargoya verilme aşamasında herhangi bir güncelleme yok. Bu hafta 17 Eylül’de yu
Koton.com üzerinden 5 Eylül tarihinde verdiğim ve 9 Eylül’de teslim aldığım “Kız Bebek Balon Form Eşofman Altı Çiçek İşl...emeli Şardonlu Beli Lastikli” ürün, üzerinde mağaza alarmı ile birlikte gönderildi. Ürünü yıkadıktan sonra alarmın takılı olduğunu fark ettim ve kendi imkanlarımla çıkarma şansım o
12.09.2026 Cumartesi günü Elazığ Elizyum AVM’deki Koton mağazasından pantolon ve üst grubu alışverişi yaptım. Mağazada s...ezon sonu diye bir indirim vardı ancak aynı indirim Koton uygulamasında görünmüyordu. Eve geldiğimde aldığım ürünlerin kodlarıyla uygulamadaki fiyatları kontrol ettiğimde, örneğin
Koton Karaman Park Karamanda bulunan mağazanızdan Haziran 2026 civarında yaklaşık 1.000 TL ödeyerek mavi renkli bir t‑sh...irt satın aldım. Tişörtü toplamda 7–8 kez giydim, fakat kısa süre içinde kumaşta güneş lekesi gibi kızıl kızıl bir renk bozulması oluştu ve ürün tamamen renk cümbüşüne döndü. Ürün
Uzun zamandır Koton’un mobil uygulamasında favorilerimde olan siyah, saten elbiseyi 5 Eylül 2026 tarihinde 40 beden olar...ak 680 TL’ye satın aldım. Ürünümü beklerken, 7 Eylül’de siparişim sistem tarafından iade edilmiş göründü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal/iade gerekçesi olara
31.08 tarihinde Koton Beşiktaş şubesinden yaklaşık 1500 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde göm...leğin yan kısmından açılma oldu ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanılamaz hale getirecek kadar can sıkıcıydı. Ürünü ilk kullanımda böyle bir problem yaşama
Koton uygulaması üzerinden Koton Club puanlarımı kullanarak alışveriş yapmak istiyordum. Dün, 11 Eylül tarihinde uygulam...ada 372 TL Koton Club puanım görünüyordu ve gelen mesajda son kullanım tarihinin 12 Eylül olduğu açıkça yazıyordu. Yine de risk almamak için 11 Eylül’de alışveriş yapmayı planladım
10 Eylül 2026 tarihinde Bandırma Koton mağazasından toplam 3.059,94 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme esnasında Akban...k Cüzdan üzerinden sunulan yüzde 15 indirim promosyon kodunu kullanmak istedim ancak kasada bu kod geçersiz sayıldı. Kasadaki çalışanlar konuyla ilgili yeterli bilgiye sahip değild
10.09.2026 tarihinde Mersin Sayapark AVM’de bulunan Koton mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Bu mağazayı özellikle..., Koton’un Akbank kredi kartı ile 2.500 TL alışverişe 250 TL chip-para kampanyasından ve hesabımda tanımlı 500 TL Money/Koton indirim kuponundan faydalanmak için tercih ettim. Mağ
2 Eylül’de Koton’dan toplam 1.911,98 TL tutarında 3330412077314346 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim Sürat Kargo i...le gönderildi ve 46245229542151 takip numarası ile görünüyor. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Sürat Kargo’yu takip numarasıyla sorg
İzmir Optimum AVM’deki Koton mağazasından yaklaşık bir hafta önce 5-6 yaş grubuna uygun bir çocuk tişörtü satın aldım. Ü...rünü hiç kullanılmadan önce, üzerinde yazan talimatlara uygun şekilde 30 derecede yıkadım. Yıkama sonrasında tişörtün hem tüylendiğini hem de renginin belirgin şekilde solduğunu gö
Bugün İstMarina Koton mağazasını ziyaretim sırasında mağazada çalışan B***** isimli personelin tutum ve davranışlarından... dolayı rahatsız oldum. Kendisi müşteriye karşı son derece rahatsız edici, nezaketsiz ve profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergiledi. Müşteri olarak mağazada saygılı ve yardımcı
06.09.2026 tarihinde saat 20:45–21:00 aralığında Adana Turgut Özal Bulvarı Güzelyalı Mahallesi’ndeki Koton mağazasında y...aşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza kapanış saatine henüz 10–15 dakika varken, kasa kapandı denilerek alışverişim engellendi ve mağazadan çıkmak zorunda bırakıldım. Mağaza i
Bugün Çorum merkez AHL Park Koton mağazanızda alışveriş yaparken C***** isimli çalışanınızla son derece rahatsız edici b...ir olay yaşadım. Mağaza içerisinde gezerken çalışanınız koluma çarptı. Bunun üzerine kendisine yalnızca “yavaş” şeklinde bir uyarıda bulundum. Bu basit uyarı sonrası çalışanınız ba
İstinyePark Koton mağazasından Cuma günü eşime bir t-shirt aldım. T-shirt eşime olmadı ve ben de kısa süre içinde mağaza...ya giderek iade etmek istedim. Ancak kasada “İade veremiyoruz, sadece çek verebiliyoruz” denilerek para iadesi talebim reddedildi ve zorunlu olarak iade çeki verildi. Ben ürünü ço
5 Eylül saat 13.30 civarında Mersin Sayapark AVM’de bulunan Koton mağazasına gittim. Mağazanın bir bölümünde indirim eti...ketlerini ve indirim pankartlarını görünce, doğal olarak indirimli ürünlere bakmak için o bölüme yöneldim. Tam bu sırada orada bulunan görevli hanımefendi, oldukça sert ve rahatsı
01.08.2023 tarihinde Antalya Novada AVM’deki Koton mağazasından kızıma hediye olarak pamuklu fiyonk işlemeli kep şapka s...atın aldım. Kasada etiket olmadığı için fiyatı kasiyerden öğrenmiştik, yabancı turistlerin zaman zaman etiketleri kopardığı, bunun sorun olmayacağı ve değişimde problem yaşamayacağ
20.08.2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 2.683,96 TL tutarında ürün siparişi vermek için ödeme yaptım. Ödem...e işlemi kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen uygulama üzerinden siparişimi göremediğim için Koton müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşme sonucunda, ödemenin gerç
Koton uygulaması üzerinden 2 Eylül tarihinde 6SKB40097TK181 kodlu bir pantolon siparişi verdim, ürün 4 Eylül’de elime ul...aştı. Ancak kargo poşetini açtığımda karşıma sanki aylarca kullanılmış gibi duran, pamuklu ipleri çıkmış, tüylenmiş ve yıpranmış bir pantolon çıktı. Ürün poşete bile konulmamıştı.
"2 ürünü ulaştıramayıp para iadesi yaptılar. Gerisi tamamdır."
Koton’un online mağazasından toplam 5 parça ürün satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra adresimin yanlış olduğunu f...ark edip Koton’un sitesi üzerinden teslimat adresini düzelttim ve ayrıca WhatsApp numaraları üzerinden de durumu bildirerek yeni adresi ilettim. Bana, ürünlerin düzelttiğim adrese
28.08.2026 tarihinde Antalya Land of Legends’ta bulunan Koton mağazasından anneme hediye olarak tunik tarzı bir gömlek s...atın aldım. Ürünün değişim fişi verildi ve fişte de 30 gün içinde değişim yapılabileceği açıkça yazıyordu. Annem gömleği denediğinde bedeni olmadığı için 02.09.2026 tarihinde saat
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
