Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emaar Koçtaş Klozet Siparişi 40 Gün Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamıyor

Sefa
5 Haziran 13:1445

Emaar Koçtaş mağazasından 26.04.2026 14:10'da 1092363757 sipariş numarası ile klozet sipariş verdim. 28.04.2026 tarihinde kargoya verilecekti fakat gecikme oldu. Nasıl bir gecikme olduysa artık yaklaşık 40 gündür ürünü kargoya veremediler. Üstelik telefonla müşteri temsilcileri arayıp üç kere kayıt oluşturduğum halde her seferinde "tamam, hallediyoruz, kayıt açıyoruz, aciliyetini belirtiyoruz" gibi laflarla geçiştiriyorlar. Siteden baktığım kadarıyla da ürünün tedariğinde bir sıkıntı gözükmüyor; ellerinde olan bir ürün, yani neyin oyalamasını yapıyorsunuz belli değil. Koskoca firmaya yakışmıyor. Sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

5 Haziran 13:29 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba Sefa D., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Koltuk Takımı Teslimatı Gecikti, Süreçte Bilgi Verilmiyor

Yasin
1 Aralık 2025 19:58364

Koçtaş İstanbul Emaar AVM mağazasından 13.11.2025 tarihinde bir l koltuk takımı satın aldım ve ürünün 27.11.2025 tarihin...

5
Çözüldü

Koçtaş Siparişim İptal Edildi Ama Ücretim İade Edilmedi

Banu
11 Ağustos 2025 15:56345

"Teşekkürler"

1

Koçtaş Ürün Kargolamıyor Çözüm Merkezi Yardımcı Olmuyor.

Öznur
Öznur
Koçtaş
18 Temmuz 2023 12:44259

Koçtaş online'dan almış olduğum ürün hâlâ teslim edilmedi. Sistemde tahmini teslimat tarihi 14/07/2023 olarak görünmesin...

1

Koçtaş Alışveriş Mağduriyeti Ve Geri Dönüş Alamama

Funda
10 Temmuz 2024 09:34821

Merhaba, Koçtaş Emaar şubesinden 02.05.2024 tarihinde 6 adet oda kapısı satın aldık. Sipariş numaram : 1048647875 kar...

Koçtaş Alışveriş Mağduriyeti Ve Geri Dönüş Alamama
Koçtaş Alışveriş Mağduriyeti Ve Geri Dönüş Alamama
Koçtaş Alışveriş Mağduriyeti Ve Geri Dönüş Alamama
Koçtaş Alışveriş Mağduriyeti Ve Geri Dönüş Alamama
+1
1

Koçtaş Siparişimi Sormadan - Sebep Göstermeden İptal Etti

Onur
26 Ağustos 2024 11:28774

Koçtaş'tan klozet kapağı aldım ve mağazadan aynı gün teslim almak üzere gittim. Mesaj geldi 3 - 6 gün içerisinde mağazay...

Koçtaş Siparişimi Sormadan - Sebep Göstermeden İptal Etti
Koçtaş Siparişimi Sormadan - Sebep Göstermeden İptal Etti
Koçtaş Siparişimi Sormadan - Sebep Göstermeden İptal Etti
Koçtaş Siparişimi Sormadan - Sebep Göstermeden İptal Etti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş Ayıplı Lavabo: Su Süzülmüyor Ve Sürekli Leke Tutuyor!

Koçtaş AyıplıLavabo: Su Süzülmüyor Ve Sürekli Leke Tutuyor!

Profil fotoğrafı
Semanur
Koçtaş Hazır Sineklik Yanmaz Dediler Ama Gayet de Yanıyor!

Koçtaş HazırSineklik Yanmaz Dediler Ama Gayet de Yanıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Koçtaş Ofis Koltuğu Ayağı Kırıldı

Koçtaş OfisKoltuğu Ayağı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Pro
Koçtaş Müşterilerine Hakaret Ediyor

KoçtaşMüşterilerine Hakaret Ediyor

Profil fotoğrafı
Ali
Koçtaş 2 Haftadır Beni Oyalıyor, Para İademi Yapmıyor!

Koçtaş 2 HaftadırBeni Oyalıyor, Para İademi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Duygu
Koçtaş Garantili Eymense Alışveriş Hatası

Koçtaş GarantiliEymense Alışveriş Hatası

Profil fotoğrafı
Filiz

Öne ÇıkanKonular