Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

46100
(2.725 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.778 Şikayet
Koçtaş
46100
(2.725 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mağaza Personelinin Rahatsız Edici Davranışları Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

profile
Simge
14 Ekim 2025 20:18
143

Yeni Alınan Yavru Yatakta Kutunun Dayanıksızlığı Ve İade Talebi

profile
Nazlı
14 Ekim 2025 16:34
219

Klimam Arızalı, Koçtaş’tan 10 Gündür Haber Yok: Paramın İadesini İstiyorum!

profile
Arya
14 Ekim 2025 15:02
271
klimam-arizali-koctastan-10-gundur-haber-yok-paramin-iadesini-istiyorum-1.jpg

Acil İhtiyacımız Olan Buzdolabı Siparişi İptal Edildi Mağduriyetimiz Devam Ediyor

profile
Hilal
14 Ekim 2025 14:06
294
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Aldığım Masa Renk Attı, 4 Ayda Çözüm Sunulmadı!

profile
Metin
14 Ekim 2025 14:05
320
4
Emine sonuçtan memnun
Çözüldü

Koçtaş Ürün Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
Emine
14 Ekim 2025 11:40
437
Koçtaş Ürün Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor!

Koçtaş İade Kodu Gönderilmiyor Kargo Ürünü Almaya Gelmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ahmet
14 Ekim 2025 10:35
236

Sipariş Yerine Bardak Ve Süzgeç Geldi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Sinan
14 Ekim 2025 01:35
293
Sipariş Yerine Bardak Ve Süzgeç Geldi Mağduriyetim Giderilmiyor
Sipariş Yerine Bardak Ve Süzgeç Geldi Mağduriyetim Giderilmiyor

Servise Verilen Matkabım Bir Ayı Aşkın Süredir Teslim Edilmedi

profile
Cumhur
14 Ekim 2025 01:05
965

Yeni Alınan Bataryada İlk Günden Beri Yoğun Tazyik Sorunu

profile
Bekir
14 Ekim 2025 00:12
239
yeni-alinan-bataryada-ilk-gunden-beri-yogun-tazyik-sorunu-2.jpg
yeni-alinan-bataryada-ilk-gunden-beri-yogun-tazyik-sorunu-1.jpg
3
Murat sonucu yetersiz buldu

Siparişim Gönderilmedi, İade Ve Çözüm Sağlanmadı Mağdur Oldum

profile
Murat
13 Ekim 2025 23:57
252
5
Tahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tahir
13 Ekim 2025 22:05
194

"Tüm Koçtaş iştirakçilerine paydaşların kurum çalışanlarına teşekkürlerimi iletiyorum kendimi gerçekten değerli hissettim. Sağ olun"

Tahir Şikayetini Yayından Kaldırdı

E-Fatura Sistemine Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
Emrah
13 Ekim 2025 17:00
252
3
Atakan sonucu yetersiz buldu

Kırık Dolap Kapağı İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum

profile
Atakan
13 Ekim 2025 16:01
348
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmadı: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mehmet
13 Ekim 2025 14:55
298
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Standart Kupa İadesi Yasal Hakkım Satıcı Tarafından Reddedildi

profile
Sinem
13 Ekim 2025 14:36
178
5
Aydan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Ürün, Geciken İade Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Aydan
13 Ekim 2025 14:26
367

"Koçtaş sosyal medya sorumlusu Melek hanım tarafından aranıp, ücret iadesi işleminin yapıldığı ve tarafıma Koçtaş alışverişimde kullanılmak üzere 300 TL tutarında alışveriş kuponu tanımlandığı bilgisi veridi, Hızlı dönüş ve bilgilendirme için teşekkür ederim. Kolaylıklar diliyorum"

Tarihi Geçmiş Ürün Gönderildi, İade Talebime Dönüş Yapılmadı

profile
Cem
13 Ekim 2025 02:51
201
Tarihi Geçmiş Ürün Gönderildi, İade Talebime Dönüş Yapılmadı

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.