to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Aralık’ta Koçtaş internet sitesinden Datça rattan bahçe mobilyası 7 kişilik açık gri ürününü sipariş ettim. Ürün kodu 1082691243-A’dır. Ürün 11 Aralık’ta elime ulaştı ancak sipariş ettiğim açık gri renkte gelmesi gerekirken takımın masası kahverengi gönderildi. Durumu hemen Koçtaş çözüm merkezin...
2 Ocak tarihinde Koçtaş üzerinden toplam 7 adet ürün içeren, 1084721974 numaralı online siparişi verdim. Ürünlerin hızlı teslimat olması için 4 farklı kargo ile gönderileceği belirtildi. Diğer firmalardan gönderilen ürünler elime ulaştı ancak Koçtaş’ın kendi deposundan gönderdiği ürünler eksik çıktı...
04.01.2026 tarihinde Koçtaş online mağazadan, Koçtaş satıcılı “Elektrikli Şömine 1850 Watt” ürününü 6.999 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 1084961116’dır. Siparişimi verdikten sadece bir gün sonra, aynı ürünün fiyatında yaklaşık yüzde 30 oranında indirim yapıldığını gördüm ve...
29.10.2025 tarihinde Koçtaş’tan ahşap rustik ikili ürün satın aldım. Perde ve tül siparişlerimin gelmesiyle birlikte rustikler 25.12.2025 tarihinde ta...
23.11.2024 tarihinde Koçtaş Online üzerinden Maç Allister 130 Watt hobi makinesi satın aldım. Ürünün açıklamasında taşıma çantası olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, mağazadan teslim aldığım kutunun içinden taşıma çantası çıkmadı. Durumu fark eder etmez Koçtaş ile defalarca iletişime geçmeme rağme...
06.12.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden, satıcısı Acar Aydınlatma olan “Mengü tekli Siyah Gold 3 Renkli 36 Watt LED’li Modern Oturma Odası, Koridor, Salon LED Avize” adlı ürünü 1.039,54 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürünün tedarikçisi olarak Apliqa Aydınlatma bilgisi paylaşıldı. Önce ürün...
"Koçtaş yetkilisi hemen arayıp ertesi gün kargomu gönderdi. Teşekkürler."
Koçtaş üzerinden 23 Aralık’ta sipariş verdiğim fırın dolabı, Ceva tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat bilgilerine göre 30 Aralık’ta teslim...
Koçtaş internet sitesi üzerinden hazır mutfak dolabı satın aldım. Siparişi verirken teslimat tarihi 27 Aralık olarak görünüyordu. Ancak daha sonra hiçbir onayım olmadan teslimat tarihi sistemde 2 Ocak olarak değiştirildi. Sipariş numaram 1083537010’dur. Ben ürünü 27 Aralık’ta teslim edileceği bilgi...
28.12.2025 tarihinde Koçtaş Antalya Özdilek şubesinde satış danışmanı ile birlikte 3 kapaklı bir gardırop siparişi verdik. Ürünün acil olduğunu özellikle belirttik, sistemde de teslimat tarihi 7 Ocak olarak göründüğü için taksitli şekilde ödemesini yaparak siparişi tamamladık. Bugün ürünün dağıtıma...
Eylül ayında Koçtaş’ın online alışveriş kanalından iki adet üçlü koltuk satın aldım. Sipariş numaram 1077622732’dir. Koltuklar gelir gelmez sırt kısımlarında, iskeleti görünecek kadar belirgin bir çökme oluştu. Bunun üzerine Koçtaş ile iletişime geçtim, onlar da satıcı firma ile görüşerek sırt kısım...
Koçtaş’tan 1083485691 sipariş numarası ile aldığım Retrodeising iki adet siyah bar sandalyesi 19 Aralık tarihinde teslim edildi. Ürünleri açıp kurduğu...
Koçtaş’ın uygulaması üzerinden, satıcısı Koçtaş olan 1084370387 sipariş numaralı msms200 çok amaçlı titreşimli zımpara ürününü satın aldım ve 02.01.2026 tarihinde teslim aldım. Paketi dün açtığımda ürünün güvenlik bandının zaten yırtılmış olduğunu gördüm. Ürün kozmetik olarak çiziklerle doluydu, üze...
27.12.2025 tarihinde Koçtaş'tan sipariş verdim. Daha sonra peşin fiyatına 7 taksit denmesine rağmen taksit yapılmaması, 4 taksitten fazla yapılmaması, montaj ekibinin ürünü getirmemesi, ürünü kendimin teslim alması gerektiğini öğrenmem gibi sebeplerle siparişi verdikten 10‑15 dakika sonra iptal tale...
Koçtaş’tan satın aldığım 82275505565124 numaralı masa siparişim, Koçtaş’ın anlaşmalı taşıma firması Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilmek üzere tarafıma yönlendirildi. Sipariş günü tarafıma, ürünün gün içinde teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak Horoz Lojistik tarafın...
"Şikayetvar a teşekkür ederim"
21.12.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden sipariş numarası 1083760881, teslimat numarası 1083760881-b olan Premium 3 Kademeli Mobil Sessiz Devrilme Sensör...
Koçtaş internet sitesi üzerinden 22 Kasım 2025 tarihinde çocuk yatağı siparişi verdim. Sipariş numaram 1082230648’dir. Ürün 26 Aralık’ta Horoz Lojistik’e verilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Kargo aynı il içinde Bursa Osmangazi’den Bursa Yıldırım’a...
Yaklaşık 15 Aralık tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden toplam 5 kalem üründen oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişimde yer alan tost makine...
30.12.2025 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 2 adet batarya kartuşu siparişi verdim. Ödemesini 309,70 TL olarak yaptım ancak siparişim ne ...
Kasım ayında Koçtaş üzerinden 1082191890 numaralı sipariş ile bir halı satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iadem 11 Aralık tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ancak bugün Ocak ayına gelmiş olmamıza rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıl...
Koçtaş üzerinden 25.12.2025 tarihinde elektrikli şömine siparişi verdim. Siparişimin 26.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik’e teslim edildiği görünüyor, ...
Koçtaş internet sitesi üzerinden 1084069432 sipariş numarası ile Al Venüs Premium 3’lü siyah ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu Ankara Etimesgut’taki evimde yapıldığı andan itibaren sorunlar başladı. Fırın çalışırken çamaşır makinesi gibi çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor, ayrıca...
Koçtaş’ın kendi internet sitesinden 11 Aralık 2025 tarihinde 1083391251 numaralı sipariş ile Homegaraj Sude Membran Country asansörlü beşik satın aldım. Ürünü kurmak istediğimizde beşiğin arkalığının yuvasına oturmadığını, arkalığın büyük gönderildiğini ve bu nedenle montajın yapılamadığını gördük. ...
"Teşekkürler sonunda iade ücreti geldi"
Koçtaş’tan aldığım internet kutusunu 16 Aralık’ta iade ettim, ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ ürün “kargoda” görünüyor. İad...
Koçtaş’ın online mağazası üzerinden nc Group satıcısından 29 Aralık tarihinde Dekorex CLM111-Meşe 5 çekmeceli çalışma masası satın aldım. Sipariş numaram 1084141303, ürün bedeli ise 4.790 TL’dir. Ürün teslim edildikten sonra kurulumunu tarafım gerçekleştirdim. Daha kutuyu açtığım andan itibaren ürü...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.