Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
76100
(1.351 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koton Mağaza

759 Şikayet
76100
(1.351 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koton Pantolon 15 Dakikada Patladı

profile
İklima
12 saat önce
10

On gün önce Koton'dan yedi yüz liraya pantolon satın aldım. Az para olmadığını belirtmek isterim; yedi yüz TL'den bahsediyoruz. Piyasada bu fiyatın altında pantolon bulmak zor. Uzun süren bir arayışın ardından beğendiğim bir pantolonu hevesle satın aldım ve giydim. Evden çıktığımda ve arabaya binerk...

Koton Pantolon 15 Dakikada Patladı
Koton Pantolon 15 Dakikada Patladı
Koton Pantolon 15 Dakikada Patladı
+4

Antares Koton Satış Danışmanı

profile
Cangül
16 saat önce
208

Antares Koton satış danışmanı Ö**** Hanım ile ilgili ciddi bir problem yaşadım. Bugün saat 18.00 civarında mağazaya girdim ve indirimli bir ürün aldım. Fakat kasada çalışan danışman, kasayı değiştirdi ve ürünleri koyduğum yerden söylemeden poşetin üstünden eliyle çekti. 'Olabilir' diye düşündüm, 'İn...

Antares Koton Satış Danışmanı

Koton’da Alınan Kağıt Poşet Ücreti

profile
Ekrem
20 saat önce
-

Koton'dan alışveriş yaptım poşet aldım kağıt poşet verdiler. Koton mağazalarında poşet ücreti altı tl verdikleri poşet karton poşet koskoca Koton'a yakışıyor mu almak. Bu konuda mağaza kendini yenilemeli kesinlikle yakışan bir şey değil altı tl alıp kağıt poşet vermek hiç mantıklı değil.

Koton İade Zorluğu Çilesi

profile
Sidar
1 gün önce
83

10 Mart tarihinde bir adet pantolon satın aldım. Ertesi hafta, 17 Mart'ta iade etmek için fişimi alarak kasaya gittiğimde, kartın slipini istediler. Bu durumun alakasını anlamadım. İade işlemini zorlaştırmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Bu çok saçma bir sistem ve başka mağazalarda böyle bir du...

5
Çözüldü
profile
Merve
1 hafta önce
58

"Şikayeti yazar yazmaz hemen görüp beni arayıp iletişime geçen ve ilgilenen durumu düzelten müşteri temsilcilerine ve Koton'a teşekkür ediyorum 🙏🏻"

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Dicle
1 hafta önce
-
Dicle Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Koton Ürün Değişim İade

profile
Evindar
2 hafta önce
276

"Müşteri hizmetleri hemen iletişime geçip gerekli işlemleri başlattı iade İşlemi başlatilar sorunum çözüldü teşekkürler ederim"

Pantolon aldım, ilk giyimde iki beden genişledi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, 'En yakın mağazamıza gidin.' dediler. Gittim, hiç ilgilenmed...

5
Çözüldü

Koton Marka Kaban Aşırı Tüylendi Şikayetçiyim

profile
Ebru
2 hafta önce
57

"Benimle iletişime geçen hanımefendi çok kibardı kendisine teşekkür ederim"

Koton mağazasından kaşe kaban aldım ancak kaban bir ay geçmesine rağmen hemen tüylendi. Hiç yıkanmamasına rağmen. Koton'dan sürekli alışveriş yapan bi...

Koton Marka Kaban Aşırı Tüylendi Şikayetçiyim
Koton Marka Kaban Aşırı Tüylendi Şikayetçiyim
Koton Marka Kaban Aşırı Tüylendi Şikayetçiyim
+5
5
Çözüldü

Koton Mağaza Personeli Tutumu Ve Uygulaması

profile
Tuğba
3 hafta önce
42

"Hızlı iletişime geçilip bilgilendirme yapıldığı için teşekkür ederim"

Batman park Koton mağazasına 22.02.2024 günü akşam 21.00 civarı uğradım ve manken üzerinde bir ceket beğendim. Bedeni sorduğumda bayan görevli arkadaş...

5
Çözüldü

Hepsiburada'dan Alınan Koton Pantolon Mağaza Değişimi

profile
Melike
3 hafta önce
45

"Koton müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim sorunumu gayet ilgili bir şekilde çözdüler"

Öncelikle iyi günler dilerim. Mağazanızdan Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptım. Ancak, gelen pantolon istediğim görünüşte olmadığı için değişim yap...

