full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 9

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %11

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %11

    Çözülen Şikayet Oranı

Dürümcü Bekir Usta Rozetleri

nobadge
Dürümcü Bekir Usta Hiçbir Rozet Kazanamadı!

Dürümcü Bekir UstaÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Yetkili personel telefonu açtı ne istediğimi söyledim bana söylenen şu an yoğunuz istediğinizi yapamayız dediler kardeşim müşteriye hizmet veriyorsan şu an yapamayız diye bir şey olmaz bu işi ya yapıyorsundur ya da yapmıyorsundur ben sorarım o var mı bu var mı diye şu anda bununla uğraşamayız yoğunu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kötü hizmet kalitesine sahip çalışanlar geleni geri göndermek için uğraşıyor resmen, Setbaşı şubesinde ve yemekleri çok kötü soğuk çalışanları gibi geliyor insana değer sıfır Bursa da köşe başı dönerci daha iyidir. Bursa Setbaşı şubesi ekmeğin içine sadece yeşillik koyulmuş domates ve benzeri hiçbir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dürümcü bekir usta özlüce şubesi son siparişlerimde lavaşlar ve etler yanık olmasın dememe rağmen fişten de görüldüğü üzere siparişleri bu şekilde lavaşlar ve etleei yanık olarak gönderiyor yemek yenilebilir durumda değil ve çok kalitesiz gereğinin yapılmasını istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

FSM Dürümcü Bekir saat 10:55 gittik siparişimiz istediğimiz şekilde gelmediği gibi başta tamam denilen hiçbir şey yerine getirilmedi sunum ve servis müşteri karşılama lezzet konusunda sıfır sipariş ettiğimiz şekilde gelmediği gibi kafalarına göre bize sorulmadan siparişi değiştirip önümüze bırakmala...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dürüm siparişi verdik dürümler kötü bir şekilde geldi. Eti pişmemiş soğuk içine ne bulurlarsa koymuşlar tekrar görüşüp durumu anlattığımda dürüm göndereceklerini söylediler ücretsiz bir şekilde kapıya geldiklerinde ücret istediler bu kadar memnuniyeti düşük işletmesinin kötü olduğu bir yer görmedim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

16.10.2019 tarihinde Özlüce şubesine verdiğim dürüm paket siparişimde et denilmeyecek kadar sinirli etin yoğun ve yenmeyecek durumda olması çok rahatsız edici bir durum ile karşılaştım. Yemeden atmak zorunda kaldım. Kesinlikle bir daha yemeyeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme