1.115 TL Kart Aidatı İadesi Reddi Müşteriyi Mağdur Etti

QNB Finansbank’a ait QNB Extra kredi kartımdan 1 Mart 2026 tarihinde 1.115 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartım uzun süredir bulunmasına rağmen son 3–4 aydır aktif olarak kullanmaya başladım ve ödemelerimi düzenli yapan, gelir-gideri banka sisteminde görünen bir müşteriyim.

Kart aidatının iadesi için banka ile görüştüğümde olumsuz yanıt aldım. Hem aktif ve düzenli bir kullanıcı olmama hem de bu tutarın oldukça yüksek olmasına rağmen aidatın iade edilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Bankaların kredi kartı aidatı konusunda yasal düzenlemelere ve ilgili yönetmeliklere uygun davranması gerektiğini, müşterilerden alınan bu tür ücretlerin haklı ve makul bir gerekçeye dayanması zorunluluğunu da özellikle hatırlatmak istiyorum.

Kesilen 1.115 TL kart aidatının tamamen ve koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.