Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

46100
(2.725 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.787 Şikayet
Koçtaş
46100
(2.725 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Klima İçin Koçtaş’tan Çözüm Ve Destek Alamıyorum

profile
Ayşe
10 Ekim 2025 10:39
362

"Gün içerisinde birkaç sefer aradılar. En son şubeden arayıp servise gönderilmek üzere cihazı götüreceğiz. Sonucu bekleyeceğim. İlgiliydiler. Teşekkürler."

Kargo Firması Ürünü Teslim Etmeden İade Etti Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Tuba
09 Ekim 2025 19:07
272

Kırık Gelen Gardırop İçin Değişim Veya İade Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Halit
09 Ekim 2025 17:16
552
Kırık Gelen Gardırop İçin Değişim Veya İade Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Kırık Gelen Gardırop İçin Değişim Veya İade Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Kırık Gelen Gardırop İçin Değişim Veya İade Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Kırık Gelen Gardırop İçin Değişim Veya İade Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Koçtaş'tan Alınan Hortum Seti İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Varol
09 Ekim 2025 16:54
317
Koçtaş'tan Alınan Hortum Seti İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Çözüm Sunulmuyor
4
Aydın sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün, İlgisiz Destek, Çözümsüz Bekleyiş

profile
Aydın
09 Ekim 2025 15:25
475

"Şikayetimi yazdıktan sonra 10 dakika içinde arandım ve işlemimi tamamladılar. Keşke 1 ay uğraştırmasalardı. Sonuç olarak çözümledi teşekkür ederim"

Yanlış Ürün, İlgisiz Destek, Çözümsüz Bekleyiş
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Kart Puanım Hesabıma Yansımıyor, Sorun Çözülmüyor

profile
Duygu
09 Ekim 2025 14:02
528
koctas-kart-puanim-hesabima-yansimiyor-sorun-cozulmuyor-2.jpg
1
Cezayir sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslim Edilen Ürünün Değişimi İçin İki Aydır Çözüm Bekliyorum

profile
Cezayir
09 Ekim 2025 13:53
224

Kazandığım Ödül Kuponu Tanımlanmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
İlkay
09 Ekim 2025 12:05
298

Personelin İlgisizliği Ve Etiketsiz Ürünlerle Mağduriyet Yaşadım

profile
Yeter
09 Ekim 2025 11:56
324

Koçtaş'tan Alınan Ürünün İadesi Ve Ücret Gecikmesi Mağduriyeti

profile
Hüseyin
09 Ekim 2025 11:46
273
koctastan-alinan-urunun-iadesi-ve-ucret-gecikmesi-magduriyeti-6.jpg
koctastan-alinan-urunun-iadesi-ve-ucret-gecikmesi-magduriyeti-3.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş’tan Alınan Rafta Boya Sorunu Ve İade İşlemlerinde Büyük Sıkıntı Yaşadım

profile
Mehmet
09 Ekim 2025 10:28
440
Koçtaş’tan Alınan Rafta Boya Sorunu Ve İade İşlemlerinde Büyük Sıkıntı Yaşadım
Koçtaş’tan Alınan Rafta Boya Sorunu Ve İade İşlemlerinde Büyük Sıkıntı Yaşadım
+1
4
Oğuzhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslimat Gecikti, Duşakabin Hâlâ Gelmedi, Mağdurum

profile
Oğuzhan
08 Ekim 2025 18:11
392
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Mobil Uygulamada Oluşan Sipariş Sorunu Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
Mahmut
08 Ekim 2025 16:45
152
koctas-mobil-uygulamada-olusan-siparis-sorunu-ve-ucret-iadesi-magduriyeti-1.jpg
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Seda
08 Ekim 2025 16:17
108
Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Kargo Teslimatı Ve Kurulumda Yaşanan Mağduriyet!

profile
Derya
08 Ekim 2025 15:57
168
Koçtaş Kargo Teslimatı Ve Kurulumda Yaşanan Mağduriyet!
2
Cihan sonuçtan memnun değil

Gardırop Kurulumunda Eksik Vida Nedeniyle Mağduriyet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Cihan
08 Ekim 2025 15:27
242

Koçtaş Kampanya Puanı Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nezihe
08 Ekim 2025 14:08
397
5
Nurhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Gönderilen Koltuk Kılıfı Ve Çözülmeyen Şikayet

profile
Nurhan
08 Ekim 2025 11:59
259

"Teşekkür ederim."

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.