Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

46100
(2.715 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.792 Şikayet
Koçtaş
46100
(2.715 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mustafa
01 Ekim 2025 21:08
117
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Verilen Banyo Dolapları Zamanında Teslim Edilmedi

profile
Berna
01 Ekim 2025 21:01
268

"Hemen şikayetim için bana dönüş yapıp sorunum hakkında bana geri dönüşler verip çözüm yolunu anlattığınız için teşekkür ederim."

2
Faruk sonuçtan memnun değil

Montaj Sırasında Duvarımda Oluşan Hasara Koçtaş'tan Çözüm Bekliyorum

profile
Faruk
01 Ekim 2025 20:13
505
montaj-sirasinda-duvarimda-olusan-hasara-koctastan-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Sitam sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Yanlış Gardırop Gönderdi Müşteri Hizmetleri İlgilenmedi

profile
Sitam
01 Ekim 2025 19:32
165

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Koçtaş Ve Satıcıdan Destek Alınamıyor

profile
Fatmanur
01 Ekim 2025 18:23
295
2
Nil sonuçtan memnun değil

Koçtaş'tan Aldığım Kırık Banyo Dolabının İadesinde Yaşanan Zorluklar Ve Çözüm Eksikliği

profile
Nil
01 Ekim 2025 18:15
248
Koçtaş'tan Aldığım Kırık Banyo Dolabının İadesinde Yaşanan Zorluklar Ve Çözüm Eksikliği
Koçtaş'tan Aldığım Kırık Banyo Dolabının İadesinde Yaşanan Zorluklar Ve Çözüm Eksikliği
1
Dikmen sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Dikmen
01 Ekim 2025 18:01
233
Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor
3
Esed sonucu yetersiz buldu

Montaj Randevusu İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Esed
01 Ekim 2025 17:53
543
2
İrem sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Gardırop İçin İade Ve İptal Sorunu Yaşıyorum

profile
İrem
01 Ekim 2025 16:44
386
1
Bulent sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Ve Ürün Teslimi Yapılmıyor Mağdur Ediliyorum

profile
Bulent
01 Ekim 2025 16:34
354
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

15 Gündür Teslim Edilmeyen Mutfak Dolabı: Koçtaş'tan Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Elif
01 Ekim 2025 15:15
190
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün İçin Sipariş Alındı, Mağdur Edildim

profile
Kemal
01 Ekim 2025 14:08
146
1
Bahattin sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Alınan Bataryalarda Sürekli Sorun Ve Yetersiz Destek

profile
Bahattin
01 Ekim 2025 10:59
258

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Sipariş İptali Mağduriyeti

profile
Mecbure
01 Ekim 2025 10:14
390
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kompresör İçin Yüksek Tamir Ücreti Talebi Ve Destek Eksikliği

profile
Faruk
30 Eylül 2025 23:53
107
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

profile
Mehmet
30 Eylül 2025 23:20
82
siparisim-gonderilmiyor-musteri-hizmeti-yetersiz-2.jpg
siparisim-gonderilmiyor-musteri-hizmeti-yetersiz-1.jpg
2
Silver sonuçtan memnun değil

Kusurlu Koltuk Ve Yanlış Montaj Sonrası 1,5 Aydır Çözülemeyen Mağduriyet

profile
Silver
30 Eylül 2025 21:28
381
Kusurlu Koltuk Ve Yanlış Montaj Sonrası 1,5 Aydır Çözülemeyen Mağduriyet
Kusurlu Koltuk Ve Yanlış Montaj Sonrası 1,5 Aydır Çözülemeyen Mağduriyet
kusurlu-koltuk-ve-yanlis-montaj-sonrasi-15-aydir-cozulemeyen-magduriyet-7.jpg
kusurlu-koltuk-ve-yanlis-montaj-sonrasi-15-aydir-cozulemeyen-magduriyet-6.jpg
kusurlu-koltuk-ve-yanlis-montaj-sonrasi-15-aydir-cozulemeyen-magduriyet-5.jpg
kusurlu-koltuk-ve-yanlis-montaj-sonrasi-15-aydir-cozulemeyen-magduriyet-4.jpg
kusurlu-koltuk-ve-yanlis-montaj-sonrasi-15-aydir-cozulemeyen-magduriyet-3.jpg
1
Rufi sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Puanlar Yüklenmiyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Rufi
30 Eylül 2025 21:21
334
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Eksiksiz İade Sürecine Rağmen Geciken Ücret İadesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Bora
30 Eylül 2025 17:00
261

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.