to read complaints and reviews, or file yours.
Koton’un internet sitesinden 1 Kasım tarihinde toplam 3.049,96 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile ...yaptım, teslimat adresim İstanbul. Ancak bugün 4 Kasım olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünler kargoya verilmiyor. Siparişim en geç c
23 Ekim 2026 tarihinde n11.com üzerinden Koton satıcısından 266485272426 numaralı siparişimle dört adet ürün satın aldım.... Bu siparişimde yer alan Koton markalı Looney Tunes kapüşonlu sweatshirt ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişin tamamlandı olarak görünmesi ve tüm ürü
Koton online siteden 3363451428157165 numaralı siparişimle toplam 7 adet ürün aldım. Bu sipariş bana iki ayrı teslimatla..., aralarında 1 gün olacak şekilde ulaştı. 13 Ekim’de gelen ürünlerden biri bana olmadığı için iade ettim, 14 Ekim’de gelen 6 üründen bir tanesini de yine ertesi gün iade olarak gön
13.10.2026 tarihinde Koton’un web sitesi üzerinden 3366693928417876 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 9 adet ürün sip...ariş etmeme rağmen, kargom teslim edildiğinde içinden 1 adet ürünüm çıkmadı. Eksik olan ürün Uzun Kollu Yarım Fermuarlı Şardonlu Dik Yaka Sweatshirt (7-8 yaş) idi. Bu ürün o gün 44
Koton mobil uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum ancak şu anda uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. 02.11.202...6 tarihinde verdiğim siparişi takip etmek için girmek istediğimde, kayıtlı e‑posta adresim olan m*************@gmail.com ile giriş yapınca sürekli “E‑posta veya şifre hatalı” uyarı
31.10.2026 tarihinde Gaziantep Forum Koton mağazasından 3.000 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım. Ürünü ilk kez 03.11....2026 sabahı giydiğimde kollarının belirgin şekilde kısa olduğunu fark ettim ve bunun bir üretim hatası olduğunu düşünerek aynı gün ürünü aldığım mağazaya geri gittim. Kasada görev
Koton’un online mağazasından 27 Ekim tarihinde vermiş olduğum siparişimde ürünlerim eksik teslim edildi. Sipariş bana 9 ...paket halinde ulaştı, son paket ise dün teslim edildi; ancak buna rağmen iki adet ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Eksik ürünlerim arasında bordo renkli slim fit a kesim mini etek ile
Koton’un online mağazasından vermiş olduğum 3378078388742801 numaralı siparişim için 3 Kasım tarihinde iade talebinde bu...lundum. İlgili işlem ekranında 2671985012613338 iş numarası ile görünen bu talebim, hesabıma girdiğimde hiçbir açıklama yapılmadan “İptal/İade talebi reddedildi” şeklinde görünmekt
3 Kasım 2026 tarihinde İstanbul Torium AVM Koton mağazasından beğendiğim bir ürünü almak istedim. Ürünün etiketinde fiya...t 600 TL olarak yazıyordu, fakat kasaya gittiğimde sistemdeki fiyatın 1.500 TL olduğunu söylediler. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, etiket değiştirme günü olduğunu, sistemd
Yaklaşık 4 ay önce Koton’un online mağazasından bir elbise satın aldım. Beden uymadığı için ürünü iade prosedürlerine uy...gun şekilde kargoya vererek iade ettim. Ancak iadem hiçbir gerekçe belirtilmeden kabul edilmedi, ürünüm tarafıma geri gönderilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Dört aydır düzenli
Koton'dan Aldığım Bikini Altlarında Dayanılmaz Koku! Hijyen ve Kalite Kontrol Skandalı Koton'un resmi internet sitesi ü...zerinden gerçekleştirdiğim son alışverişte, 25 Ekim tarihinde teslim aldığım ve sipariş numarası 3373576936145457 olan bikini altları, hayatımda bir tekstil ürününde karşılaşmadığı
