Satın Alınan Spoofer Ürünü Çalışmıyor Ve Destek Tarafından Engellendim

Unixcheats üzerinden dün “Algılanmamış ve Kalıcı Spoofer” isimli ürünü satın aldım. Sitede vaat edilen özelliklere güvenerek bu ürünü tercih ettim ancak verilen sözlere rağmen ürünün vaat ettiği hiçbir özellik çalışmıyor. Ayrıca sitede beyan edilen ürünle bana sunulan ürünün hem içerik olarak farklı hem de kullanılamaz durumda olduğunu fark ettim.

Satın alma işlemime ait sipariş numaram 124080270’dir. Yaşadığım sorun üzerine unixcheats’in destek kanalına ulaştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, destek ekibi tarafından yanıt verilmeden engellendim. Hem çalışmayan bir ürün satılması hem de müşteri olarak görmezden gelinip engellenmem kabul edilebilir bir durum değil.

Ödemesini yaptığım bu ürün için ya vaat edilen şekilde eksiksiz ve sorunsuz çalışan erişimin sağlanmasını ya da koşulsuz iade hakkımın yerine getirilerek ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Durumu göstermek için ilgili ekran görüntülerini de şikayetime ekledim.