Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal William Köşe Takımının Sünger Çökmesi Ve Ses Problemi İçin Tam Değişim Talebi

İstikbal William Köşe Takımının Sünger Çökmesi Ve Ses Problemi İçin Tam Değişim Talebi
İstikbal William Köşe Takımının Sünger Çökmesi Ve Ses Problemi İçin Tam Değişim Talebi
profile
28 Ocak 13:40
508

İzmir Gaziemir şubesinden 29.10.2024 tarihinde siparişini verdiğim, yaklaşık 2 ay sonra teslim edilen İstikbal William köşe takımını 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan sonraki ilk 6 ay içinde süngerlerde çökme ve yumuşama problemi başladı, ayrıca şu anda takımın neredeyse tüm parçalarından rahatsız edici sesler geliyor.

Bu sorunlar nedeniyle mağaza ve yetkili servis ile görüştüm. Sünger problemi için bir kez bir parçayı alıp getirerek işlem yaptılar, ardından ses problemleri başladığında bu kez başka bir parçayı alıp götürdüler. Ancak yaşadığım sorunlar parça bazlı müdahalelerle kalıcı olarak çözülmediği için ürünün genel kalitesinden ve dayanıklılığından ciddi anlamda şikayetçiyim.

Sürekli parça alınıp getirilmesi yerine, sürekli sorun çıkaran bu William köşe takımının komple değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sorunun kökten çözülmesini rica ediyorum.

28 Ocak 14:05 (Şikayetten 24 dakika sonra)
29 Ocak 17:31

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Osman
Osman
29 Ocak 21:04

İstikbal gibi tanınmış bilinmiş bir markanın verdiği cevap servis yetkilileri görecek müdahale edecek l. Ben her seferinde evde koltuksuz kalacağım. Ürünle alakalı ben dahil yüzlerce şikayet var düzelmiyor servis gelse ne olacak. Her parçasından ses geliyor 2 parçasının süngerleri içine gömüldü diğerlerine göre. Servis yapsa da duzelmeyecek. 1 yılda bu hale bütün parçaları sorunlu hale gelemez markasi olmayan koltuk bile alsam. Bırakın birilerine tavsiye etmeyi mağazaların önünden dahi geçmesin kimse. Konu ile alakalı Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulunacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Koltuk Takımında Sünger Çökmesi Ve Çalışmayan Aydınlatma Sorunu

profile
27 Eylül 2025 21:52
1.707
1
Efecan sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal William Köşe Koltuk Takımında Sürekli Yumuşama Ve Garanti Sorunu

profile
31 Ekim 2025 20:25
3.304
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı İstikbal William Köşe Takımında Kalite Ve Servis Hayal Kırıklığı

profile
12 Ağustos 2025 09:26
1.914
Yüksek Fiyatlı İstikbal William Köşe Takımında Kalite Ve Servis Hayal Kırıklığı
Yüksek Fiyatlı İstikbal William Köşe Takımında Kalite Ve Servis Hayal Kırıklığı
Yüksek Fiyatlı İstikbal William Köşe Takımında Kalite Ve Servis Hayal Kırıklığı
yuksek-fiyatli-istikbal-william-kose-takiminda-kalite-ve-servis-hayal-kirikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri