Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş müşteri hizmetleri

5.419 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Portmanto İçin Uzun Bekleme Süresi Ve İade Talebi

Uğur
Uğur
24 Aralık 2025 10:36651

"Haftalardır çözüm bekliyordum ama sosyal medya üzerinden süreç daha hızlı ilerliyormuş. Aynı gün dönüş yapılıp ertesi gün çözüm sağlandı ve ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."

28 Kasım tarihinde Koçtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden 1082472661 num...

Kurulum Yapılmayan Mutfak Dolabı Ve Saygısız Yaklaşım

Buse
Buse
23 Aralık 2025 23:36275

Koçtaş Adapazarı şubesinden yaklaşık 1 ay önce mutfak dolabı satın aldık. Ücretini ve kurulum bedelini peşin olarak öded...

Kurulum Yapılmayan Mutfak Dolabı Ve Saygısız Yaklaşım

Kusurlu Ürün İçin İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Ücret İadesi Talebi

Merve
Merve
23 Aralık 2025 15:24273

04.12.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden bir tencere seti sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında tencerelerin kapakla...

1

Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Cihan
Cihan
23 Aralık 2025 13:26141

Sipariş No: 1083600453 Tarih: 14.12.2025 16:14 Yukarıda belirttiğim sipariş numarası ile Koçtaş online üzerinden iş aya...

1

Siparişim Ne Kargoda Ne Bilgilendirme Var

Nizam
Nizam
22 Aralık 2025 18:35356

Koçtaş üzerinden Anka Design firmasından 11 Aralık tarihinde “Frig akvaryum sehpası” siparişi verdim. Ürünün aynı gün ya...

Aylar Geçmesine Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tuncay
Tuncay
22 Aralık 2025 17:44162

Koçtaş firmasından 1072339429 sipariş numarası ile Kasım ayında satın aldığım ürünü iade ettim. İade/iptal süreci tarafı...

Koçtaş Dragro Plus Şarjlı Tornavida Şikayeti

Emin
Emin
22 Aralık 2025 14:57187

"Bekliyorum teşekkürler"

Koçtaş firmasına ait Dragro Plus şarjlı tornavidayı internet üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kadar sorunsuz...

5
Çözüldü

Koçtaş İade Süreci Uzadı, Ürünüm Adresimden Alınmıyor

Yusuf
Yusuf
22 Aralık 2025 00:20396

"Ürün geri alındı teşekkür ederim"

Koçtaş’ın online alışveriş kanalından geçen hafta parke satın aldım. Daha s...

1

Yedek Parça Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Mağduriyetimi Artırdı

İbrahim
İbrahim
21 Aralık 2025 21:36147

Diyarbakır Koçtaş mağazasından 2023 yılında aldığım Fantom marka çamaşır kurutmalığının plastik kısmı yaklaşık 1 hafta ö...

Yedek Parça Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Mağduriyetimi Artırdı
Yedek Parça Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Mağduriyetimi Artırdı

Koçtaş Mağazası Eksik Ürün Ve İade Sorununda Çözüm Sunmuyor

Bircan
Bircan
21 Aralık 2025 14:11232

14.12.2025 tarihinde Koçtaş Ankara İstanbul Yolu mağazasından, mağazanın pos cihazı üzerinden online sipariş verdim. Öde...

1

Koçtaş Teslim Edilmeyen Kamp Sandalyeleri ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Berru
Berru
21 Aralık 2025 10:36387

09.12.2025 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesinden 2 adet kamp sandalyesi ve LED ışık siparişi verdim. Sipariş numaram 1...

Koçtaş'tan Aldığım Balkon Takımının Masa Camı 2 Aydır Teslim Edilmiyor

Fatma
Fatma
20 Aralık 2025 20:54589

Koçtaş online üzerinden satın aldığım Antrasit ikili balkon takımının masasına ait cam, yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen h...

1

Koçtaş Pazar Yerinde Keyfi Sipariş İptali Ve Fiyat Artışıyla Müşteri Mağduriyeti

Emre
Emre
20 Aralık 2025 06:18242

Koçtaş internet sitesi üzerinden satışa sunulan bir bar taburesini satın aldım. 1083279653 numaralı siparişime ait 53000...

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör