koşulsuz iade

Neonbirr Neon Tabela’nın kendi web sitesi üzerinden 5 Şubat 2026 tarihinde neon tabela siparişi verdim. Ödemeyi 3.393 TL... olarak kredi kartımla yaptım. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kontrol aşamasında” denilerek oyalanıyorum. WhatsApp üzerinden görüştüğümde, bana 1...

05.12.2023 tarihinde Forum Trabzon AVM’deki Teknosa mağazasından Realme 10 cep telefonu satın aldım. Telefonla birlikte,... 2 yıllık yasal garanti süresi bittikten sonra devreye gireceği söylenen ek garanti ve koruma paketini de ayrıca satın aldım. Mağazada bana açıkça, cihazımın 3. sene içerisinde koş...

31.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan QCY H2 Pro marka kulaklık satın aldım. Ürün bir süre son...ra arızalandığı için Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve bana, yetkili servisin İstech İletişim olduğu, kulaklığı buraya göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine kulaklığı 1...

Trendyol üzerinden Mobilique firmasından toplam 8.720,96 TL tutarında mutfak dolabı, banyo dolabı ve eksen mutfak adası ...ürünlerini 28 Şubat 2026 tarihinde teslim aldım. Ancak gelen ürünler tam bir hayal kırıklığı oldu. Mutfak dolabının paketini açtığımda çekmece kızakları bir yana, içerisinde tek bi...

12.02.2026 tarihinde kls1000998149 sipariş numarası ile Kiehl’s’ten nemlendirici ve bakım onarım kremi satın aldım. Aynı... anda kls1000998146 kodu ile de bu siparişime bağlı promosyon ürünler eklendi ve ben ödemeyi gerçekleştirerek siparişi tamamladım. Ertesi gün sipariş durumunu kontrol ettiğimde “öd...

Unixcheats üzerinden dün “Algılanmamış ve Kalıcı Spoofer” isimli ürünü satın aldım. Sitede vaat edilen özelliklere güven...erek bu ürünü tercih ettim ancak verilen sözlere rağmen ürünün vaat ettiği hiçbir özellik çalışmıyor. Ayrıca sitede beyan edilen ürünle bana sunulan ürünün hem içerik olarak farklı...

Agoda üzerinden 17–21 Mart tarihleri için Dubai’de bulunan Hampton By Hilton Dubai Al Barsha oteline, 1700479946 numaral...ı rezervasyonu yaptım ve toplam 32.230 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Bölgede yaşanan savaş ve güvenlik riski nedeniyle Dubai’ye gitmekten ciddi şekilde endişe duyuyor...

QNB Finansbank’a ait QNB Extra kredi kartımdan 1 Mart 2026 tarihinde 1.115 ...TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartım uzun süredir bulunmasına ra...

22 Şubat’ta Erzurum Forum AVM’de bulunan Tamer Tanca mağazasından biri siyah, biri kahverengi olmak üzere iki adet bot b...eğendik. Botlardan birinin bedeni mağazada yoktu, getirtebileceklerini söylediler. Diğer botun ise mağazada sadece tek kalan numarası vardı fakat üründe kusurlar bulunuyordu. Bu ür...

Nethouse Bilgisayar Sistemleri tarafından satılan Xiaomi Humidifier 2 l ürününü 03.02.2026 tarihinde Boyner üzerinden sa...tın aldım, ürün 05.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü aynı gün kurmak için açtığımda kusurlu olduğunu fark ettim ve 05.02.2026 tarihinde, 14 günlük koşulsuz cayma hakkım kapsamı...

04.12.2024 tarihinde Epttavm üzerinden, faturası ve garantisiyle birlikte Xiaomi Redmi Note 13 Pro 12 GB + 512 GB cep te...lefonu satın aldım. Faturada satıcı firma adı globstar elektrik elektronik inş. San. Ve dış tic. Ltd. Şti., gönderici olarak ise globtech merkez depo görünmektedir. Telefona gelen ...

İzmir Alsancak Gündoğdu Rossmann şubesinden yaklaşık 1‑2 hafta önce ideen Welt marka bir saç düzleştiriciyi yaklaşık 500... TL ödeyerek satın aldım. Ürün saçımı düzleştirmediği için Rossmann müşteri hizmetlerini aradım. 3 Mart tarihinde müşteri hizmetleri iade talebimi onayladı, Alsancak Gündoğdu şubes...

21 Şubat 2026 tarihinde Enza Home’un kendi internet sitesi üzerinden Hera orta sehpa siparişi verdim. Ürünüm 04.03.2026 ...tarihinde tarafıma ulaştı. Sehpa, kurulu ve tek parça şekilde gönderildi, herhangi bir kurulum hizmeti almadım ya da kurulum yapmadım. Ürünün kalitesini beğenmediğimiz için, tesli...

01 Mart 2026 tarihinde Akasya Teknosa mağazasından Apple Watch SE 3 40 mm model saatini 12.800 TL ödeyerek satın aldım. ...Ürünün kutusu mağazada açıldı ve daha o anda, paketlemeden kaynaklandığı çok açık olan kordon üzerindeki çizikleri gördüm. Çizikleri fark eder etmez ürünü teslim almak istemediğimi...

Vivense’nin internet sitesi üzerinden salonum için krem renginde tül perde siparişi verdim. Siparişim iki gün önce tesli...m edildi ancak paket açıp ürüne baktığımda perdenin krem değil, beyaz renkte gönderildiğini gördüm. Üründe sadece renk hatası var, başka bir sorun bulunmuyor. Sipariş numaram 2e9c...

2 Aralık tarihinde oxygenscarf.com sitesi üzerinden #12570 numaralı siparişimle birkaç adet şal satın aldım. Sitede ürün...lerin tedarik aşamasında olduğu ve siparişlerin yaklaşık 20 gün içinde teslim edileceği yazıyordu, ben de bunu bilerek ve kabul ederek sipariş verdim. Ancak 20 gün geçmesine rağmen...

27.02.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden bir gardırop siparişi verdim. Sipariş verdikten bir gün sonra ürü...nle ilgili olarak vazgeçtiğim için, hiç vakit kaybetmeden siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Ürün hâlâ üretim aşamasında olmasına rağmen iptal talebim kabul edilmedi. Viven...

VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve önceki yıllarda ekstreme yansıtılan yıllı...k kart aidatları talebim üzerine iade ediliyordu. 1 Mart 2026 tarihinde ise ekstreme 669,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını internet bankacılığından görerek durumu ö...

24 Şubat akşamı saat 21.15 civarında GameSatış üzerinden PUBG Mobile hesabı satın almak için kardeşimin kredi kartıyla 3....015 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım. Ödeme esnasında GPay firması üzerinden işlem gerçekleşti ve süreçte benden bazı evraklar talep edildi. Bu evrakları hazırlayamayacağım içi...

VakıfBank’a ait adıma kayıtlı, sonu 2285 ile biten kredi kartıma 28.02.2026 tarihinde 599 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartıma ücret olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum....

Sonuç olarak 15 Ocak’ta aldığım bir ürün için 1 Şubat’ta başvuru yapmama rağmen yaklaşık 1,5 aydır ne net bir çözüm ne d...e iade kararı verildi. Saat şu anda KVK’da olup hâlâ inceleme/karar sürecinde bekletiliyor ve ürün benim elimde olmadığı için kullanamıyorum. Elimde hem fatura hem de KVK inceleme ...