İhlas Pazarlama’nın Zorlayıcı Satışı Ve Cayma Hakkının Göz Ardı Edilmesi

İhlas Pazarlama’dan gelen kadın temsilci, İhlas’ın yeni çıkan robotunu tanıtırken bize ürünü adeta zorla sattı. Biz “düşünelim” dedikçe ısrarcı davrandı, evden gitmedi, sürekli kafamızı karıştırarak karar vermemize neden oldu. Satış esnasında iade hakkı, cayma süresi gibi hiçbir konudan bahsetmedi, bu yüzden bilgilendirilmeden karar vermiş olduk.

Satın alma üzerinden sadece 4 gün geçmesine rağmen ürünü iade etmek istediğimde temsilci ile görüştüm ve iadenin kabul edilmeyeceğini söyledi. Ben de 15 günlük cayma hakkım olduğunu belirttiğimde bu kez ürünün “medical ürün” gibi bahanelerle iade alınamayacağını söyledi. Ürünün faturası bile yok, herhangi bir sözleşme ya da evrak da imzalamadım, buna rağmen 65.000 TL ödeme yaptık.

Temsilcinin hem aşırı ısrarcı olması hem de iade ve cayma hakkı konusunda hiçbir bilgilendirme yapmaması nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Ürünün, yasal cayma sürem içindeyken koşulsuz olarak iade alınmasını ve ödediğim 65.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür ısrarcı ve yanıltıcı satış yöntemleriyle ilgili olarak ilgili temsilci hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.