to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş üzerinden Eymense Mobilya markasına ait “Hollywood 11 çekmeceli LED aynalı makyaj masası antrasit” ürününü eylül ...ayı başında online ödeme ile, kurulum dahil toplam yaklaşık 19.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün yaklaşık 12 gün önce elime ulaştı ancak parçalarından biri kırık çıktı ve bu nedenl
Koçtaş Ankara Gordion mağazasından kampanyalı olarak Grohe marka banyo lava...bosu bataryası satın aldım. Satın alma aşamasında herhangi bir uyarı yapılm
06.06.2020 tarihinde Koçtaş Ankara Etimesgut Eryaman mağazasından 1000391246 malzeme numaralı alnus kolonlu duş seti tek... fon (102158022) ürününü satın aldım. Ürünü alırken uzun yıllar kullanılabileceği, yaklaşık 10 yıl kullanım ömrü olduğu ve garanti kapsamında bulunduğu tarafıma özellikle belirtilm
Koçtaş internet sitesi üzerinden 18 Eylül’de Bestway marka deniz yatağından toplam 9 adet sipariş verdim. Siparişim Beyl...ikdüzü Koçtaş mağazasından gönderildi. Ürün tarafıma gönderilmeden önce Beylikdüzü mağazasından bir çalışan beni arayarak, online siparişini verdiğim 9 adet ürünün mağazalarına düş
29.08.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1103016909 numaralı s...iparişim ile “obido Katlanır Çamaşır Selesi” satın aldım. Ürün Sürat Kargo
Koçtaş’ın online sitesinden 08.09.2026 tarihinde Aeka ae-1059 Milano beyaz 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. Özellikle... teslimat tarihine bakarak bu ürünü tercih ettik, sitede teslimat tarihi 15.09.2026 olarak görünüyordu. İl dışından, başka bir şehirden Çanakkale merkeze geldik, gardırobu de öğren
Koçtaş’tan Dewalt dcd 1007 model makineyi 07.12.2025 ile 11.12.2025 tarihleri arasında sipariş ettim. Ürün mağazada olma...sına rağmen tarafıma “yok” denildi ve makineyi zamanında teslim etmediler. Bu süreçte zaten mağdur edildim. Asıl rahatsızlığım ise daha sonra Şikayetvar üzerinden yaptığım olumsuz
15.11.2024 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Assur Plus marka şarjlı matkap seti siparişi verdim. Ürün arızala...nınca yetkili servis ile görüştüğümde, garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için ürüne ait faturayı talep ettiler. Ancak Koçtaş mobil uygulamasında fatura bulamadım. Bunun üzeri
Koçtaş’tan 1104805584 numaralı siparişimi 13.09 tarihinde iptal ettirdim ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ödediğim ü...cret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süre içinde Koçtaş müşteri hizmetlerini 15 gün içerisinde 3 kez aradım ve her seferinde iadenin gerçekleştirileceği, işlemin halledileceği söy
Koçtaş Akbatı mağazası üzerinden online kanal aracılığıyla Small Raflı Metal Kitaplık ürünü için alışveriş yaptım ve ürü...nün bedelini ödeyerek satın alma işlemini tamamladım. Ancak siparişimi verdikten sadece bir gün sonra, ürünün fiyatına zam geldiği gün olan 24.09.2026 tarihinde, tarafıma makul bir
26.08.2026 tarihinde Koçtaş Eryaman 1. Etap (Altay Mah. Ayaş Yolu Bulv. 16. Km) şubesinden Ege Seramik 60X120 Heracles B...ej k8 seramik satın aldım. Ürünü antre ve mutfağa, referansı çok güçlü ve işini iyi yapan bir ustaya döşettirdim. Yaklaşık dört gün eve gitmedim, sonrasında kontrol ettiğimde seram
"Teşekkürler."
Koçtaş Bayrampaşa mağazasından Mac Allister 1500w 5j sds Max kırıcı delici ...ürünü yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra işimde k
Koçtaş online üzerinden 2 Eylül tarihinde Setay Mobilya markalı çocuk oda takımı (ranza ve Dolap, sipariş no: 1103241320...) satın aldım. Satıcı firma ürünün 23’ünde kargoya verildiğini söylüyor; ancak bana ne bir kargo bilgisi ne de takip numarası ulaştı, sadece “Eldenteslimat.com” ifadesi görünüyor.
