Neonbir Neon Tabela Siparişi Kontrol Aşamasında Uzun Süre Bekliyor, Acil Kargo Ve İade Talebi

Neonbirr Neon Tabela’nın kendi web sitesi üzerinden 5 Şubat 2026 tarihinde neon tabela siparişi verdim. Ödemeyi 3.393 TL olarak kredi kartımla yaptım. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kontrol aşamasında” denilerek oyalanıyorum.

WhatsApp üzerinden görüştüğümde, bana 14 iş günlük üretim sürecinin tamamlandığı, ardından 1 haftalık test ve kalite kontrol süreci olacağı ve siparişimin en geç 5 Mart’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen her yazdığımda ürünün arıza yaptığı, tekrar kontrol edildiği, LED aydınlatmaların yeniden takıldığı gibi açıklamalarla süreç uzatıldı ve somut bir ilerleme sağlanmadı.

Bu kadar uzun gecikme ve sürekli değişen açıklamalar sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün en geç 1 hafta içinde kargoya verilip tarafıma gönderilmesini, aksi halde kredi kartımdan tahsil edilen 3.393 TL’nin koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.