Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Emaar Koçtaş Klozet Siparişi 40 Gün Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamıyor

59

Emaar Koçtaş mağazasından 26.04.2026 14:10'da 1092363757 sipariş numarası ile klozet sipariş verdim. 28.04.2026 tarihinde kargoya verilecekti fakat gecikme oldu. Nasıl bir gecikme olduysa artık yaklaşık 40 gündür ürünü kargoya veremediler. Üstelik telefonla müşteri temsilcileri arayıp üç kere kayıt oluşturduğum halde her seferinde "tamam, hallediyoruz, kayıt açıyoruz, aciliyetini belirtiyoruz" gibi laflarla geçiştiriyorlar. Siteden baktığım kadarıyla da ürünün tedariğinde bir sıkıntı gözükmüyor; ellerinde olan bir ürün, yani neyin oyalamasını yapıyorsunuz belli değil. Koskoca firmaya yakışmıyor. Sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

5 Haziran 13:29 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba Sefa D., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koltuk Takımı Teslimatı Gecikti, Süreçte Bilgi Verilmiyor

1 Aralık 2025 19:58384

Koçtaş İstanbul Emaar AVM mağazasından 13.11.2025 tarihinde bir l koltuk takımı satın aldım ve ürünün 27.11.2025 tarihin...

Çözüldü

Koçtaş Siparişim İptal Edildi Ama Ücretim İade Edilmedi

11 Ağustos 2025 15:56345

"Teşekkürler"

Koçtaş Alışveriş Mağduriyeti Ve Geri Dönüş Alamama

10 Temmuz 2024 09:34821

Merhaba, Koçtaş Emaar şubesinden 02.05.2024 tarihinde 6 adet oda kapısı satın aldık. Sipariş numaram : 1048647875 kar...

Koçtaş Alışveriş Mağduriyeti Ve Geri Dönüş Alamama
Koçtaş Alışveriş Mağduriyeti Ve Geri Dönüş Alamama
Koçtaş Alışveriş Mağduriyeti Ve Geri Dönüş Alamama
Koçtaş Alışveriş Mağduriyeti Ve Geri Dönüş Alamama
+1

Koçtaş Siparişimi Sormadan - Sebep Göstermeden İptal Etti

26 Ağustos 2024 11:28774

Koçtaş'tan klozet kapağı aldım ve mağazadan aynı gün teslim almak üzere gittim. Mesaj geldi 3 - 6 gün içerisinde mağazay...

Koçtaş Siparişimi Sormadan - Sebep Göstermeden İptal Etti
Koçtaş Siparişimi Sormadan - Sebep Göstermeden İptal Etti
Koçtaş Siparişimi Sormadan - Sebep Göstermeden İptal Etti
Koçtaş Siparişimi Sormadan - Sebep Göstermeden İptal Etti
Çözüldü

Sipariş Edilen Klozetin Teslim Edilmemesi Ve Ek Nakliye Ücreti Mağduriyeti

17 Ekim 2025 11:46290

"M** hanıma teşekkür ederim konuyla ilgili anında aksiyon alındı. Çözüme kavuşmasını bekliyorum perşembe gününe teslimat bilgisi verildi"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş Para İadesi Yapmıyor

Koçtaş Paraİadesi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Koçtaş Banyo Kovam Kendi Kendine Lekelendi

Koçtaş BanyoKovam Kendi Kendine Lekelendi

Profil fotoğrafı
Fatma
Koçtaş'ın Ayıplı Ürünü, Bestway Şişme Yatakların Ücret İadesi

Koçtaş'ın AyıplıÜrünü, Bestway Şişme Yatakların Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Hasan
Koçtaş Duşakabin Problemi!

Koçtaş DuşakabinProblemi!

Profil fotoğrafı
Özge
Koçtaş Defolu Eldiven Satışı Ve Bir Saat Uğraştırıyor!

Koçtaş DefoluEldiven Satışı Ve Bir Saat Uğraştırıyor!

Profil fotoğrafı
Hacı
Koçtaş Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor!

Koçtaş SattığıÜrünün Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Hacı

Öne ÇıkanKonular