to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak 2026 tarihinde saat 11:00–12:00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden yenilebilir çiçek siparişi verdim. Siparişi oluştururken aynı gün teslimatı seçtim ve teslimat saat aralığı olarak da 13:00–16:00’ı işaretledim, ancak siparişim belirtilen saatlerde teslim edilmedi.
Saat 18:00 civarında arandım, teslimat adresinde olmadığımı söyledim, benden ev adresim istendi. Verilen bilgiye güvenerek bu kez akşam 21:00’e kadar ev adresinde bekledim fakat sipariş yine teslim edilmedi. Siparişi iptal etmek istediğimde ise buna da izin vermediler, “Cumartesi getireceğiz” denildi. Cumartesi günü de 15 Ocak’takiyle aynı durum tekrarlandı, eve gittim, arandım, yine teslimat gerçekleşmedi. Sonrasında bu kez “Pazartesi mutlaka getireceğiz” dendi, ancak bugün 19 Ocak olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.
Günlerdir ürünü bekliyorum, şehir dışı kargolar bile ertesi gün gelirken, Ankara içindeki bir siparişin 4 gündür teslim edilememesini ve buna rağmen iptale ve ücret iadesine izin verilmemesini kabul edemiyorum. Ücret iadesi talep ettiğim halde reddedildim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, tahsil edilen ücretin koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
07.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslimat ibaresiyle hediye kutusu siparişi verdim. İlk siparişimde, alıcıyı özellikle bekletmeme rağmen sistemde “alıcı yerinde değildir” denilerek bildirim gönderildi ve bu yüzden siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ardından tekrar sipariş oluş...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün Çanakkale Merkez’e teslim edilmek üzere yenilebilir çiçek siparişi verdim. Özellikle “aynı gün teslimat” seçeneğini işaretleyerek, ürünün bugün alıcıya ulaşmasını bekliyordum. Öğle saatlerinde siparişimin kargoya verildiğine dair bilgi geldi, ancak daha sonra akşamüstü, ...
27.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslim filtrelemesini kullanarak iki adet yenilebilir ürün siparişi verdim. Sipariş öncesinde özellikle göndereceğim adresi seçip, o adrese aynı gün teslim edilebilecek ürünleri filtreleyerek seçim yaptım ve bu şekilde onayladım. Ancak daha sonra...
24 Kasım’da teslim edilmesi için Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün hızlı teslimat seçeneğiyle bir hediye seti siparişi verdim ve bu hizmet için ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak ürün, belirtmiş olduğum tarihte teslim edilmedi ve 25 Kasım’da, yani ertesi gün teslim edildi. Teslimat gecikmesi yaşandığı...
Çiçek Sepeti üzerinden 18.11.2025 tarihinde bir hediye siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda üç gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın sipariş hala “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hi...
Yorumlar