5
Çözüldü

Koton Ürün Değişmiyor Böyle Bir Mağaza Olamaz

profile
Hasan
4 hafta önce
127

"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."

Koton mağazası yarım saat önce aldığım ürünü paketi bile bozulmamış olmasına rağmen görevliler inceleme bile yapmadan ne iade ne de değişim yaptılar. ...

5
Çözüldü

Koton Beden Değişimi Karmaşası: Mağaza Hizmetleri

profile
Yağmur
4 hafta önce
48

Denizli Teras Park AVM'den 13 Şubat'ta alışveriş yaptım ve aldığım elbisenin başka bedenini getirmelerini rica ettim. Kasadaki Ş***** Hanım gerekli bi...

5
Çözüldü
profile
Ceren
1 ay önce
164

"Arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi sorunumu bir gün gibi kısa bir sürede çözdü mağazaya gerekli uyarı ve bildirimlerde bulundu. Yarın iade ücretini almak için mağazaya uğrayacağım. Çok teşekkürler🙏"

Ceren Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Koton Etiket Üzerindeki Fiyattan Ürün Satılmaması.

profile
Dilara
16 Şubat
390

"İlginize teşekkürler umarım ben ya da başka biri böyle bir sorunla karşılaşmaz."

Merhabalar Ben 16 Şubat cuma akşam saat 22:10-22.20 saatleri arasında İstanbul Beyoğlu Büyük Cadde Şehit Muhtar Mahallesi İstiklal Caddesi No:36 Beyoğ...

Koton Etiket Üzerindeki Fiyattan Ürün Satılmaması.
5
Çözüldü

Koton Kağıt Poşet Ücret Bilgisi Verilmemesi

profile
Hale
16 Şubat
90

"Sorunumun çözdüğünüz için teşekkür ederim."

Denizli Forum AVM deki Koton mağazasından 14/02/2024 tarihinde bir alışveriş yaptım. Poşette olsun mu dediler. Kabul ettim. Ama poşet 0,25 kuruş diye ...

Koton Kayseri Forum Mağazası Çözüm Sunmadı

profile
Büşra
16 Şubat
156

Koton'dan altı ay garantili olarak satın aldığım montu iki ay sonra giydiğimde, kollarında siyah lekeler oluştuğunu fark ettim. Kuru temizlemeye götürdüğümde, montun elyafının siyah olduğunu belirterek bir çözüm sunamayacaklarını ifade ettiler. Dün Kayseri Forum AVM'deki mağazaya gittiğimde, işletme...

4
Çözüldü

Koton Ürünlerinde Fiyatta Mağaza- Online Farkı

profile
Cansu
16 Şubat
43

"Teşekkür ediyorum hemen dönüş sağlandı."

Koton mağazasından alışveriş yaptım. 1505 TL tuttu. Eve geldiğimde Trendyol mağazasında fiyatın çok daha düşük olduğunu gördüm. Üstelik online da indi...

Koton Ürünlerinde Fiyatta Mağaza- Online Farkı
Koton Ürünlerinde Fiyatta Mağaza- Online Farkı
Koton Ürünlerinde Fiyatta Mağaza- Online Farkı
+3
5
Çözüldü

Koton Online Sipariş Pişmanlığı

profile
Tansu
14 Şubat
73

"Sorun çözümlendi. Teşekkürler..."

Koton mağazasının sitesinden sipariş ettiğim ürün, satın aldığım fiyattan daha düşük fiyatlı bir etiketle teslim edildi. Online alışverişte pişmanlık ...

Koton Online Sipariş Pişmanlığı
Koton Online Sipariş Pişmanlığı
5
Çözüldü

Koton Mağaza Kabinleri Çok Kirli

profile
Duygu
08 Şubat
143

"Şikayetimle ilgilenildi teşekkürler."

Bursa Zafer Plaza da bulunan Koton mağazasının giyinme kabinleri o kadar pis ki kıyafetleri zor denedim. Fotoğraflarda net belli olmasa da duvar çıkın...

Koton Mağaza Kabinleri Çok Kirli
Koton Mağaza Kabinleri Çok Kirli

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Koton 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör