Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Koçtaş Pinoxi Deck Kaplamasında Patlamalar Veranda Kullanılamaz Hale Getirdi

Koçtaş Pinoxi Deck Kaplamasında Patlamalar Veranda Kullanılamaz Hale Getirdi
Koçtaş Pinoxi Deck Kaplamasında Patlamalar Veranda Kullanılamaz Hale Getirdi
Koçtaş Pinoxi Deck Kaplamasında Patlamalar Veranda Kullanılamaz Hale Getirdi
Koçtaş Pinoxi Deck Kaplamasında Patlamalar Veranda Kullanılamaz Hale Getirdi
+3
56
Fuat'ın Teşekkür Mesajı
“Hem Koçtaş ve Melek hanım, hem de firmaya teşekkür ediyorum”

2024 yılında Koçtaş’tan 50 paket Pinoxi Deck kaplama satın aldım ve ürünleri verandada açık alanda uygulattım. Ürünlerin tamamı ekli imalat olduğu için ek yerlerinden patlamalar oluştu ve şu an veranda kullanılamaz, perişan halde. Aldığım dönemde bu ürünlerin ekli imalat olduğunu özellikle belirtmiş, bu durumun sorun çıkarıp çıkarmayacağını sormuştum. Buna rağmen tarafıma bunun herhangi bir problem oluşturmayacağı, hatta bu şekilde daha sağlam olduğu söylenmişti.

Bugün gelinen noktada, fotoğraflarda da görülebileceği üzere, tüm yüzeyde ciddi bozulmalar ve kırılmalar mevcut. Satın alırken özellikle ekli imalat konusunda uyarıda bulunmuş olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede hasar oluşması, hem ürün kalitesi hem de verilen bilgi açısından beni mağdur etti.

Koçtaş’ın bu mağduriyetimi acilen gidermesini, ya zararımın eksiksiz karşılanmasını ya da verandayı aynı ölçü ve miktarda kaplayacak şekilde yeni, sağlam ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum.

19 Eylül 16:10 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Fuat
24 Eylül 12:57

Henüz kimse aramadı bekliyorum hâlâ!

Fuat
29 Eylül 13:32

Koçtaş Sosyal medya uzmanı Melek hanım ilgilendi sağ olsun. Firma ile de görüştük Malzeme iadesi yapılacak. Hem firmaya hem de Koçtaş'a teşekkür ediyorum

Fuat
29 Eylül 13:34

Hem Koçtaş ve Melek hanım, hem de firmaya teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koçtaş Baza Setlerinde Orta Çökmesi Ve Ücretsiz Tamir İsteği

140

2024 yılında Koçtaş uygulaması üzerinden Koçtaş tedarikçi ürününden 100X200 ölçülerinde 2 adet baza seti satın aldım. Al...

Koçtaş Baza Setlerinde Orta Çökmesi Ve Ücretsiz Tamir İsteği
Koçtaş Baza Setlerinde Orta Çökmesi Ve Ücretsiz Tamir İsteği

Koçtaş'ın Yetersiz Paketlemesi Sonucu Laminatların Su Alması Ve Değişim Talebi

266

Trabzon Koçtaş mağazasından 18 Aralık’ta, yılbaşında zam geleceğini bildiğimiz için acele ederek 44.600 TL tutarında top...

Koçtaş'ın Yetersiz Paketlemesi Sonucu Laminatların Su Alması Ve Değişim Talebi
Çözüldü

Seramik Kutularının Ambalajı Açık Alanda Islanıp Parçalandı

288

25.02.2026 tarihinde Koçtaş Kartal mağazasından aldığım seramikler açık ala...

Çözüldü

Koçtaş Ahşap Rustik Ürününde Boya Soyulması ve Mekanik Arızalar Nedeniyle İade Talebi

498

29.10.2025 tarihinde Koçtaş’tan ahşap rustik ikili ürün satın aldım. Perde ...

Koçtaş Ahşap Rustik Ürününde Boya Soyulması ve Mekanik Arızalar Nedeniyle İade Talebi
Koçtaş Ahşap Rustik Ürününde Boya Soyulması ve Mekanik Arızalar Nedeniyle İade Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş'ın Goodhome Markasına Ait Çözüm Üretememesi

Koçtaş'ınGoodhome Markasına Ait Çözüm Üretememesi

Profil fotoğrafı
Pinar
Koçtaş Çakma Takozunun Parkeye Oturan Çıkıntısında Yükseklik Hatası Var

Koçtaş ÇakmaTakozunun Parkeye Oturan Çıkıntısında Yükseklik Hatası Var

Profil fotoğrafı
Ahmet
Koçtaş Para İadesi Yapmıyor

Koçtaş Paraİadesi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Koçtaş Banyo Kovam Kendi Kendine Lekelendi

Koçtaş BanyoKovam Kendi Kendine Lekelendi

Profil fotoğrafı
Fatma
Koçtaş'ın Ayıplı Ürünü, Bestway Şişme Yatakların Ücret İadesi

Koçtaş'ın AyıplıÜrünü, Bestway Şişme Yatakların Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Hasan
Koçtaş Duşakabin Problemi!

Koçtaş DuşakabinProblemi!

Profil fotoğrafı
Özge

Öne ÇıkanKonular