to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Şikayeti
25.04.2026 tarihinde Koctas.com.tr üzerinden “Modern Aplik Pilli Duvar Aplik Power Ledli Tak Kullan Kablosuz Pilli Duvar Aplik Eskitme Gold Sarı” adlı ürünü 1092359609 numaralı siparişimle satın aldım. Ancak siparişin üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ne ürün gönderildi ne de teslimatla ilgili net bir bilgi alabildim.
Ürünü artık beklemek istemiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ürün bedeli ile varsa ilgili tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Burak Ö., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Hızlı destek için teşekkürler
