to read complaints and reviews, or file yours.
Koton internet sitesinden 2 Haziran tarihinde vermiş olduğum 3252033131116417 numaralı siparişim kargoya verildikten son...ra bana hiç teslim edilmeden, 9 Haziran günü “iade edildi” şeklinde bir mesaj geldi. Ürün elime ulaşmadığı halde sistemde iade görünmekte. Koton müşteri hizmetleriyle yaptığım gör
08.06.2026 tarihinde saat 21.15 sularında Denizli Forum Çamlık Koton mağazasında alışveriş yaptım. Ödeme için kasaya gel...diğimde QR ile ödeme yapmak istediğimi belirttim. Kullandığım bankanın QNB Finansbank olduğunu söyledim ancak bu banka üzerinden QR ile işlem alamadıklarını ifade ettiler. Başka bi
21.05.2026 tarihinde İstanbul Venezia Koton mağazasından yaptığım alışverişte, kartımdan yaklaşık 1.100 TL tutarında faz...la çekim yapıldığını sonradan hesap hareketlerimde fark ettim. Ödemenin kartla yapıldığı bu işlemde, banka kayıtlarımda da fazla çekim net şekilde görünüyor. Durumu fark ettiğim g
Trendyol platformundan, Koton'un kendi satış sayfasından 13 Mayıs 2026 tarihinde sipariş numarası: 11229569708 olan bir ...ürün satın almıştım, ürün sipariş olarak günlerce "siparişiniz hazırlanıyor" şeklinde bekledi ve sorgusuz sualsiz 22 Mayıs 2026 tarihinde iptal edildi ve ücretini geri iade ettiler
06.06.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Rize Merkez Şimal AVM’deki Koton mağazasında pantolon denerken, ürünün üzerind...e bulunan alarm aparatının çalışanların dikkatsizliği nedeniyle eksik ve hatalı takılması sonucu aparat ayağıma battı. Ayağımda çorap olmasına rağmen kanama oldu, acıyla çalışanlar
"Teşekkürler"
Koton’dan kapıda ödeme ile verdiğim 3239369075212931 numaralı siparişimdeki iki elbiseyi iade ettim ve iadem dün onaylan...dı. Gelen bilgilendirme mailinde IBAN bilgilerimi girerek iadenin banka hesabıma yapılacağı belirtilmesine rağmen, uygulama ve internet sitesinde siparişlerim alanında IBAN girebil
05 Haziran 2026 tarihinde saat 19.15–19.45 arasında Ankara Metromall AVM’de bulunan Koton mağazasında kız kardeşimle bir...likte alışveriş yaparken mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm, yaka kartında ismi S***** yazan kişi ve yanında bulunan bir erkek çalışan tarafından son derece saygısız ve baskılayıcı
25 Mayıs 2026 tarihinde Koton internet sitesi üzerinden 3244787380317565 sipariş numarası ile “Mağazadan Teslim Al” seçe...neğini tercih ederek toplam 3.839,96 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Buna rağmen siparişim üzerinden 11 gün geçmesine karşın süreç son derece yavaş ilerlemektedir. Siparişimdek
Koton’dan yaklaşık 3.700 TL tutarında peşin ödeme yaparak verdiğim 3249548554021140_11045429 numaralı siparişim Bir Günd...e Kargo firmasıyla gönderildi ve 3 gündür teslim edilmiyor. Kargo firması her gün “teslime çıkarıldı” görünüp akşam olunca teslimatı bir sonraki güne devrediyor, resmen oyalıyor.
