to read complaints and reviews, or file yours.1
Kart Aidatı İadesi 180 Bin TL Harcama Şartına Bağlanması Kabul Edilemez
5 Mart 16:49617
İş Bankası Troy kartımdan alınan 1.170 TL kart aidatının iadesi için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Kart aidatımın iadesini talep ettiğimde, tarafıma aidatı geri ödeyebilmeleri için 180.000 TL tutarında harcama sözü vermem gerektiği söylendi.
Bu koşulu kabul etmediğimi belirttim ancak aidat tutarı da iade edilmedi. Kart aidatı iadesinin bu şekilde yüksek harcama şartına bağlanmasını hem müşteri memnuniyeti hem de bankacılık anlayışı açısından son derece yanlış buluyorum.
Troy kartımdan alınan 1.170 TL’lik kart aidatının herhangi bir harcama şartı olmadan, koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
