Toplam çözüm sayısı
..

Koton

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 18.678

Koton
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Koton Mobil Uygulama

87 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Eda
  • 150görüntüleme
  • 1 hafta önce

Koton Kredi Kartı Sipariş Şikayeti

Mobil uygulamadan kargo parası alınmıyor diye indirdim kredi kartımdan işlem yapıyorum. Ancak bankanız onay vermiyor diyor. İnternet sitesinden yaptığımda işlem gerçekleşiyor. Gerçekten 10 TL kargo parası almak için yaptığınız şeylere bakın bravo 👏👏

Devamını oku
profile
  • 137görüntüleme
  • 2 hafta önce

Koton Ürünüm Kargoya Verilmedi

Kargom bir türlü dağıtıma çıkmıyor acil çıkması gerekiyor ama Koton'un mobil uygulaması o kadar kargoya geç veriyor ki ihtiyacım olan ütün bir ay sonra ulaşıyor o yüzden bu kargonun hemen kargoya verilmesini istiyorum. Acil bir durum için kıyafet alıyorsun bir ayda ancak getiriyorlar

Devamını oku
profile
Eda
  • 212görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 18:44

Koton Ürünüm Elime Ulaşmadı

Koton mobil uygulamasından bir kaban aldım. Fakat 4 gün geçmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım bu konuyla ilgilenmelerini talep ettim. Aşırı yavaş ve ilgisizler. Kurumsal bir firma olmalarına rağmen Ürünüm hala elime ulaşmadı

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 660görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 19:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koton Sürekli Yanlış Ürün Göndermesi

Koton web sitesi üzerinden bir kot pantolon sipariş ettim ve bana şişme mont gönderildi. Bu başıma Koton Mağazalarının online alışverişlerim için ilk değil daha önce şikayet etmedim ama bu tekrarlanıyorsa bir sorun var demektir. Biraz önce WhatsApp destek hattına yazdım ve sadece ücretsiz olarak iad...

Devamını oku
profile
  • 965görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 16:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koton Yanlış Ürün Gönderiyor!

Koton mobil uygulamasından yapmış olduğum O2QOR4LVD2L3 sipariş numaralı alışverişim anlamsız bir şekilde elime 1 hafta sonra ulaştı! Ancak bu sefer de aldığım ürünle alakası olmayan farklı bir müşterinin adına düzenlenmiş alakasız bir ürün karşıma çıktı. Çağrı merkezini ne zaman arasam hiçbir talebi...

Devamını oku
profile
  • 469görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 09:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koton'dan Fiyasko Hizmet!

29.11.2021'de Koton Mobil uygulaması üzerinden almış olduğumuz ürün "ISHLYVBJUC9J- Kazayağı Desenli Kaban Cepli - 34 Beden" 02.012.2021 tarihinde ipta...

Devamını oku
Koton'dan Fiyasko Hizmet!
Koton'dan Fiyasko Hizmet!
profile
  • 783görüntüleme
  • 16 Ekim 2021 11:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koton Ücretsiz Kargo Sorunun

Koton uygulamasından ücretsiz kargodan faydalanmak için mobil uygulamasını indirdim. Fakat uygulama kart hatası verdi sürekli. Sonra web sitesinden almak zorunda kaldım kargo ücreti ödeyerek. Hata vermedi. Aynı kartla mobil uygulamanızdan ücretsiz kargo yararlanamadım. Web sitenizden 339 TL'lik sipa...

Devamını oku
Koton Ücretsiz Kargo Sorunun
profile
  • 560görüntüleme
  • 15 Ekim 2021 23:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koton Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Yapılmadı

Koton mobil uygulamasından kızım için alışveriş yaptım. 8 adet ürün seçtim ve 465 lira ödeme yaptım aradan 4 iş günü geçti 2 ürün tedarik edilememiş gözüküyor ve ödeme tutarı 336 TL olarak görünüyor uygulamada ama kartımdan 465 lira çekildi geri ödeme de yapılmadı. Ürünler stoklarınızda yok neden ür...

