to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam saat 18.30 civarında annemle birlikte FSM Bulvarı’ndaki Dürümcü Bekir Usta şubesine gittik. Teras diyebileceğim köşe kısımda oturup iki adet Adana dürüm sipariş ettik. Mekanın ismine güvenerek gitmemize rağmen yaşadıklarımızdan dolayı ciddi anlamda pişman oldum.
Ödediğimiz ücret yaklaşık 500 TL olmasına rağmen gelen dürümlerin performansı fiyatın çok altındaydı. Etler aşırı kuruydu, neredeyse yiyebilmek için sürekli sosa bandırmak zorunda kaldım. Sos da oldukça acıydı ve midemi yaktı. Lavaş ekmek de çok kuruydu, dürümün içindeki et miktarı az olduğu için adeta kuru ekmekle doyurmaya çalışıyorlarmış hissi verdi. Dürümlerin içi aşırı derecede ince hazırlanmıştı, içinde neredeyse hiçbir malzeme yoktu, hem görüntü olarak hem lezzet olarak tatmin etmedi.
Aynı memnuniyetsizliği annem de yaşadı, o da dürümlerden hiç hoşnut kalmadı. Masalarda gördüğüm kadarıyla herkese benzer şekilde çok ince ve malzemesiz ürünler servis ediliyordu, bu yüzden çalışanlarla durumu paylaşma gereği bile duymadım. İsim yapmış bir yerde bu kadar özensiz ve malzemeden kaçılarak hazırlanmış ürünle karşılaşmak gerçekten üzücü.
Bu deneyimden sonra Dürümcü Bekir Usta’ya tekrar gitmeyi düşünmüyorum. Beklentim, bu şubede özellikle porsiyon ve malzeme kalitesi konusunda acilen bir düzenleme yapılması, ya fiyatların bu kaliteye göre düşürülmesi ya da ürünlerin içerik ve lezzet anlamında ödediğimiz ücreti hak edecek seviyeye getirilmesidir.
Dürümcü Bedir Usta'dan iki tane dürüm siparişi verdim. Dürümler ve kebaplar hem kokuyordu hem de istediğim şekilde gelmedi. Bir daha asla sipariş vermem. Her yere şikayetimi yapacağım. Bir müşteri demek bin müşteri demektir. Kaybeden siz oldunuz ve bana, bir müşteriye, saygısız şekilde konuşulamaz. ...
Başkası devralmış, ilgisiz. Siparişimde dürümün içinde sadece domates olmasını ve lavaşın yanmamasını istedim. Buna rağmen içine soğan koymuşlar ve lavaş kömür gibi yanmıştı. Bu olayı iki kez yaşadım, üç kişi aç kaldık. Bir daha asla Bedir Usta Liman Şubesi'nden dürüm yememe kararı aldık. İkinci kez...
Bu akşam karnım acıktı, ağız tadıyla bir dürüm yemek istedim. Sipariş verdim fakat gelen ürün ne dürüm ne de yemekti. Paramparça, dağılmış ve son derece özensiz hazırlanmış bir şey göndermişsiniz. Dürüm değil, adeta çöp poşetinden çıkan artıklar gibiydi. Tavuk ise neredeyse kıyma haline gelmişti. S...
Beş tane et dürüm aldık. Zaten kendi kendine hizmet ediyorsun; gidip sen alıp getiriyorsun. Masaya oturduğumuzda masanın üstü toz içindeydi. Sandalyeler oturulacak durumda değildi. Dürüm soğuk geldi ve lezzetli değildi. İsmini duyduğumuz için gitmiştik, oysaki masaya gelip bakan bile yoktu. Peçete i...
17 Kasım 2025 akşamı Çekirge şubesinde arkadaşlarımla birlikte yemek yedik. Adana dürüm sipariş ettik, ancak dürümler lavaş yerine Kayhan pidesine sarılı olarak geldi. Özellikle lavaş istememize rağmen, “Biz sadece pideye sarılı dürüm veriyoruz” şeklinde bir yanıt aldık. Ayrıca, içine köz yeşil bibe...
Yorumlar