Koton Kargo

16.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koton firmasından kruvaze yaka, 40 beden bir gömlek sipariş ettim. Sipariş numaram 11146975556 ve teslimat adresim Gaziantep’ti. Ürünün en geç 20.04.2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan 22.04.2026 tarihinde sipariş...

09.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koton mağazasından kadın rüzgarlık siparişi verdim. Sipariş numaram 11126392414. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor, bu nedenle de siparişi kendim iptal edemiyorum. Bu sür...

Koton internet sitesi üzerinden verdiğim 321*****90216716 numaralı siparişimde yer alan t-shirt tarafıma yanlış gönderildi. Sipariş verdiğim ürün 5SAL10845|K010 kodlu, l beden bir tişörttü ancak kargodan tamamen farklı baskıya ve modele sahip, m beden başka bir t-shirt teslim edildi. Aynı sipariştek...

13 Mart’ta Koton uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. 3181999847411136 numaralı siparişimde iki ürün satın aldım, ancak ürünlerden biri yanlış gönderildi. Diğer ürünü Kırıkkale Podium AVM Koton mağazasına götürüp sorunsuz iade alabildim fakat yanlış gönderilen ürünü, yanlış olduğu halde mağ...

11 Nisan 2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden toplam üç parçadan oluşan, 3206806986918497 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünler ayrı kargolarla ve farklı zamanlarda teslim edildi, ancak üçüncü ürünümle ilgili hiçbir mail, SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Uygulamadan kontrol ettiğimde bu...

16 Nisan’da Trendyol üzerinden Koton marka bir elbise siparişi verdim. Sistem, ürünün 20 Nisan’da kargoya verileceğini ve 22 Nisan’da tarafıma teslim edileceğini gösteriyordu. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Sipariş numaram 1...

9 Nisan tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 6SAK00045EW142 kodlu trençkot satın aldım. Ürün 13 Nisan akşamı elime ulaştı ve 15 Nisan tarihinde iade ettim. İade kargosu 17 Nisan tarihinde firmaya ulaşmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, süreci tamamen kendim takip etmek...

Trendyol üzerinden Koton marka siyah mini payetli bir elbise siparişi verdim. Normalde dün teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmiyor. Teslimat numaram 10413555852. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak hem Trendyol hem de Koton ile iletişime geçtim. Tr...

13 Nisan’da Trendyol üzerinden Koton mağazasından “Aerobin kumaş v yaka siyah düğmeli blazer ceket” siparişi verdim. Bugün 22 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 11136458707’dir. Trendyol asistan üzerinden iade talebinde bu...

Koton’un kendi uygulaması üzerinden ayın 14’ünde gece saat 02.00 civarında oluşturduğum siparişimde yer alan, indirimli olarak 431,99 TL’ye aldığım çantanın siparişi, hiçbir hazırlık ya da kargo süreci başlamadan bu sabah aniden iptal edildi. Uygulamadan baktığımda siparişimde herhangi bir hazırlama...

15 Nisan günü Koton’dan bir elbise siparişi verdim ve ertesi gün teslimat seçeneğini işaretledim ve ek ücret ödedim. Siparişim 16 Nisan tarihinde Koton tarafından Hepsi Jett firmasına teslim edildi ancak ona rağmen o gün içinde bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Adresim İstanbul Pendik’tir ve tüm...

16 Nisan’da Trendyol üzerinden Koton mağazasından 4 adet kot pantolon siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, herhangi bir sevkiyat hareketi yok. Sipariş numaram 11145338374’tür. Trendyol üzerinden müşteri hizmetlerine ve ilgili tarafa yaz...

Koton online mağazadan 09 Nisan tarihinde 42 beden, zümrüt yeşili bir pantolon satın aldım. Sipariş numaram 3204901554024475’tir. Aynı dönem başka bir siparişimde 40 beden pantolon da almıştım ve her iki ürünü de aynı gün, bedenleri büyük geldiği için kargoya vererek iade ettim. 40 beden olan panto...

13 Nisan’da Koton’un web sitesi üzerinden bir adet tayt ve bir adet sporcu sutyeni siparişi verdim. Sipariş numaram 3208709220251264 olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte ...

Koton’un internet sitesinden 5 Nisan tarihinde kadın trençkot siparişi verdim. Sipariş numaram 3201949956340169. Aradan 16 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, adresime “teğet edilmediği” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini öğrend...

Koton’dan internet üzerinden indirimli olarak 3 adet ürün satın aldım. Bu siparişime ait 3211141185924159 numaralı siparişimdeki ürünlerden en pahalı olan 6SKB40008TDLIN kodlu, 4-5 yaş pantolon sistem üzerinden keyfi olarak iptal edilmiş görünüyor. Aynı anda aldığım tişörtün kargoya verildiğini görü...

14 Nisan’da Koton’un online kanalı üzerinden beyaz bir pantolon siparişi verdim. Siparişimi oluştururken sistemde teslimat süresi 1–5 gün içinde teslim edilir şeklinde görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın sipariş durumunda hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ifadesi yer alıyor ve herhangi...

Koton’un internet sitesine üye olmaya çalışırken onay SMS’i bir türlü gelmediği için üyeliğimi tamamlayamadım. Geçen hafta farklı günlerde defalarca denememe rağmen telefonuma doğrulama kodu gelmedi ve bu nedenle üye olamadım. Üye olamadığım için bu hafta alışverişimi misafir girişi ile yapmak zoru...

Koton uygulamasından 3205344245016655 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Ürün kargodan geldiğinde pantolonun üzerinde mağaza alarmının takılı olduğunu fark ettik. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Koton ile iletişime geçtiğimde bana mağazaya gitmem veya ürünü iade etmem gerektiği söylend...

13 Nisan’da Koton mobil uygulaması üzerinden 3208247440055146 numaralı siparişimi oluşturdum. Bugün 17 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durumunda hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte uygulama üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sipa...

Koton’dan 14 Nisan 2026 tarihinde internet üzerinden bir arkadaşıma hediye olarak trençkot satın aldım. Sipariş numaram 3209732231222137. Siparişim onaylandı ve zamanında teslim edilir diye beklerken, 17 Nisan 2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğini gördüm. Bu iptal ...

6 Nisan’da Koton uygulaması üzerinden verdiğim siparişimin Cargox ile gönderimi yapıldı ancak kargom 7 Nisan’dan beri teslimat şubesinde görünüyor. Bu süre boyunca ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de WhatsApp hattından otomatik mesaj dışında herhangi bir geri dönüş alabildim. Bugün başka bir ...

Koton’dan 24 Mart 2026 tarihinde 3191541397223736 numaralı siparişimle online olarak yaptığım alışverişte aldığım ürünü bedeninin büyük olması nedeniyle 30 Mart 2026 tarihinde kargo şubesinden iade ettim. İadenin kabul edildiği bilgisi tarafıma ulaştı. Daha sonra Koton müşteri hizmetlerini aradığım...

13 Nisan’da Koton internet sitesi üzerinden 5SAK70146EW ürün kodlu şort etek satın aldım. Ürünün görsellerinde ve açıklamasında kemer olmasına rağmen, tarafıma gönderilen paketten kemer çıkmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylıca anlattım ve eksik gönderilen kemerin tarafıma gönderilmes...