Koçtaş Mersin Yenişehir Forum AVM’de Çalışan İlgisizliği Ve Saygısız Tutum

20 Eylül 2026 tarihinde 15.30 ile 16.30 saatleri arasında Mersin Yenişehir Forum AVM’de bulunan Koçtaş mağazasından yaklaşık 2 milyon tl civarında alışveriş yapmayı planlıyorduk. Alacağımız ürünlerin stok durumunu öğrenmek için mağazayı aynı gün içinde dört kez aradık, ancak hiçbir operatör ilgilenmedi, telefonlar defalarca yüzümüze kapandı.

Mağaza içine girdiğimizde de herhangi bir çalışandan sağlıklı bilgi alamadık, mağaza içinde çalışan bulmakta zorlandık. Denk geldiğimiz bazı çalışanlar ise yardımcı olmak yerine adeta azarlar bir tavırla davrandı. Özellikle çıkış bankosundaki hızlı kasa bölümünde, müşteri olarak sadece bilgi eksikliğimiz olduğu için rencide edildik ve saygısız bir üsluba maruz kaldık.

Bu yaşadıklarımız nedeniyle bu mağazadan alışveriş yapma kararımızı tamamen gözden geçirdik ve başka mağazalara yönelmek zorunda kaldık. Üzülerek belirtmek isterim ki artık bu mağazanın kapısından dahi geçmeyi düşünmüyoruz ve ticari ilişkimizi tamamen kestik. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.