Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

48100
(2.767 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.441 Şikayet
Koçtaş
48100
(2.767 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Buzdolabı Teslim Edilmedi Ve Müşteri Mağdur

profile
İpek
05 Şubat 15:18
139
koctastan-buzdolabi-teslim-edilmedi-ve-musteri-magdur-1.jpg
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Vibratör Makinesi İçin İade Kodu Bekliyorum

profile
Ali
05 Şubat 12:32
146
Arızalı Vibratör Makinesi İçin İade Kodu Bekliyorum
5
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Gecikmesi Ve Fiyat Farkı Nedeniyle İade Talebi

profile
Yılmaz
05 Şubat 11:26
513
Kargo Gecikmesi Ve Fiyat Farkı Nedeniyle İade Talebi
Kargo Gecikmesi Ve Fiyat Farkı Nedeniyle İade Talebi
Kargo Gecikmesi Ve Fiyat Farkı Nedeniyle İade Talebi
Kargo Gecikmesi Ve Fiyat Farkı Nedeniyle İade Talebi
+1
1
Ha Peh sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Stanley Termosun Sıcaklık Performansı Beklentileri Karşılamıyor

profile
Ha Peh
05 Şubat 11:15
228
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptali Ve Ödeme İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Mahmut
05 Şubat 10:43
155

"İlgilenen arkadaşa ve sizlere teşekkür ederim sorun için kısa zamanda aradılar ve çözüme ulaştırdılar"

1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Sipariş Edilen 2000w Pprc Boru Kaynak Makinesi Yerine 1800w Defolu Ürün Gönderildi

profile
Fikret
04 Şubat 20:57
162
Koçtaş Sipariş Edilen 2000w Pprc Boru Kaynak Makinesi Yerine 1800w Defolu Ürün Gönderildi
Koçtaş Sipariş Edilen 2000w Pprc Boru Kaynak Makinesi Yerine 1800w Defolu Ürün Gönderildi
Koçtaş Sipariş Edilen 2000w Pprc Boru Kaynak Makinesi Yerine 1800w Defolu Ürün Gönderildi
5
Şehbal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eko Tavan Vantilatörünün Patlayan Camı İçin Yedek Parça Talebi

profile
Şehbal
04 Şubat 20:25
218

"1 gün içinde çözüm bulundu mağazaya yedek camımın temin edildiğini ve mağazaya gidip alabilir siniz dediler. Çok teşekkür ediyorum bu kadar hızla mağduriyetimi giderdikleri için. Tekrar Teşekkürler."

Eko Tavan Vantilatörünün Patlayan Camı İçin Yedek Parça Talebi
eko-tavan-vantilatorunun-patlayan-cami-icin-yedek-parca-talebi-2.jpg
5
Karya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş’tan İade Sürecinin Uzaması Ve Geri Ödeme Yapılmaması

profile
Karya
04 Şubat 17:57
152

"Sosyal medya ekibine teşekkür ederim."

5
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş Online Mağazadan İade Talebim Alıcı Kargo Gelmediği İçin Durdu

profile
Ersin
04 Şubat 15:03
490

"Mağaza çok ilgilendiği için iade kodunu 1 haftada ancak alabildik"

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Matkap Kutusu İçin 400 TL Ek Ücret Ve Yardımsızlık

profile
Ramazan
04 Şubat 13:32
96
Kırık Matkap Kutusu İçin 400 TL Ek Ücret Ve Yardımsızlık
Kırık Matkap Kutusu İçin 400 TL Ek Ücret Ve Yardımsızlık
Kırık Matkap Kutusu İçin 400 TL Ek Ücret Ve Yardımsızlık
Kırık Matkap Kutusu İçin 400 TL Ek Ücret Ve Yardımsızlık
kirik-matkap-kutusu-icin-400-tl-ek-ucret-ve-yardimsizlik-5.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Sistemine Uyumlu Olmayan Isıtıcı İçin İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Mehmet
04 Şubat 12:47
184

Koçtaş Teslimat Yapılmayan Ürün ve İade Gecikmesi

profile
Ömer
04 Şubat 11:48
210

Koçtaş İptal Talebimi Cevapsız Bıraktı, Ücretim İade Edilmedi

profile
Şeyda
04 Şubat 10:49
621
Koçtaş İptal Talebimi Cevapsız Bıraktı, Ücretim İade Edilmedi
koctas-iptal-talebimi-cevapsiz-birakti-ucretim-iade-edilmedi-3.pdf

Koçtaş'tan Şofben Alımında Montaj Kesintileri Ve Su Vermeyen Arızalı Ürün!