02.06.2026 tarihinde Koton’un 01 Esas Burda mağazasından bebek mavisi, v yaka, 36/s beden, 6SAK20006mm kodlu bir mayo sa...tın aldım ve 999,99 TL ödedim. Ürünün faturası hâlâ elimde mevcut. Mayoyu 03.06.2026 tarihinde yalnızca bir kez giydim ve bikini kısmından başlayıp sırtına kadar tüm kumaşın içine
Amazon üzerinden Koton satıcısından 12 Mayıs tarihinde bir Koton t-shirt siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 15 Ma...yıs’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 406-4464610-9349156’dır ve yaklaşık 140 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim K
Koton’dan yaklaşık 20 gün önce bir erkek t-shirt satın aldım. Aldıktan bir hafta sonra ürünü ilk kez giydiğimde, daha il...k kullanımda kumaşın kalitesizliğinden dolayı belirgin şekilde tüylenme oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk giyişte bu hale gelmesi, kalite açısından beni ciddi şekilde haya
30.04.2026 tarihli fatura ile Koton’dan tarafıma hediye olarak alınan kız çocuk kot elbisenin bedeninin uymaması nedeniy...le değişim talebiyle 05.06.2026 tarihinde İzmir Kemeraltı şubesine başvurdum. Faturada açıkça yazan “30 gün değişim süresi” gerekçe gösterilerek, herhangi bir esneklik tanınmadan v
29.05.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Mütercim aşım Caddesi üzerindeki Koton mağazasından 700 TL tutarında bir elbis...e satın aldım. Aynı gün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, o gün iade alamayacaklarını söyleyip beni geri çevirdiler. Birkaç gün sonra, 05.06.2026 tarihinde tekrar aynı ma
Koton’dan verdiğim sipariş bir günde Kargo firması ile gönderildi ve 04.06.2026 tarihinde saat 15.04–15.08 arasında tesl...im edildi olarak göründü. Bu sırada kurye beni +90 850 480 04 48 numaralı telefondan arayarak kargo teslim kodunu istedi, ben de kodu ilettim. Ardından binanın güvenliği beni arayı
17 Mayıs’ta koton.com üzerinden bir adet düğmeli Denim elbise ve bir adet keten pantolon siparişi verdim. Bu iki ürünü b...irlikte aldığım için yaklaşık yüzde 40’lik bir kampanyadan yararlanarak toplamda 1300 TL’lik ürünü 800 TL’ye satın aldım. Keten pantolon 4–5 gün içinde tarafıma teslim edildi, anca
11.05.2026 Pazartesi günü 15.00-16.00 saatleri arasında Antalya Mall of AVM’deki Koton mağazasında alışveriş yaparken, g...iyinme kabinlerinin girişinde iki satış danışmanının kendi aralarında sohbet edip dedikodu yaptıklarına denk geldim. Bana sırtı dönük olan satış danışmanı, sohbet ettiği için etraf
26 Mayıs tarihinde Koton.com üzerinden oluşturduğum, 3245992555219158 numaralı siparişimde yer alan iki adet yelek ürünü..., 3 Haziran tarihinde tarafıma herhangi bir alternatif veya açıklama sunulmadan iptal edilmiştir. Siparişimi verirken, 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olan %20 indirim ka
Koton uygulaması üzerinden 29.05.2026 tarihinde, 3248153550623532 numaralı siparişi oluşturdum. Bu sipariş içinde yer al...an üç ürün, yaklaşık bir hafta sonra tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan, “stok yok” gerekçesiyle iptal edildi. Buna rağmen uygulamada aynı ürünlerin hâlâ satışa açık olduğunu görüy
19.05.2026 tarihinde Koton İstanbul Emaar AVM mağazasından çocuğuma şort ve t-shirt aldım. Çocuğumun etiket alerjisi old...uğu için ürünleri eve gelince denettim, bedeni uyunca etiketlerini kestim, yıkadım ve ütülerken şortun delik olduğunu fark ettim. Tişörtte ise kasada alarm sökülmemişti, bunu da so
Koton marka üç adet kot pantolonumda kısa süreli kullanım sonrasında ürün kaynaklı deformasyonlar oluştu. İki üründe bac...ak aralarında yıpranma ve açılmalar, bir üründe ise genişleme problemi yaşadım. Bunun üzerine yaklaşık 20 gün önce Adana Atatürk Caddesi Koton şubesine giderek durumu anlattım. Ma
03.06.2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 520 TL tutarında bir etek satın aldım, alışverişimde Club puanımı ...kullanarak ödemeyi yaklaşık 385 TL’ye düşürdüm. Daha sonra üründen vazgeçtiğim için siparişi iptal ettim. İptal sonrasında kullandığım Club puanlarımın hesabıma geri yüklenmediğin