Devamını oku
profile
  • 389görüntüleme
  • 24 Eylül 2021 14:46

Koton Kartımla Ödemeyi Onaylamıyor

Koton mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapamıyorum. Kartımın internet bankacılığı açık fakat en son ödeme işlemine geldiğim zaman "Ödemeniz bankanız tarafından onaylanmadı. Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz."diyor Acil çözüm bekliyorum

Devamını oku
profile
  • 1226görüntüleme
  • 18 Eylül 2021 19:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koton Mobil Uygulaması Eksikliği Ve İade Problemi

Koton'un mobil sitesinden alışveriş yaptım. Yapmaz olaydım. Ya arkadaş mobilden ürün satıyorsun ama neden mağazadan iade almıyorsun. Üstelik bir mağazanız iade etmek istediğim ürün bizde yok diğer mağazamıza diğerler ile birlikte iade edebilirsiniz demesi üzerine diğer mağazaya gittim. Orası da biz ...

Devamını oku
profile
  • 681görüntüleme
  • 28 Temmuz 2021 10:24

Koton.com 2 Kez Kartımdan Ödeme Çekildiği Halde Siparişim Oluşmadı

28.07.2021 Tarihinde koton.com mobil uygulaması üzerinden 296,93 TL lik siparişimin ödemesi kartımdan 2 kez çekilmiş olmasına istinaden uygulama üzerinden baktığımda siparişim oluşmamış gözükmektedir. Çekilen tutarların kartıma geri iade yapılması talep etmekteyim. Ekte ödeme yapıldığına dair dekont...

Devamını oku
profile
  • 1400görüntüleme
  • 25 Temmuz 2021 05:36

Koton Sisteminde İade Edilen Ürünü Almışım Gibi Gösteriyor!

10.07.2021 tarihinde kargo bedava olduğu için mobil uygulamadan Ziraat k. Kartımla alışveriş yapmaya çalıştım sistem devam etmeme izin vermeyince müşteri hizmetlerini aradım Ziraat ile sorun var başka kart ile yapın dedi vakıf k. Kartıyla denedim o da olmadı. Yaklaşık mobilden 6 saate yakın alışveri...

Devamını oku
profile
  • 1585görüntüleme
  • 17 Temmuz 2021 11:23

Koton Ve Mng Kargo Sorunu

13.07.2021 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 15owhjqfugjk verdiğim sipariş 14.17.2021 tarihinde MNG Kargo'dan adrese kargolanıp yola çıktığı ve bunu MNG Kargo takip sitesi üzerinden 774274021327 no.'yu sorguladığım halde yolda olduğu görüntülenmektedir. Bugün tarih 17.07.2021. MNG müşteri ...

Devamını oku
Koton Ve Mng Kargo Sorunu
Koton Ve Mng Kargo Sorunu
Koton Ve Mng Kargo Sorunu
+1
profile
  • 774görüntüleme
  • 08 Temmuz 2021 01:34

Koton İademi Hala Tamamlamıyor

20 haziranda Koton mobil uygulamadan yaptığım siparişim 22 haziranda elime ulaştı ve içerisindeki 2 ürünü 22 Haziran tekrar MNG Kargo ile iade şeklinde gönderim. 23 haziranda iademin Koton'a ulaştığı bilgisini aldım. Tam 12 iş günü geçti ancak iadem hala hesabıma yansımadı. Tam 3 kez Koton müşteri h...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 319görüntüleme
  • 26 Haziran 2021 17:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koton Siparişlerimi Kargoya Vermiyor.

Koton'dan Babalar Günü'nde mobil uygulamasından alışveriş yaptım. SIXKEBGOCKB8 sipariş numaralı siparişimin durumunda perşembe gününe kadar bir değişiklik olmayınca Koton Müşteri Hizmetlerini aradım. Bana siparişinizde bir problem oluşmuş, siparişiniz depoya iletilmemiş denildi. En kısa sürede kargo...

