Ana Sayfa
A101
İade
Paslı Çıkan Kiwi Su Sebili İçin Koşulsuz İade Ve Değişim Talebi

ID:34921585

Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Paslı Çıkan Kiwi Su Sebili İçin Koşulsuz İade Ve Değişim Talebi

Cemre

A101

19 Ocak 16:06

1.782

19.01.2026 tarihinde saat 12.09’da İzmir Bornova Mevlana A101 d782 numaralı mağazadan Kiwi kwp-8555 model su sebili satın aldım. Ürünü eve getirip açtığım anda metal kısımlarında pas olduğunu fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu düşünerek hemen yetkili servisi aradım.

Servise, ürünün kutusu ilk açıldığında dahi paslı çıktığını, bu nedenle iade ya da değişim talep ettiğimi belirttim. Servis, bana iade veya değişim için herhangi bir servis raporu vermeyeceğini, aldığım mağazayla görüşmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine A101 müşteri hizmetlerini aradığımda ise Kiwi marka için servis raporu olmadan iade alamayacaklarını, çünkü ürünün açıldığını ifade ettiler. Kiwi servisi ise rapor vermeyi reddedip adeta “istediğiniz yere şikayet edin” diyerek konuyu kapattı.

Şu anda kutuyu açtığım anda paslı çıkan, yani ayıplı olan bir ürünle ortada kaldım ve hem A101 hem de Kiwi arasında mağdur ediliyorum. 19.01.2026 tarihli, 12.09 saatli alışverişime ait 13782021901612390060 numaralı belge elimdedir.

Ayıplı çıkan bu su sebilinin koşulsuz iadesinin alınmasını ya da sorunsuz, yeni bir ürünle değişiminin yapılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Emre

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökay sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Darbeli Su Sebilinin İadesi İçin Çözüm Bulamıyorum

Gökay

A101

06 Ağustos 2025 12:26

2.175

6 gün önce A101’in S*** Ç******* Caddesi No:95 Karabağlar İzmir (6136 kodlu) mağazasından Kiwi marka su sebili satın aldım. Ürünü alırken kutusunda hasar olduğunu fark ettim ve mağazada açıp kontrol etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları buna izin vermedi, ürünü alırsam servisin kurulum yapacağını ...

2 Yorum

Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmaması

Elif

A101

23 Eylül 2025 23:57

2.080

11 Eylül’de A101’in İzmir/Buca 16518 kodlu mağazasından kredi kartımla 10.999 TL ödeyerek Kiwi marka çaycılı su sebili siparişi verdim. 19 Eylül’de ürün elime ulaştı. Kutuyu açmadan önce A101’i arayıp servis yönlendirmesi olup olmadığını sordum, Kiwi müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Kiwi müşteri...

Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmaması

2 Destek

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Aldığım Kiwi Su Sebili İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, Garanti Süreci Çok Yavaş

Zehra

A101

14 Ekim 2025 17:55

2.069

24 Eylül 2025 tarihinde A101'den satın aldığım Kiwi marka su sebili, ilk kullanımda su akıtmaya başladı. Ürünü prize takıp su içmek istediğimde, hemen alt kısmında su birikmesi oluştu ve bu sorun her denememde sürekli olarak devam etti. Ürünü hiç kullanamadan, faturasıyla birlikte A101 mağazasına ...

2 Destek

A101 Ve Kiwi Su Sebili Satışında Eksik Parça Ve Sorumluluk Alınmaması

Faruk

A101

23 Temmuz 2025 13:15

2.793

22 Temmuz Salı günü A101'den Kiwi marka su sebili aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda eksik parça olduğunu gördüm. A101, Kiwi yetkili servisini arayıp durumu anlatmamızı ve onlardan duruma dair bir evrak almamızı istedi. Yetkili servisi aradım; böyle bir uygulamamız olmadığını söyledi (ses kaydı mevcu...

a101-ve-kiwi-su-sebili-satisinda-eksik-parca-ve-sorumluluk-alinmamasi-4.jpg

a101-ve-kiwi-su-sebili-satisinda-eksik-parca-ve-sorumluluk-alinmamasi-1.jpg

Çanakkale A101'de Kiwi Su Sebili İadesi Sonuçlanmıyor

Serdal

A101

12 Ocak 15:59

2.002

Çanakkale Merkez’de bulunan A101 mağazasından yaklaşık 6 ay önce Kiwi marka su sebili satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren arıza yaşadım ve bu nedenle ürün servise gönderildi. Servis, su sebili için iade raporu düzenledi ve bu raporu tarafıma iletti. Servis tarafından iade raporu düzenle...