18.08.2026 tarihinde İstanbul Abbasağa Keşşaf Sokak’taki adresimiz için Koçtaş Cevahir mağazası üzerinden mutfak eviyesi... ve tezgah keşfi yaptırdık. Bu keşfin sonucunda 19.08.2026 tarihinde 1100199178 numaralı siparişi oluşturarak, tarafınıza önerildiği için sağ damlalıklı eviye satın aldık. Ürün ve
Koçtaş online mağazası üzerinden verdiğim 1101351169 numaralı siparişim Hep...sijet kargo tarafından tarafıma hiç teslim edilmeden satıcı firma Karr’a ia
Koçtaş’tan Adore Oryana 4 kapılı gardırop satın aldım. Ürünü adrese teslim ve montaj dahil olarak aldım. Kutu hiç açılma...dan Koçtaş’ın yönlendirdiği montaj elemanı geldiğinde paketi açtı ve gardırobun 5 parçasının darbeli ve hasarlı olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle montaj yapılamadı ve ürünü kullanamı
"İlk mesajımda da bahsetmiştim. Ne Koçtaş ne de gönderici firma bana zorluk çıkardı. Ancak sistemde ciddi anlamda bir kopukluk var, sorun bundan kaynaklandı. Oysaki şirketin iade kodu sistemde otomatik olarak tanımlanmış olsa hiçbir sorun olmayacak ve bu kadar insan bir tane basit bir iade için zaman öldürmeyecek. İlgilenen herkese teşekkür ederim."
Koçtaş’ın online mağazasından 1104679944 sipariş numarasıyla satın aldığım ...Terra Yavru Karyola 90X190 y:27 g:200 d:96 adlı ürünü cayma hakkımı kullana
Koçtaş üzerinden verdiğimiz 1105098054 numaralı siparişte yer alan ürünü beğenmediğimiz için iade etmek istedik. Ancak K...oçtaş üzerinden satış yapan firma tarafından tarafımıza yanlış iade kodu verildi. Bu kodla ürünü Sürat Kargo’ya teslim etmek istediğimizde kodun geçersiz olduğu, bu nedenle kargonu
11.08.2026 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden 1099432896 sipariş numaras...ı ile Obido isimli satıcıdan 2.399,20 TL tutarında large 4 katlı portatif o
9 Eylül 2026 tarihinde Koçtaş’tan Fly Mutfak ve Banyo Salına Çok Amaçlı Mutfak Dolabı (ürün kodu: 1000792559) satın aldı...m. Koçtaş montaj hizmeti için gelen personel, ürünün bir parçasının yanlış gönderildiğini tespit etti, yanlış parçanın fotoğraflarını çekti ve montajla ilgili tutanak tuttu. Bu ned
İstanbul Ümraniye Akkaya AVM içindeki Koçtaş mağazasından yaklaşık iki hafta önce birden fazla ürün satın aldım. Klozet,... gardırop, mutfak dolabı ve duş kabini gibi montaj gerektiren ürünlerimin kurulumu için hâlâ ekip yönlendirilmedi. Mağazayı her gün 6–7 defa arıyorum. Telefona bakan kişiler müdür
25.09.2026 tarihinde seramik satın almak için Akkaya Park AVM Koçtaş mağazasına gittim. Aradığım Çanakkale Seramik Aria ...Seramik Serisi 30X60 cm gri ürünü burada bulamayınca, çalışanlar bu ürünün Kartal Sahil Koçtaş mağazasında stokta olduğunu ve gidip doğrudan teslim alabileceğimi söylediler. Ümrani
Koçtaş’ın online mağazasından aldığım lambader bozuk olarak teslim edildi. ...Ürün elime yaklaşık 2–3 gün önce ulaştı, ancak lambader hiç çalışmıyor. Kab
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden bir çakılma masası satın aldım. Ürün 23 Eylül tarihinde elime ulaştı ancak teslim al...ıp açtığımda masanın birçok yerinin defolu olduğunu gördüm. Üst kısmı sanki daha önce kullanılmış gibi çizik ve soyulmuş durumdaydı, yüzeyde atmalar vardı. Üst tabla bu halde oldu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
