Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

46100
(2.717 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.811 Şikayet
Koçtaş
46100
(2.717 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İade Talebim Sürekli Oyalandı, Mağdur Edildim!

profile
Seda
28 Ağustos 2025 09:54
160

Eksik Ve Hasarlı Masa Parçası Teslimatı Sonrası Çözüm Alamadım

profile
Nurullah
28 Ağustos 2025 07:49
317
Eksik Ve Hasarlı Masa Parçası Teslimatı Sonrası Çözüm Alamadım
1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Mağazasında 3 Yıldır Arızalı Hızar Makinesi Nedeniyle Hizmet Alamama Ve Zaman Kaybı

profile
Pinar
28 Ağustos 2025 04:56
362

45 Gündür Teslim Edilmeyen Dolap Ve İade Sorunu

profile
Reşat
27 Ağustos 2025 22:22
154
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Montaj Randevusunda Yaşanan Aksaklık Ve İletişim Sorunları

profile
Başak
27 Ağustos 2025 22:15
676

Garanti Kapsamındaki Musluk Arızası İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Erdem
27 Ağustos 2025 19:19
643
Garanti Kapsamındaki Musluk Arızası İçin Çözüm Bekliyorum
Garanti Kapsamındaki Musluk Arızası İçin Çözüm Bekliyorum
Garanti Kapsamındaki Musluk Arızası İçin Çözüm Bekliyorum

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşıyorum

profile
Tuğçe
27 Ağustos 2025 17:55
740
2
Tekin sonuçtan memnun değil

Koçtaş’tan Aldığım Yavrulu Karyola Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Tekin
27 Ağustos 2025 17:48
482
koctastan-aldigim-yavrulu-karyola-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Aldığım Ürün İçin Çözüm Üretilmiyor, İndirim Kuponum Da Geçersiz Oldu

profile
Ramazan
27 Ağustos 2025 16:02
486
Koçtaş'tan Aldığım Ürün İçin Çözüm Üretilmiyor, İndirim Kuponum Da Geçersiz Oldu

Kayıp Kargo, Eksik Bilgilendirme Ve İade Belirsizliğiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Zeynep
27 Ağustos 2025 14:38
350

Teslim Edilmeyen Kapı İçin Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Ceren
27 Ağustos 2025 13:04
292
5
Semra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Semra
27 Ağustos 2025 12:55
24

"Teşekkürler Koçtaş"

Semra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Parça İçin Ek Kargo Ücreti Talebi Mağduriyet Yarattı

profile
Esra
27 Ağustos 2025 12:37
207

"İlgilenip eksik parçanın ücretsiz olarak gönderimini sağladılar, teşekkür ederim"

5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Furkan
27 Ağustos 2025 12:28
98

"Sorun çözüldü. Teşekkürler..."

Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Gardırop Teslim Edilmedi, Koçtaş Ve Kargo Çözüm Sunmuyor

profile
Şevval
27 Ağustos 2025 10:22
145
1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Hizmeti Yapılmadı Dolap Parçaları Bir Aydır Yerde Bekliyor

profile
Pinar
27 Ağustos 2025 10:08
436
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgiyle Satılan Matkapta Arızalar Ve İade Mağduriyeti

profile
Süleyman
26 Ağustos 2025 22:58
361
2
M. Erdem sonuçtan memnun değil

Koçtaş Mobilya İadesinde Haftalardır Süren Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
M. Erdem
26 Ağustos 2025 22:11
292

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Parça Parça Yapılıyor Mağdur Oldum

profile
Ufuk
26 Ağustos 2025 21:30
577
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gardırop Parçası İçin Çözüm Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mustafa
26 Ağustos 2025 20:07
465
Kırık Gardırop Parçası İçin Çözüm Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kırık Gardırop Parçası İçin Çözüm Ve Bilgilendirme Eksikliği
kirik-gardirop-parcasi-icin-cozum-ve-bilgilendirme-eksikligi-3.jpg
1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Masa İçin Para İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Mutlu
26 Ağustos 2025 18:56
544

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.