Koton kargo ücreti

Trendyol üzerinden Koton satıcısından bir adet jean siparişi verdim ve ürünün Batum / Gürcistan adresine teslim edilmesini sağladım. 2 Şubat 2026 tarihinde ürünü teslim aldığımda, Koton’un bana sipariş verdiğim model yerine tamamen farklı bir jean gönderdiğini gördüm. Sipariş numaram 10817714569’dur...

22.01.2026 tarihinde Koton online mağazadan yaptığım alışverişte teslimat tipi ve kargo ücreti konusunda yanıltıcı bir ekranla karşılaştım. Adrese teslim seçeneğini işaretlediğimde ekranın yan tarafında kargo ücreti aktif olarak görünüyor, bu nedenle doğal olarak kargo ücreti ödememek için mağazadan...

Koton internet mağazasından 20.12.2025 tarihinde vermiş olduğum 3110419917624937 numaralı siparişimde iki adet ürün satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan 29.12.2025 tarihinde iade ettim ve iade için 104862467644 kargo takip numarası ile gönderim yaptım. Ancak hesabıma sadece bir ürünün iade ücreti ...

Koton’dan vermiş olduğum sipariş, 15.12.2025 tarihinde Hepsijet kargosuna teslim edildi; ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 3103908905913625p3 ve teslimat adresim Rize Çayeli olmasına rağmen, gönderimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte He...

Koton’dan aldığım elbise siparişim için Hepsijet üzerinden aynı gün hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim ve bu hizmet için 149 TL ek kargo ücreti ödedim. Siparişi dün akşam verdim ve bugün saat 23:00’e kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimat süresinin dolması...

Koton’dan 3101459528411892 sipariş numarası ile 10 Aralık’ta acil bir işim olduğu için hızlı teslimat seçeneğini kullanarak ürün siparişi verdim. Aynı gün teslimat için özellikle 145 TL kargo ücreti ödedim. Verilen bilgiye göre siparişimin 11 Aralık’ta ve en geç saat 23.00’e kadar teslim edilmesi ge...

Bugün Koton’un internet sitesi ve mobil uygulamasında “Tüm ürünlerde kargo bedava” ifadesini gördüğüm için alışveriş yapmaya başladım. Ekte yer alan ekran görüntüsünde de kampanyanın süresinin devam ettiği açıkça yazmasına rağmen, sepetimde yer alan iki adet tayt için 69,99 TL kargo ücreti talep edi...

30 Ekim’de Koton’un online mağazasından arkadaşımla birlikte iki adet mont sipariş ettik. Biri siyah m beden, diğeri krem XL beden olmak üzere, kapüşonlu, fermuarlı, kışlık şişme montlarda. 1 Kasım’da ürünler elimize ulaştı, denediğimizde bedenini ve kumaşını beğenmediğimiz için ikisini de tek kargo...

5 Kasım 2025 tarihinde Koton internet uygulamasından erkek siyah pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 3071363452819409). Siparişimin teslim edildiği bilgisi uygulamada görünmesine rağmen, ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresi olarak yurt adresimi belirtmiştim. Koton müşteri hizmetlerini aradığım...

20 Ekim tarihinde Koton’un online mağazasından aldığım ceketi (sipariş numarası: 3052481814622779) kargo şirketine iade için teslim ettim. Ürün bedeli 1.500 TL olmasına rağmen, hesabıma 1.040 TL tutarında, 23 Ekim elime ulaşan (3055728710118170 numaralı) iade etmediğim başka bir ürünün ücreti yatırı...

Koton’un online mağazasından 3063285634513966 numaralı siparişimle iki pantolon satın aldım. Ancak 30 Ekim'de İstanbul Tuzla adresime teslim edilen kargoda sadece bir pantolon çıktı, diğer ürünüm olan tüvit bol ekru renk pantolon eksik gönderildi. Sipariş takibinde her iki ürünün de gönderildiği gör...

17 Ekim 2025 tarihinde Koton internet sitesinden 3055027411330977 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ancak ürün bana ulaşmadan, kargo firması tarafından parçalanmış şekilde geri iade edilmiş. Bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim. Üstelik kargo...

N11 üzerinden Koton mağazasından 'bebe yaka puantiyeli kadın elbise' satın aldım. Elbise çok dar olduğu için bedeni uymadı ve iade etmek istedim. N11’in verdiği iade kodu ile ürünü 17023317613021 takip numarasıyla kargoya verdim ve ürün mağazaya teslim edildi. Ancak buna rağmen iade talebim, 'Ürün e...

09.10.2025 tarihinde Koton online mağazasından 3044322481221919 numaralı siparişimle “Uzun Suni Deri Trençkot Kruvaze Kemerli Cepli Düğmeli” ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında etiketi koparılmıştı ve cebinden tokalar çıktı. Ayrıca ürün, iade edilmiş ve kontrol edilmemiş gibi, oldukça özensiz ...

25 Eylül 2025 tarihinde Koton’dan aldığım iki adet erkek kot pantolonu iade ettim. Ancak sadece bir ürünün ücreti iade edildi, diğerinin (573,98 TL) ödemesi tarafıma yapılmadı. İade işlemini 408065287630 numaralı DHL kargo ile gerçekleştirdim. Koton müşteri hizmetlerini aradım fakat sürekli oyaland...

Koton online üzerinden aldığım bir elbiseyi, bedeni büyük olduğu ve başka bir ürün almak istediğim için mağazaya getirdim. Ürünü alırken benden kargo ücreti de alındı ve puanlarımı kullandım; toplamda 270 TL ücret kesildi. Şimdi mağazada bu üründen başka bir ürün alamayacağım söylendi. Puanlarım boş...

Ben 20 Haziran'da Koton online üzerinden toplu bir alışveriş yaptım. 2951949276512637 sipariş numaramdır. Yaptığım toplu alışveriş sayesinde 199,90 TL olan crop atlet 100 TL'ye düştü. Stokta olan ve siparişi verilebilen bir ürün, 'zorunlu iptal' mesajı ile iptal edildi ve tarafıma 100 TL değerinde b...

Koton online uygulaması üzerinden mağaza teslimatı olarak seçtiğimde kargo ücreti yansıtmaya başlamış. Açıkçası çok şaşırdım zaten ürünleriniz anlaşmalı kargolar üzerinden ürün sevkiyatları oluyor. Bunu alıcıları kargo ücreti yansıtmanız çok yanlış olmuş. Müşteri hizmetlerini aradım artan piyasa dur...

Koton Online'dan dün 2 ürünlük bir sipariş oluşturdum. Doğum günüm sebebiyle hesabıma tanımlanan kuponu kullanmak amacıyla oluşturduğum bu siparişte aciliyetimde olduğu için aynı gün teslimat seçeneği ile ekstradan ücret ödeyerek oluşturduğum bu siparişte bir ürün stokta olmaması nedeni ile iptal ed...

Kargo ücretini ödedikten sonra benim kargo şubesinden almamın ne anlamı var? Koton, siz evlere teslim etsin diye kargo ücreti alıyorsunuz. Firma, 'Dağıtım alanımızda değil, şubeden alın' diyor. Bu nasıl bir iş? Ya hatalı ürün gönderiyorsunuz ya da başka bir sorun çıkıyor.

Koton uygulaması üzerinden alışveriş yaptım, ancak gelen ürün, aldığım ürün değildi. Online iade gerçekleştirdim. Normalde kendilerine ulaştığının ertesi günü onay maili gelir ve ücret tarafıma yatırılırdı. Bu sefer ne mail geldi ne de ücret yatırıldı. WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişime geçti...