Koton uygulaması üzerinden toplam 5 parça ürün siparişi verdim. Ürünler bana hiç teslim edilmedi, kargo sürecinde iade o...larak geri döndü. Kargo takip ekranında siparişimin durumunda “İade Depoya Teslim Edildi” ibaresi uzun süredir bu şekilde görünmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Ödemeyi ya
Koton’un mobil uygulaması üzerinden 23 Ekim 2026 tarihinde skinny jean pantolon siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine... rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Ödemesini peşin olarak yaptığım 3375350491843584 numaralı siparişim için
16 Ekim 2026 tarihinde Koton’un online mağazasından toplam 9 üründen oluşan, 3.013,91 TL tutarında bir sipariş verdim. S...ipariş numaram 3369283496011662. Ürünlerin çoğu tarafıma ulaştı ancak “gönderildi” olarak görünen 7/8 yaş çocuk simli dar kalıp pamuklu tayt, aradan 18 gün geçmesine rağmen elime u
18 Ekim 2026 tarihinde Koton üzerinden 3371091002727881 numaralı siparişimle iki adet ceket satın aldım. Bu siparişte to...plam 3.173,98 TL ödedim ve o gün geçerli olan bir indirimden faydalandım. Ürünlerim Sürat Kargo ile 31724610725418 takip numarasıyla gönderildi ancak 21 Ekim’den sonra yaklaşık bir
25 Ekim 2026 tarihinde Koton’un online mağazasından bir ceket, bir kazak, bir eşofman ve bir bluzdan oluşan, 33766149640...30219 numaralı siparişi verdim. Toplam 3.076,29 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmiyor
Koton uygulaması üzerinden 27 Ekim 2026 tarihinde saat 02:13’te verdiğim, 29 Ekim’de teslim aldığım 3378342826711373 num...aralı siparişimde ciddi bir fiyatlandırma ve kalite problemi yaşadım. Uygulamada yaklaşık 1819,99 TL civarında görünen bir eşofman altını, 3000 TL üzeri alışverişe tanımlanan yüzde
Koton internet sitesinden kırmızı bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 3378765115845189, sipariş tarihim 27.10.202...6 olarak görünmekte. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve sipariş süreciyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Telefonla aradığımda müş
8 Ekim’de Trendyol üzerinden Koton markasından bir kot ceket siparişi verdim. Aradan 26 gün geçmesine rağmen sipariş dur...umum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte ne ürünle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de gönderimle ilgili bir gelişme yaşandı.
"Koton mağazası iademi gerçekleştirdi teşekkür ederim"
26 Ekim’de Koton’un internet sitesinden verdiğim 3377967628526927 numaralı siparişimde yer alan “kısa kollu bisiklet yak...a renk katmanlı triko kazak” için 27 Ekim’de kargoya verildi bilgisi göründü. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Koton’un sitesinden kargo takibi yapam
01.10.2026 tarihinde Koton Forum Denizli mağazasından yaptığım değişim sonrası ürünümün bulunduğu poşeti, mağazanın tam ...karşısındaki oturma alanında unuttum. Saat 13.00 civarında oradaydım. Siyah naylon poşetin içinde Koton’dan alıp değişim yaptığım kahverengi, 34 beden bir ceket bulunuyordu. Değişi
"Marka sorunumuu çözdü teşekkür ederimmm🫶🏻"
31.10.2026 tarihinde Karaman AVM’deki Koton mağazasından bordo çizgili “Bordeaux Stripe” bluz satın aldım. Ürünü aldıkta...n bir gün sonra, kullanmadan önce talimatlarına uygun şekilde yıkadım ancak yıkama sonrasında bluzun üzerinde çizgi halinde yırtık ve sökülmeler oluştu. Kısa sürede ve ilk yıkamad
1988 yılında İstanbul'da kurulan Koton, hazır giyim ve moda sektöründe faaliyet gösteren bir perakende mağazacılık markasıdır. Marka; kadın, erkek, çocuk ve bebek kategorilerindeki koleksiyonlarını fiziksel mağazaları ve çevrim içi satış kanalları üzerinden tüketicilere ulaştırmaktadır.
Koton mağazalarından veya internet sitesinden yaptığınız alışverişlere ilişkin deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
