koşulsuz iade

17 Ocak Cumartesi günü Capitol AVM Suwen mağazasından bir ameliyat sutyeni satın aldım. Ürün bedeninin uymaması nedeniyl...e 19 Ocak’ta iade işlemi için Üsküdar Nevçarşı AVM Suwen mağazasına gönderdim. Ürün bir önceki gün alınmış olmasına, etiketi üzerinde durmasına ve fişi yanımızda olmasına rağmen ka...

24 Aralık 2025 tarihinde Modamu Giyim adlı sayfadan online ödeme ile dört adet pantolon siparişi verdim. Lacivert, siyah..., kahverengi ve krem rengi olmak üzere toplam dört pantolon için, kargo ücreti dahil 841 TL ödedim. Sipariş numaram 53243. Aradan bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya veril...

Ziraat Bankası’na ait Ziraat Bankası Bankkart Visa kredi kartımdan 18/01/2026 tarihinde 284 TL tutarında kart aidatı kes...intisi yapılmıştır. 19/01/2026 tarihinde bu durumla ilgili bankanızla görüştüğümde, aidatın iadesi yerine 6 ay boyunca toplam 600.000 TL harcama yapmam halinde aidat tutarının chip...

Kiwi markasına ait kwp 8555 model sebili bugün İzmir Bornova Mevlana Mahallesi’indeki A101 d782 şubesinden satın aldım. ...Ürünü ilk kez evde kutusundan çıkarıp açtığım anda, çelik kısımlarında pas olduğunu gördüm. Ürün daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen paslı çıkması sebebiyle ayıplı ürün olduğunu...

19.01.2026 tarihinde saat 12.09’da İzmir Bornova Mevlana A101 d782 numaralı mağazadan Kiwi kwp-8555 model su sebili satı...n aldım. Ürünü eve getirip açtığım anda metal kısımlarında pas olduğunu fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu düşünerek hemen yetkili servisi aradım. Servise, ürünün kutusu ilk açı...

15 Ocak 2026 tarihinde saat 11:00–12:00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden yenilebilir çiçek siparişi verdim. Siparişi olu...ştururken aynı gün teslimatı seçtim ve teslimat saat aralığı olarak da 13:00–16:00’ı işaretledim, ancak siparişim belirtilen saatlerde teslim edilmedi. Saat 18:00 civarında arandı...

18 Aralık’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Media Markt’ın anlaşmalı olduğu yetkili fakat farklı bir satıcıdan Ki...tchenAid stand mikser satın aldım. Ürün kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak ürünü almaktan vazgeçtiğimi, kargoya verilmemesini rica ettim ancak Müşteri Hizmetleri...

19 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Abg Güzellik ve Hair On satıcısından Loreal Majirel 7.0 ve 7.11 numaralı iki... adet saç boyası satın aldım ve bu alışveriş için 1.223,29 TL ödedim. Bu siparişime ait numara 10804040183’tür. Ürünler elime ulaştıktan bir süre sonra 14 Ocak Çarşamba günü kuaför...

İhlas Pazarlama’dan gelen kadın temsilci, İhlas’ın yeni çıkan robotunu tanıtırken bize ürünü adeta zorla sattı. Biz “düş...ünelim” dedikçe ısrarcı davrandı, evden gitmedi, sürekli kafamızı karıştırarak karar vermemize neden oldu. Satış esnasında iade hakkı, cayma süresi gibi hiçbir konudan bahsetmedi, ...

Arçelik 3888 kt model kurutma makinamı filtre temizliği için Ankara Yenimah...alle Batıkent’teki yetkili servise verdim. 14.01.2026 tarihinde makineyi ba...

29.12.2025 tarihinde Dyson’un online sitesinden 29.999 TL ödeyerek Dyson Gen5 Detect süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ...ilk gün cihazın ekranı hiç açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sorunun bataryadan kaynaklandığını, yeni batarya ile çözüleceğini söyleyip beni bu şekilde yönlendir...

Hepsiburada üzerinden Şişli /İstanbul’daki evimiz için Baymak marka bir termosifon satın aldım. Ürün teslim edildikten s...onra, şartlarda belirtildiği gibi yetkili servisten randevu alarak montaj talebinde bulunduk. Montaja gelen yetkili servis kutuyu açtığında, binanın elektrik tesisatının bu ürüne u...

16 Temmuz 2025 tarihinde çalıştığım yer olan İvoor Cafe’ye gelen Denizbank personeli tarafından tarafıma “Anında Denizba...nk Platinum Bej mastercard” verildi. Bu süreçte kartın kesinlikle aidatsız olduğu, hiçbir koşulda yıllık kullanım ücreti ya da kart aidatı bulunmadığı defalarca ve özellikle vurgul...

Aidat kesintisini fark eder etmez bankaya ulaşıp iade talebinde bulundum, ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve aidatın ia...de edilmeyeceği söylendi. Yıllardır müşteri olarak bankayı ve kartı aktif kullanan biri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatın alınmasını haksız ve müşteriyi mağdur eden bir uyg...

9 Ocak 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Hisar mağazasından Orion çelik tencere seti satın aldım. Ürünü aldıktan hemen... sonra tencerelerden birinin kapağının ezik olduğunu fark ettim. Mağazayı aradığımda ertesi gün getirirsem kapağı değiştirebileceklerini söylediler. 10 Ocak’ta mağazaya gittiğimde ...

Trendyol üzerinden 10829944890 numaralı siparişimle Bosch gsb 185 marka matkap satın aldım. Ürün 28 Aralık 2025 tarihind...e verdiğim siparişten yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Matkapta teknik bir arıza olmamasına rağmen beton delme konusunda ihtiyacımı hiç karşılamadığı için üründen memnun kalm...

Yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanmakta olduğum, son dört hanesi 1468 olan Yapı Kredi kredi kartımdan 06.01.2026 ta...rihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Herhangi bir ek hizmet sunulmadan alınan bu ücretin hukuken haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. 650...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartıma, 18.01.2026 tarihinde sonu 0509 ile biten kartıma 1.016...,00 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını Akbank mobil uygulamasındaki görüntü üzerinden fark ettim. Herhangi bir ek talebim veya onayım olmamasına rağmen al...

10 Ocak tarihinde Arturrock sitesi üzerinden kredi kartımla Yapı Kredi Bankası aracılığıyla 10.000 TL ödeyerek İngilizce... eğitimi satın aldım. Satın alma aşamasında koşulsuz iade hakkımın olduğu özellikle belirtildi. Satın alma sonrası sisteme giriş yapabildim, 24 adet video dersi görünüyordu ve ilk...

Yaklaşık bir ay önce Şok marketten Kiwi marka fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürünü bir haftadır işyerinde kullanmaya başladı...ğımda önce içinden anormal sesler gelmeye başladı, bugün ise çalıştırdığım sırada bir anda alev alarak resmen yangın çıkardı. İşyerinde aniden alev alması hem beni hem de yanımdaki...

Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanmakta olduğum, son dört hanesi 0735 olan Yapı Kredi kredi kartımdan, 13.01.2026 t...arihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücretin, herhangi bir ek hizmet sunulmadan alınmış olması nedeniyle hukuken haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini t...