to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş’ın online alışveriş sitesinden 11.09.2026 tarihinde Perla masa takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geç...mesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve kargo takip bilgileri de paylaşılmadığı için şu anda kargomun nerede olduğunu bilmiyorum. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hi
Koçtaş’ın internet sitesinden 17 Eylül tarihinde Aeka Mobilya Arka Zambak s...ürgülü dolap (Ae-4001 Zambak Sürgülü Dolap) sipariş ettim. Sipariş numaram
Koçtaş’tan bir bilgisayar masası satın aldım. Ürün elime yaklaşık bir ay gibi oldukça uzun bir sürede ulaştı ancak gelen... masa kırık çıktı, düz beyaz yüzeyinde delik ve çatlaklar vardı. Böyle yeni aldığım bir ürünün bu halde gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu hemen iletip itirazda bulund
Koçtaş üzerinden Orka satıcısından Orka Side 85 cm çekmeceli lavabolu banyo alt dolabı Navarro modelini 16 Eylül’de sipa...riş ettim. Sipariş tutarı 12.210 TL olan ürün için sistemde tahmini kargoya veriliş tarihi 22 Eylül olarak görünüyordu. Ancak bugün 1 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanı
6 Eylül’de Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden, satıcısı “Marka Elz” olan “...Monoko Beyaz Ayaklı Çalışma Sandalyesi Pembe” ürününü 3.900 TL bedelle sipa
Koçtaş’tan aldığım ses yalıtım malzemesinin iadesini Aras Kargo üzerinden gerçekleştirdim. Ürünü kargo firması teslim al...dıktan sonra görevli, verilen iade kodunun çalışmadığını söyledi ve ürün şu anda kargo firmasının elinde bekliyor. İade kodum 2326154551515, sipariş numaram ise 1105325873’tür. Sa
Önce Stanley 2Ah Fatmax bataryayı Koçtaş Forum Trabzon mağaza teslimli olarak satın aldım. Sitede ürünün “30 dakikada te...slim alınabilir” olduğu yazıyordu. Mağazaya gittiğimde bana sıfır ürünün ancak 1 ayda gelebileceği, istersem ikinci el ürün verebilecekleri söylendi. İkinci el teklifini kabul etme
13.09.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden, satıcısı Vivense olan Vivense Font çalışma masasını sipariş ettim. Sipariş... oluşturulurken ürünün en geç 23–28 Eylül tarihleri arasında kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. B
Koçtaş’tan 1104387214 sipariş numarası ile iki adet fotoğraf çerçevesi, bir masa saati ve bir çamaşır sepeti satın aldım.... Çerçevelerden biri teslimat gecikmesi yaşandığı için sistem tarafından otomatik olarak iptal edilip iade sürecine alındı, diğer fotoğraf çerçevesi ise kırık geldiği için tarafımd
Koçtaş internet sitesi üzerinden 18 Eylül’de Bestway marka deniz yatağından toplam 9 adet sipariş verdim. Siparişim Beyl...ikdüzü Koçtaş mağazasından gönderildi. Ürün tarafıma gönderilmeden önce Beylikdüzü mağazasından bir çalışan beni arayarak, online siparişini verdiğim 9 adet ürünün mağazalarına düş
23.09.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden Esea Traverten Dresuar siparişi verdim ve ücret tahsil edildi. Ürünümün kargolanma...sını beklerken bir hafta boyunca herhangi bir sorun bilgisi paylaşılmadı. 30.09.2026 tarihinde ise siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiğini ve gerekçe olarak “hatalı fiyat
05.09.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Koçtaş mağazasından Fly Mutfak ve Banyo Lacy Makyaj Masası Set ürününü 13.999 ...TL ödeyerek satın aldım. Satın alma esnasında ürünün 09.09.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ul
Koçtaş üzerinden aldığım montaj hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29.09.2026 tarihinde montaj... için randevum bulunmasına rağmen montaj ekibi belirtilen tarihte gelmedi. Durumu öğrenmek için 29.09.2026 tarihinde Koçtaş çağrı merkezini aradığımda montaj ekibinin saat 21.00’e
Koçtaş’ın online sitesinden 08.09.2026 tarihinde Aeka ae-1059 Milano beyaz 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. Özellikle... teslimat tarihine bakarak bu ürünü tercih ettik, sitede teslimat tarihi 15.09.2026 olarak görünüyordu. İl dışından, başka bir şehirden Çanakkale merkeze geldik, gardırobu de öğren
"Firma sahibi çetin ranza biz ilgileneceklerinin söylediler. Onlara şimdiden çok teşekkür ederim."
