köşe

Tuzla Aydınlı Enza Home mağazasından koltuk takımı, yatak odası takımı ve köşe takımı satın aldık. Sipariş verilirken koltuk takımlarının en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 60 günü aşkın süre geçmesine rağmen özellikle koltuk takımları hâlâ teslim edilmedi. Mağazayla de...

Yaklaşık dört ay önce IKEA’dan gri bej renkli Pax gardırop modülleri almaya başladım. O günden bu yana sürekli stok problemi yaşıyorum. İlk etapta gardırobun kapakları için yaklaşık iki ay beklemek zorunda kaldım, şimdi ise köşe modül stokta olmadığı için gardırobumu hâlâ tamamlayamıyorum. Aylarca t...

11.11.2025 tarihinde Vivense Ordu Showroom üzerinden Tulip köşe koltuk siparişi verdim. 29.11.2025 tarihinde telefonuma bir link gönderilerek sevkiyat planı paylaşıldı ve teslimat tarihi olarak 03.12.2025 bilgisi iletildi. Belirtilen tarihte ürünü beklerken hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmed...

Çorum Taşpınar mağazasından Melissa köşe takımı satın aldık. Alırken ürünün en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 1 ay geçti, hâlâ teslimat yapılmadı. Ürünü 10 ay taksitle aldık ve bir taksitini de ödemiş durumdayız. Teslimat gecikince mağazaya tekrar gittiğimizde bu kez bi...

Hüseyingazi şubesinden elden taksitle yaklaşık 15.000 TL ödeyerek bir köşe takımı aldım. Ürünü aldıktan sonra 1 yıl dolmadan süngerlerinde çökme olduğunu fark edip mağazaya ve servise defalarca başvurdum. Yaklaşık her iki ayda bir olmak üzere 3 kez servis kaydı açtırmama rağmen, hiçbir şekilde evime...

Kelebek Mobilya’dan Kütahya mağazasından aldığımız Alba model köşe koltuğumuzda mekanizma montajıyla ilgili bir sorun olduğu için servis yönlendirildi. Servis 28 Ekim’de ürünün yarısını söküp götürdü ve mekanizma/montaj sorunu olduğunu belirtti. Aradan 36 gün geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ tarafımı...

Bellona’dan almış olduğum Espina köşe takımı yataklı sağ L modelinde, henüz garanti süresi dolmamış olmasına rağmen dikiş kısımlarında açılmalar meydana geldi. Odayı çok sık kullanmadığım için ürünü de fazla kullanmadım. Yaklaşık bir hafta önce, sadece odayı temizlerken köşe takımını kontrol ettiğim...

2024 yılında Divanev Yalova Merkez şubesinden market 3’lü koltuk satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bir yıl dolmadan koltuğun yaslanma yerindeki köşe kısımlarında ciddi çökmeler oluştu. Garanti süresi devam ederken durumu ilettiğimde, garanti bitimine yakın tekrar şikayet oluşturmam gerektiği söylend...

Nisan ayında Ankara Siteler’deki Eve Mobilya’dan D*** köşe koltuk takımı aldım. Kısa süre içinde koltuğun kumaşları tüylendi ve deri kumaşta yırtılmalar oldu. Eylül ayında durumu fark edip firmayı telefonla arayarak şikayetimi bildirdim. Kumaş üreticisi ile telekonferans yapacaklarını ve dönüş sağl...

+1

İstikbal Samsun Kirazlık şubesinden 2023 yılı Mayıs ayında aldığım koltuklar ve köşe koltuğun kumaşlarında, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra kızarıklıklar oluştu. Bu durumu fark eder etmez mağaza ve yetkili servis ile iletişime geçtim, eve ekip yönlendirildi. Gelen ekip önce sorunun güneşe...

+3

27.09.2025 tarihinde Divanev Adana Real yolu şubesinden koltuk takımı, yemek odası takımı ve köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 2500000702’dir. Toplam 169.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken özellikle depremzede olduğumu ve yeni taşı...

Ankara Bağlıca Kelebek mağazasından, kızımın üniversiteye yeni başlaması dolayısıyla evinin ihtiyaçları olan mobilyaları satın aldık. Normalde diğer Kelebek mağazalarının 45 güne kadar temin süresi verdiğini bildiğimizi söylememize rağmen, bu mağaza siparişe konu ürünlerin ellerinde bulunduğunu, baş...

16 Kasım tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesinden aldığım 200x100 ölçülerinde menteşeli kapaklı Pax gardırobun kurulumu sırasında, köşe bağlantı parçasının ikisinin de sol taraflı olarak gönderildiğini fark ettik. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak doğru parçanın gönderilmesi için tale...

Enza Home’dan aldığım Parma köşe koltuk ve sehpa modülünün teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslim tarihi olarak 25.10.2025 verilmiş olmasına rağmen ürünler zamanında teslim edilmedi, sonrasında ise her parça farklı tarihlerde parça parça getirildi. Teslim edilen sehpa kırık çıktığı i...

17 Mart 2024 tarihinde AKD Akdeniz Mobilya Modoko Bellona Mağazası’ndan Atlanta model köşe koltuk satın aldım. Köşe uzanma sağ parçasının şiltesi, yalnızca yazlık evimizde ve sadece yaz aylarında, akşam saatlerinde iki yetişkin tarafından normal oturma amaçlı kullanıldığı halde yaklaşık 1 yıl içinde...

** özel ağız ve diş sağlığı kliniği'nde yaşadığım mağduriyeti bildiriyorum. İlana başvurarak gittiğim görüşmede, 1 haftalık (7 günlük) "deneme/yetiştirme süreci" olacağı ve bu sürede ücret ödenmeyeceği sözlü olarak belirtildi. İşe devam edersem, ücretin ilk maaşa ekleneceği söylendi. Sonuç olarak, 2...

20.09.2025 tarihinde Doğtaş’ın Bursa İnegöl şubesinden, toplam bedeli peşin olarak ödenmiş bir sipariş verdim. Ödeme aynı gün banka havalesi ve kredi kartı ile tamamen tahsil edildi. Sözleşmede teslim tarihi 17.11.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, teslim tarihinin üzerinden haftalar geçmesine...

26 Eylül tarihinde Bursa Nilüfer Ashley Mobilya şubesinden bir köşe koltuk takımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 25 Kasım tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra aralık sonuna kadar kesinlikle gelmeyeceği, ocak ayında ise tam olarak ne zaman teslim edileceğinin be...

Aden Dekor’dan 19 Ekim’de havale ile 3.609 TL ödeyerek mutfak köşe takımı siparişi verdim. Ödemeyi O**** Ö**** adına yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra firmaya bir daha ulaşamadım, telefonlar kapandı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ürün de hiç gönderilmedi. Daha sonra beni farklı bir numaradan...

Yaklaşık 3 yıl önce Tekirdağ Çorlu’daki Enza Home mağazasından Enza Home Smart Yataklı Köşe Takımı aldım. Koltuğu ilk yıl kullandığımızda yayları kırıldı ve patladı, daha sonra aylarca servisin gelmesini ve koltuğu almasını bekledik. O dönemde tamir yapılıp geri gönderildi; ancak aslında o zaman değ...

2025 yılının Temmuz ayında Ankara Gölbaşı Oğuz Konsept şubesinden 9.000 TL ödeyerek bir köşe koltuk satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra koltukta kırılmalar başladı. Kullanım süremiz aslında çok az olmasına rağmen, kısa süre içinde bu şekilde zarar görmesi bizi çok şaşırttı. Sorun orta...