Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

46100
(2.725 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.783 Şikayet
Koçtaş
46100
(2.725 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Satın Aldığım Bahçe Isıtıcısı Sürekli Arızalanıyor, Servis Ve Destek Sağlanmıyor

profile
Uluc
12 Ekim 2025 18:06
133
Satın Aldığım Bahçe Isıtıcısı Sürekli Arızalanıyor, Servis Ve Destek Sağlanmıyor
satin-aldigim-bahce-isiticisi-surekli-arizalaniyor-servis-ve-destek-saglanmiyor-1.jpg
5
Lütfü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yavaş Çözüm Süreci

profile
Lütfü
12 Ekim 2025 17:43
210
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yavaş Çözüm Süreci
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yavaş Çözüm Süreci
yanlis-urun-gonderimi-ve-yavas-cozum-sureci-5.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-yavas-cozum-sureci-4.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-yavas-cozum-sureci-1.jpg
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Defolu Masa Parçaları, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
Hilal
12 Ekim 2025 15:08
292
Yanlış Ve Defolu Masa Parçaları, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Yanlış Ve Defolu Masa Parçaları, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Yanlış Ve Defolu Masa Parçaları, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Yanlış Ve Defolu Masa Parçaları, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
+1

Söz Verilen Montaj Hizmeti Sağlanmadı, Ücret İadesi İstiyorum

profile
Muammer
12 Ekim 2025 11:12
241

Koçtaş'tan Alınan Banyo Dolabı Kısa Sürede Suya Temasla Kabardı İlgisizlik Mağdur Etti!

profile
Özgür
12 Ekim 2025 03:22
183
Koçtaş'tan Alınan Banyo Dolabı Kısa Sürede Suya Temasla Kabardı İlgisizlik Mağdur Etti!
Koçtaş'tan Alınan Banyo Dolabı Kısa Sürede Suya Temasla Kabardı İlgisizlik Mağdur Etti!
koctastan-alinan-banyo-dolabi-kisa-surede-suya-temasla-kabardi-ilgisizlik-magdur-etti-1.jpg

İade Sürecinde Gecikme Ve Güven Kaybı Yaşadım

profile
Baran
11 Ekim 2025 22:15
97

Eksik Parça Nedeniyle Gardırop Kurulumu Yapılamıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Sibel
11 Ekim 2025 20:08
295
eksik-parca-nedeniyle-gardirop-kurulumu-yapilamiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Koçtaş Teslimat Gecikmesiyle Mağdur Oldum Ustam Bekliyor Ürünlerim Hala Gelmedi

profile
Ömer
11 Ekim 2025 18:51
280
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Siparişin Sebepsiz İptali Ve Fiyat Artışı Hakkında Açıklama Bekliyorum

profile
Cüneyt
11 Ekim 2025 14:10
285

Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Silinmesini İstiyorum

profile
Hacı
11 Ekim 2025 13:23
153
1
Hidir sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Teslim Edilmedi, Sorularıma Yanıt Alamıyorum

profile
Hidir
11 Ekim 2025 13:23
265
siparislerim-teslim-edilmedi-sorularima-yanit-alamiyorum-3.jpg
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş İade Kodu Sorunu: 15 Gündür Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Emine
11 Ekim 2025 10:46
165
Koçtaş İade Kodu Sorunu: 15 Gündür Mağduriyetim Giderilmiyor
2
Ali sonuçtan memnun değil

25 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ali
11 Ekim 2025 00:13
149
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Klozet Parçalanmış Çıktı, Koçtaş Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Zeynep
10 Ekim 2025 22:07
186
Teslim Edilen Klozet Parçalanmış Çıktı, Koçtaş Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
1
Ümran sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişim İçin Ücret İadesi Ve Resmi Onay Bekliyorum

profile
Ümran
10 Ekim 2025 20:23
141
5
Aynur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş Visas Consept'ten Alınan Mutfak Dolaplarında Arıza Ve Teslimat Sorunu

profile
Aynur
10 Ekim 2025 18:01
121

"Bugün kusurlu parçalarım teslim edildi. Hızla ilgilenip sorunumu çözdükleri için Koçtaş a ve bu sorunla ilgilenen m** hanıma. Ve şikayet var ekibine çok teşekkür ederim."

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Merve
10 Ekim 2025 18:00
179
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı

Faturasız Gelen Ürün İçin İade Ve Destek Alamıyorum, Mağdur Edildim

profile
Sultan
10 Ekim 2025 16:32
252

Koçtaş Ustaları İşlerini Düzgün Yapmıyor

profile
Yağmur
10 Ekim 2025 12:54
445
3
Öznur sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Mutfak Dolabı Nedeniyle Taşınma Sürecim Aksıyor

profile
Öznur
10 Ekim 2025 11:55
1.284

Koçtaş'tan Kırık Gelen Sandalye 24 Gündür Değiştirilmiyor

profile
Beyza
10 Ekim 2025 11:16
310
Koçtaş'tan Kırık Gelen Sandalye 24 Gündür Değiştirilmiyor

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.