Güvenlik Riski Nedeniyle Rezervasyon İptali Ve Tam İade Talebi

Agoda üzerinden 17–21 Mart tarihleri için Dubai’de bulunan Hampton By Hilton Dubai Al Barsha oteline, 1700479946 numaralı rezervasyonu yaptım ve toplam 32.230 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim.

Bölgede yaşanan savaş ve güvenlik riski nedeniyle Dubai’ye gitmekten ciddi şekilde endişe duyuyoruz. Bu nedenle Agoda ile bugün iletişime geçerek rezervasyonumun koşulsuz iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ettim. Ancak tarafıma hiçbir şekilde iade yapılamayacağı söylendi.

Bölgedeki güvenlik koşulları ortadayken, bu süreçte müşteriye anlayış gösterilmesi ve mağduriyet yaşatılmaması gerektiğini düşünüyorum. Güvenlik riski nedeniyle seyahatimizi gerçekleştiremeyeceğimiz için, ilgili rezervasyonumun iptal edilerek 32.230 TL tutarındaki ödemenin tamamının banka kartıma iadesini talep ediyorum.