Hisar Sofra Sanatı

Hisar marka tencere takımımı 2010 yılında Bursa’daki Ocak Home mağazasından satın aldım. Uzun süredir kullandığım takımın bir tenceresinin cam kapağı, eldeyken düşmesi sonucu kırıldı. Takımımın diğer parçaları sağlam ve kullanılabilir durumda olduğu için, sadece kapak kırıldığı için tüm takımı kaybe...

08.11.2025 tarihinde Ankamall Hisar mağazasından 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünler fabrikadan evime kargo ile gönderildi ancak kutuları açıp kontrol ettiğimizde tabakların tamamında belirgin bir eğiklik olduğunu gördük. Bunun üzerine tüm takımı firmaya geri ilettik. Yaklaşık iki haftalık...

Hisar markalı çatal kaşık setimi Erzurum’daki Kudret Gümüşçülük mağazasından satın aldım. Yeni gelinim ve bu seti misafirlerime sadece iki kez kullanmama rağmen ürünlerde kararma ve paslanma oluştu. Misafir ağırlarken kullanmak için aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısı...

+1

Hisar’ın kendi internet sitesinden 15.11.2025 tarihinde satın aldığım çatal-bıçak seti elime ulaştığında, ürün üzerinde ciddi üretim hataları olduğunu gördüm. Bıçak uçlarında kırıklar, derin çizikler, çeliğe rağmen kaplama gibi duran aşınmalar ve benzeri kabul edilemez kusurlar nedeniyle ürünün ayıp...

+1

Hisar’dan internet siteleri üzerinden Kasım 2025’te satın aldığım Hisar Bahama 89 Parça 12 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Takımı, elime ulaştığında ciddi üretim hataları içerdiği için açıkça ayıplı mal kapsamındadır. Ürünleri incelediğimde bıçak uçlarında kırıklar, derin çizikler, çeliğe rağmen kaplama g...

+4

BİM’den Tarsus şubesinden aldığım Hisar Optima çaydanlığın tabanı yalnızca 6 ay içinde paslandı. Kısa sürede bu şekilde paslanma olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünün alışveriş slipi hâlâ bende mevcut. Yaşadığım sorunla ilgili ...

27.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hisar yetkili satıcısından ikili düdüklü tencere seti sipariş verdim, ürün 29.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü dün ilk kez kullandım ve sadece elde yıkadım, bulaşık makinesine hiç koymadım. Tencere tamamen kuruduktan sonra iç kısmında, yıllardır kullanıl...

Hisar’ın internet sitesinden yaklaşık yarım saat önce çatal bıçak ve tencere seti içeren, toplam 9.498 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişi yapmadan önce sitede “6.000 TL üzeri alışverişe tava hediye” kampanyası yazısını gördüğüm için bu siparişi verdim ve buna güvenerek ürünleri satın aldı...

31 Ekim 2025 tarihinde Hisar’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım “Hisar Fethiye 84 Parça 12 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Takımı” nı iade ettim. Sipariş numaram: ts261020077. İade sürecini başlatmamın üzerinden 20 gün geçmesine rağmen, tarafıma hâlâ para iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşter...

Çeyiz için birkaç yıl önce Hisar marka 18/10 paslanmaz, kararmaz çatal bıçak takımı aldım. Bu yıl ilk defa kullanıldı ve paslanmaya, kararmaya başladı. Firmaya ulaştığımda, şikayet hattına resimleri atmam ve incelenmesi gerektiği söylendi. Ayrıca, birkaç yıl önce aldığım ürünün artık faturasının olm...

+1

Hisar’ın kendi internet sitesinden çatal bıçak takımı aldım yanında belli limit üzeri Optima çaydanlık hediyeydi. Ürün elime ulaştığında üzerinde çizikler vardı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve yeni bir ürün gönderildi. Ancak gelen ikinci üründe pas ve delik sorunuyla karşılaştım. Ürünü yeni ...

Hisar markasının Optima model çaydanlığını Ankara Keçiören Atapark’taki 2365 Fatih BİM şubesinden 2 adet olarak satın aldım. Fiş numaram 0304’tür. Ürünleri yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum. Aldığım günden beri çaydanlıkların altı ve yanları karardı, iç kısmı da çok kötü durumda. Çeliği oldukça kalite...

Hisar Neptün model düdüklü tencereyi yaklaşık 8 yıl önce Samsun Çarşı Mağazası’ndan satın aldım. Ürünü aldıktan bir yıl sonra hava deliğinde sorunlar çıkmaya başladı ve zamanla bu sorun giderek arttı. Son 6 aydır ise tencere hem hava hem de su kaçırıyor. Şu ana kadar herhangi bir tamir veya servis i...

Hisar marka granit seti aldım internetten. Kullanmaya başlayalı on beş ay oldu ve tava bu durumda. Tavada yanıklar oluştu. Hisar iyi marka diye aldım, hiç memnun değilim. Hisar markasından şikayetçiyim.

25 Eylül 2025 tarihinde Hisar’ın kendi internet sitesinden ts250917842 numaralı bir SAHAN siparişi verdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ödemesini de 2958 TL olarak yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişi...

10.08.2024 tarihinde Esenyurt Hisar şubesinden çeyiz seti olarak aldığım çelik ve teflon tüm ürünlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Cezve, düdüklü tencere, tencere, tava, demlik ve çay sunum tepsisi gibi tüm ürünlerimde paslanma oluştu, teflon tavalarımın kulpları eridi ve çatal bıçak setimde lekelenme...

26 Eylül 2025 tarihinde online olarak satın aldığım Hisar Mutfak Gereçleri çaydanlık seti, tarafıma teslim edildiğinde kutusunun daha önce açılmış gibi olduğunu fark ettim. Ürünü açtığımda ise çaydanlık üzerinde çizikler olduğunu gördüm. Sipariş numaram: ts250917850, ürünün fiyatı ise 1.759 TL’dir. ...

13.09.2025 tarihinde Hisar Sofra Sanatı’nın online mağazasından TS060916976 numaralı sipariş 12 kişilik Floransa serisi çatal, kaşık, bıçak takımını 8.975,20 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım ve Sakarya adresime teslim aldım. Ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istiyorum. Fakat sipariş sa...

Hisar Orion model çelik tencere seti ve çaydanlık takımını 2022 yılında Ankara Metromall Hisar mağazasından çeyiz olarak aldım. 2024 Kasım ayında evlendim ve ürünleri kullanmaya başladım. Ancak, daha ilk kullanımda hem çaydanlık hem de tencereler paslandı. Garanti kapsamında ürünleri servise gönderd...

Yaklaşık 3 ay önce Ankara Abidinpaşa BİM şubesinden Hisar Optima model bir tencere satın aldım. Ürünü 5-6 kez kullandıktan sonra, iç tabanında beyaz lekeler oluştu ve çelik kısmında kalkma gibi bir problem meydana geldi. İlk olarak ürünü karşı ödemeli kargo ile Hisar’a gönderdim ve değişim talep ett...

Hisar markasından satın aldığım düdüklü tencere nedeniyle yaşadığım ciddi güvenlik sorunu ve mağduriyet ile ilgili olarak size yazıyorum. • İlk tencere, yalnızca 3-4 kullanım sonrası bozuldu. Garanti kapsamında yenisi gönderildi; ancak yeni tencereyi kullandığımda su tencerenin içinden fışkırdı, an...