profile
Halide
04 Şubat 10:19
52
4
Kemal sonuçtan memnun
Çözüldü

Koçtaş'tan Aldığım Lüks Rattan Seti Hasarlı Ve Düşük Kalite, İade Talebim Reddedildi

profile
Kemal
03 Şubat 21:31
426

"Koçtaş sosyal medya biriminden m*** Hanım sayesinde sorunum çözüldü çok ilgilendi sağ olsun Koçtaş olarak aslında bir problem yaşamadım satıcı art niyetli olduğundan bu süreci uzattı iade almamak için yalanın biri bin para ve sorun yaşadım gereksiz stres ve zaman kaybı oldu Koçtaş olarak çok ciddi yaptırımlar yapmalılar bence satıcılar hakkında insanları sorunlu kusurlu ürünlere mecbur bırakmalarına izin vermeliler"

Koçtaş'tan Aldığım Lüks Rattan Seti Hasarlı Ve Düşük Kalite, İade Talebim Reddedildi
Koçtaş'tan Aldığım Lüks Rattan Seti Hasarlı Ve Düşük Kalite, İade Talebim Reddedildi
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Kusurlu Ürünlerde Değişim Ve Yedek Parça Talebinin Reddedilmesi

profile
Koray
03 Şubat 19:04
344
Koçtaş'tan Kusurlu Ürünlerde Değişim Ve Yedek Parça Talebinin Reddedilmesi
Koçtaş'tan Kusurlu Ürünlerde Değişim Ve Yedek Parça Talebinin Reddedilmesi
Koçtaş'tan Kusurlu Ürünlerde Değişim Ve Yedek Parça Talebinin Reddedilmesi
Koçtaş'tan Kusurlu Ürünlerde Değişim Ve Yedek Parça Talebinin Reddedilmesi
+3
koctastan-kusurlu-urunlerde-degisim-ve-yedek-parca-talebinin-reddedilmesi-4.jpg
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş İade Talebimi Gerekçe Sunmadan Reddetti

profile
Kadir
03 Şubat 18:55
147

"İade sürecindeki kargo firmasının taşıma hatasını araştırıp tespit ettikleri ve mağduriyetimizi giderdikleri için teşekkür ederim. Ayrıca Koçtaş medya şikayetleri bölümünde görevli ismini şu an hatırlayamadığım hanımefendiye de yardımcı olmak için gösterdiği ilgi ve alakaya teşekkür ederim."

Koçtaş İade Talebimi Gerekçe Sunmadan Reddetti
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş’tan Alınan Termosifon Isıtma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Emin
03 Şubat 17:48
144
Koçtaş’tan Alınan Termosifon Isıtma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
5
Ersan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilemeyen Çamaşır Makinesi Ve İletişimsiz Koçtaş Desteği

profile
Ersan
03 Şubat 16:47
146

"Koçtaş Sosyal medya yetkilisi son derece titiz ve pozitif şekilde konu ile ilgilendi. Sorunu çözüme kavuşturdu. Teşekkürler..."

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'ta Kırık Ürün, Yanlış İade Kodu Ve Uzun Süreli İhmal

profile
Özlem
03 Şubat 16:34
254
Koçtaş'ta Kırık Ürün, Yanlış İade Kodu Ve Uzun Süreli İhmal
Koçtaş'ta Kırık Ürün, Yanlış İade Kodu Ve Uzun Süreli İhmal

Koçtaş’ta Dewalt Taşlama Setinin Garanti Süresi Yanıltıcı

profile
Ali
03 Şubat 15:31
180
Koçtaş’ta Dewalt Taşlama Setinin Garanti Süresi Yanıltıcı
koctasta-dewalt-taslama-setinin-garanti-suresi-yaniltici-2.jpg

Koçtaş'tan Alınan Lea Banyo Bataryasında Kırık Seramik ve Vanası Bozuldu

profile
Handan
03 Şubat 15:31
187
Koçtaş'tan Alınan Lea Banyo Bataryasında Kırık Seramik ve Vanası Bozuldu
Koçtaş'tan Alınan Lea Banyo Bataryasında Kırık Seramik ve Vanası Bozuldu
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Hemen Kırıldı, Değişim Ve Kurulum Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Bahar
03 Şubat 15:19
233
Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Hemen Kırıldı, Değişim Ve Kurulum Talebim Cevapsız Kaldı
Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Hemen Kırıldı, Değişim Ve Kurulum Talebim Cevapsız Kaldı
Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Hemen Kırıldı, Değişim Ve Kurulum Talebim Cevapsız Kaldı

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?

Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?

Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?

Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.