21.08.2019 tarihinde Kayseri Koçtaş mağazasına giderek beğendiğim üç kapaklı dolabı, mağaza çalışanlarının yönlendirmesi...yle mağaza içinden online olarak sipariş verdim. Sipariş numaram 1100832176’dır. Teslimat adresim Kayseri olmasına rağmen, bugün 29.09.2026 tarihi itibarıyla ürünüm tarafıma hiç ul
Koçtaş’tan Dewalt dcd 1007 model makineyi 07.12.2025 ile 11.12.2025 tarihleri arasında sipariş ettim. Ürün mağazada olma...sına rağmen tarafıma “yok” denildi ve makineyi zamanında teslim etmediler. Bu süreçte zaten mağdur edildim. Asıl rahatsızlığım ise daha sonra Şikayetvar üzerinden yaptığım olumsuz
Koçtaş Akbatı mağazası üzerinden online kanal aracılığıyla Small Raflı Metal Kitaplık ürünü için alışveriş yaptım ve ürü...nün bedelini ödeyerek satın alma işlemini tamamladım. Ancak siparişimi verdikten sadece bir gün sonra, ürünün fiyatına zam geldiği gün olan 24.09.2026 tarihinde, tarafıma makul bir
Koçtaş online üzerinden 2 Eylül tarihinde Setay Mobilya markalı çocuk oda takımı (ranza ve Dolap, sipariş no: 1103241320...) satın aldım. Satıcı firma ürünün 23’ünde kargoya verildiğini söylüyor; ancak bana ne bir kargo bilgisi ne de takip numarası ulaştı, sadece “Eldenteslimat.com” ifadesi görünüyor.
"Sorunum hızlıca çözüldü, hem Orka'ya hem Koçtaş'a çözüm sürecindeki desteklerinden dolayı teşekkür ederim."
Koçtaş online mağazası üzerinden verdiğim 1101351169 numaralı siparişim Hep...sijet kargo tarafından tarafıma hiç teslim edilmeden satıcı firma Karr’a ia
"İlk mesajımda da bahsetmiştim. Ne Koçtaş ne de gönderici firma bana zorluk çıkardı. Ancak sistemde ciddi anlamda bir kopukluk var, sorun bundan kaynaklandı. Oysaki şirketin iade kodu sistemde otomatik olarak tanımlanmış olsa hiçbir sorun olmayacak ve bu kadar insan bir tane basit bir iade için zaman öldürmeyecek. İlgilenen herkese teşekkür ederim."
Koçtaş’ın online mağazasından 1104679944 sipariş numarasıyla satın aldığım ...Terra Yavru Karyola 90X190 y:27 g:200 d:96 adlı ürünü cayma hakkımı kullana
11.08.2026 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden 1099432896 sipariş numaras...ı ile Obido isimli satıcıdan 2.399,20 TL tutarında large 4 katlı portatif o
"Teşekkür ederim"
Koçtaş’ın online mağazasında satış yapan Obido firmasından 15.09.2026 Salı ...günü, toplam tutarı 7.917 TL olan 4 adet plastik dolap siparişi verdim. Tes
25.09.2026 tarihinde seramik satın almak için Akkaya Park AVM Koçtaş mağazasına gittim. Aradığım Çanakkale Seramik Aria ...Seramik Serisi 30X60 cm gri ürünü burada bulamayınca, çalışanlar bu ürünün Kartal Sahil Koçtaş mağazasında stokta olduğunu ve gidip doğrudan teslim alabileceğimi söylediler. Ümrani
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
