to read complaints and reviews, or file yours.Dynamic İletişim Reklam'dan Yanlış Beden Montlar Ve Cevapsız Telefonlar
TikTok reklamları üzerinden Dynamic İletişim Reklam firması amblemi ve üzerinde Columbia yazısı bulunan iki adet mont sipariş ettim. Siparişi XXL beden olarak verdim, ancak Aras Kargo ile şeffaf kargo poşeti içinde gelen ürünler beden olarak belirtildiği gibi çıkmadı ve bana uymadı. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile 2.499 TL olarak gerçekleştirdim.
Ürünler bugün, 19 Ocak tarihinde yaklaşık 10 dakika önce tarafıma teslim edildi. Ürünü gönderen olarak kargo üzerinde “Dynamic iletişim ve reklam hiz tic ltd şti - Bereç” ismi yer almaktaydı. İade için firmaya ulaşmak istediğimde hem beni daha önce arayan numaradan hem de sözleşmede yer alan numaradan kimseye ulaşamadım. Özellikle 0212 *** ** ** ve 0507********42 numaralarını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı.
Bedenleri uymayan bu ürünleri iade etmek, ürünlerin kargo iade süreci hakkında bilgilendirilmek ve ödediğim 2.499 TL tutarındaki ücretin eksiksiz ve koşulsuz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünlerin iadesi ve ücret iadesi süreciyle ilgili olarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhabalar , Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Ticaret Ltd. Şti. olarak yaşadığınız sorundan dolayı çok üzgünüz. İletişim numaralarına ulaşamadığınız ve destek alamadığınız için de ayrıca özür dileriz. Bu durumu hemen ilgili birimimize ileterek, hızlı bir çözüm planı oluşturacağız. Ürünün iadesi ya da değişimi konusundaki talebinizi en kısa sürede değerlendirecek ve sürecin nasıl ilerleyeceği hakkında sizi bilgilendireceğiz. Gerekli adımları atarken sizden sipariş numaranızı paylaşmanızı isteyebiliriz; bu bilgiyi paylaştığınızda işlemleri hızlandıracağız. Tekrar yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz.
Teşekkürler sıkıntımı çözdüler Hem ilgilenen firma yetkilisine hem de Şikayetvar kuruluşuna teşekkür ederim
Eşime mont aldık kalıp dar geldi iade kodu lazım hiçbir şekilde ulaşamıyorum nasıl ulaşacağım ben acaba yetkili kişiye