Devamını oku
profile
  • 1269görüntüleme
  • 24 Haziran 2021 16:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koton Kargoya Vermediği Ürünlerimin Yalan Bilgi Girişi Yapması

Koton internet sitesinden 21haziranda sipariş oluşturdum. Mobil uygulamada siparişiniz kargoya verildi bilgisini görüntülüyorum kargom nerede butonunu tıkladığımda bilgi alamıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Siparişiniz kargolanmış diyor. Takip numarasını istiyorum Hepsijet bizden t...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 260görüntüleme
  • 30 Mayıs 2021 20:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koton Renk Deformasyonu/ Solması

Trendyol mobil uygulamasından Koton markasına ait ve satıcısı Koton mağazası olan tişörtler aldım. Bir tanesi beyaz üzerine Kırmızı Paris yazısı olan bir tişörttü. İlk yıkamadan sonra önündeki kırmızı baskı soldu. Çok kötü görünüyor. Koton'un kendi internet sitesinden geri bildirim yapamadım.

Devamını oku
Koton Renk Deformasyonu/ Solması
Koton Renk Deformasyonu/ Solması
profile
  • 168görüntüleme
  • 18 Mayıs 2021 21:37

Koton Param İade Edilmedi

Koton mobil uygulamasından 29.04.2021 tarihinde ürünümü geri iade ettim kartla almıştım bekliyorum yatar diye yatmadı artık yeter ilk defa böyle bir şey oldu param kaç 3 hafta olacak param yok hiç böyle bir şey le karşılaşmamıştım lütfen paramı geri verin.

Devamını oku
profile
  • 247görüntüleme
  • 17 Mayıs 2021 16:24

Kotonda İade Parasının Ödenmemesi

Koton mobil uygulamasından 23.04.2021 tarihinde IN4SoCIE6Y71 sipariş kodlu ürünü aldım ve tekrar iade ettim şu an iade kabul edildi diyor ama paramı geri vermedi. Paramın geri yatırılmasını talep ediyorum. Ürünü teslim aldınız param kaç gün oldu geri yatırılmadı

Devamını oku
profile
  • 2195görüntüleme
  • 10 Mayıs 2021 16:37

Koton Kargoya Verilmeyen Sipariş

29.04.2021 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden ücretsiz kargo fırsatından da yararlanmak için 300 Lira üzeri sipariş oluşturdum. 10.05.2021 tarihinde ellerinde kalmayan ürünleri siparişimden çıkardılar. Yani 11 gün geçti ve bırakın bana ulaştırmayı, kargo sürecine daha gelemediler. Bu ürünler...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 127görüntüleme
  • 10 Mayıs 2021 14:34

Koton Teslimatın Uzun Olması

Koton mobil uygulamasından 1 mayısta vermiş olduğum siparişlerler hala ulaşmadı. Aynı gün diğer markalardan vermiş olduğum siparişler 3-5 gün içinde geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok mail yazıyorum dönen yok. Bir daha Koton'dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 320görüntüleme
  • 10 Mayıs 2021 13:26

Koton Parasını Ödediğim Ürünleri Göndermiyor

Koton mobil uygulamadan (Sipari no 2O3CNEUU4NIV) almış olduğum 7 adet ödemesini yaptığım ürünler gönderilmiyor iptal etme butonu yok edemiyorum telefonlara cevap vermiyorlar bayram için çocuklarım giysin diye almıştım ne gönderiyorlar ne iptal edebiliyorum email gönderdim cevap yok adına güvenerek s...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 370görüntüleme
  • 10 Mayıs 2021 09:25

Koton Eksik Ürün Gönderimi

Ben Koton mobil uygulamasından 308.04 TL'lik 6 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram:R90RWDDRKM24 Kargoya tüm ücreti ödememe rağmen içinden sadece 3 adet ürün cıktı. Bununla alakalı 3 defa talep açtırmama rağmen hala bir dönüş olmadı. Bu yapılan hatanın hemen düzeltilmesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 720görüntüleme
  • 08 Mayıs 2021 19:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koton Eksik Ürün Gönderdi

Koton online mobil uygulamasından 3 kez alışveriş yaptım. Birincisinden kızıma aldığım eşofman altı kargodan çıkmadı. İkincisinde ise pembe sweatshirt almıştım. Gri gönderdiler. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama cevap yok. İlgili kimse yok. Online mağazacılık kısmı sıkıntılı. Mobil uygulamada bazı k...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Koton bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Koton henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.