to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Üsküdar’daki bir mağazadan Bellona Rivole köşe koltuk takımı aldık. Koltuğu 2024 Aralık ayından beri kullanıyoruz. Ürünü mağazada beğenip katalog üzerinden sipariş vermiştik ancak teslimden kısa süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladık.
Koltukta yaklaşık 6 ay sonra tetiklenme sorunu oluştu ve bunun üzerine servis çağırdım. Servis geldi, sadece jiletle yüzeysel bir temizlik yapıp gitti. Bu işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi, tamamen geçici bir müdahaleydi ve bu durumdan hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Ayrıca koltuğun süngerleri otururken inanılmaz rahatsız ediyor, resmen tahtaları vücuda değecek kadar konforsuz hale geliyor. Açıldığında da koltuk çok kullanışsız, köşe kısmında belirgin bir eğiklik mevcut. Hem otururken hem yatarken ciddi rahatsızlık veriyor. İnternette aynı modelle ilgili pek çok benzer şikayet gördüm ve aynı sorunları yaşadığımı fark ettim.
Bellona’dan aldığım bu ürünün kalite beklentisini kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Bellona Rivole köşe koltuk takımım için değişim yapılmasını ya da iadesinin alınmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
2024 Haziran ayında siparişini verdiğim ve Ağustos 2024’te teslim edilen Bellona Larissa 3+3+1+1 koltuk takımımın her iki üçlü koltuğundan da yaklaşık bir yıl dolmadan ses gelmeye başladı. Hem oturup kalkarken hem de koltuğa uzandığımda rahatsız edici bir gıcırdama/ses problemi yaşıyorum. Pazar gün...
Nisan ayında Bellona İstanbul Şirinevler mağazasından yaklaşık 140.000 TL tutarında konsol, orta sehpa takımı, yatak odası ve çocuk odası dolapları ile yatak başlığı dahil olmak üzere tüm ev mobilyalarımı satın aldım. Ürünlerin tamamı garantili ve yeni olarak alınmasına rağmen, teslimat tarihinde ge...
Bellona mağazasından aldığımız oturma grubunu teslim aldıktan (Şubat 2024 teslim) 6 ay sonra kullanmaya başladık. Koltuk ilk geldiğinde oturulunca bariz yumuşaklık vardı, orta kısmı direk içine çöküyor sert bir tabakaya oturmuş gibi insanı rahatsız ediyordu. Dedik normal olabilir, ama daha sonra baş...
Bellona’dan 15.08.2024 tarihinde Valencia koltuk takımı aldım. Ürün geldiği günden beri sürekli vidaları çıkıyor. Her seferinde servis gelip sadece vidasını değiştirip geri gidiyor, kısa süre sonra aynı sorun tekrar ediyor. Sorunun vidada değil, ilk yapılan hatalı montajda olduğunu düşünüyorum ancak...
Aralık 2024’te Hale Bellona mağazasından aldığımız koltuk takımının kumaşında, ürünü aldıktan birkaç ay sonra belirgin şekilde tüylenme sorunu yaşamaya başladık. Yeni alınmış bir takımda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun oluşması bizi hem kalite açısından hem de verdiğimiz paranın karşılığını ala...
Yorumlar