Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Emaar Koçtaş Klozet Siparişi 40 Gün Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamıyor

54

Emaar Koçtaş mağazasından 26.04.2026 14:10'da 1092363757 sipariş numarası ile klozet sipariş verdim. 28.04.2026 tarihinde kargoya verilecekti fakat gecikme oldu. Nasıl bir gecikme olduysa artık yaklaşık 40 gündür ürünü kargoya veremediler. Üstelik telefonla müşteri temsilcileri arayıp üç kere kayıt oluşturduğum halde her seferinde "tamam, hallediyoruz, kayıt açıyoruz, aciliyetini belirtiyoruz" gibi laflarla geçiştiriyorlar. Siteden baktığım kadarıyla da ürünün tedariğinde bir sıkıntı gözükmüyor; ellerinde olan bir ürün, yani neyin oyalamasını yapıyorsunuz belli değil. Koskoca firmaya yakışmıyor. Sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

5 Haziran 13:29 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba Sefa D., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koltuk Takımı Teslimatı Gecikti, Süreçte Bilgi Verilmiyor

379

Koçtaş İstanbul Emaar AVM mağazasından 13.11.2025 tarihinde bir l koltuk takımı satın aldım ve ürünün 27.11.2025 tarihin...

Çözüldü

Koçtaş Siparişim İptal Edildi Ama Ücretim İade Edilmedi

345

"Teşekkürler"

Koçtaş Alışveriş Mağduriyeti Ve Geri Dönüş Alamama

821

Merhaba, Koçtaş Emaar şubesinden 02.05.2024 tarihinde 6 adet oda kapısı satın aldık. Sipariş numaram : 1048647875 kar...

Koçtaş Alışveriş Mağduriyeti Ve Geri Dönüş Alamama
Koçtaş Alışveriş Mağduriyeti Ve Geri Dönüş Alamama
Koçtaş Alışveriş Mağduriyeti Ve Geri Dönüş Alamama
Koçtaş Alışveriş Mağduriyeti Ve Geri Dönüş Alamama
+1

Koçtaş Siparişimi Sormadan - Sebep Göstermeden İptal Etti

774

Koçtaş'tan klozet kapağı aldım ve mağazadan aynı gün teslim almak üzere gittim. Mesaj geldi 3 - 6 gün içerisinde mağazay...

Koçtaş Siparişimi Sormadan - Sebep Göstermeden İptal Etti
Koçtaş Siparişimi Sormadan - Sebep Göstermeden İptal Etti
Koçtaş Siparişimi Sormadan - Sebep Göstermeden İptal Etti
Koçtaş Siparişimi Sormadan - Sebep Göstermeden İptal Etti
Çözüldü

Sipariş Edilen Klozetin Teslim Edilmemesi Ve Ek Nakliye Ücreti Mağduriyeti

290

"M** hanıma teşekkür ederim konuyla ilgili anında aksiyon alındı. Çözüme kavuşmasını bekliyorum perşembe gününe teslimat bilgisi verildi"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş'ın Kalitesiz Ürünü

Koçtaş'ınKalitesiz Ürünü

Profil fotoğrafı
Özgül
Koçtaş Almış Olduğum Ürünün İadesini Ve Paramın Hesabıma Yatırılmasını İstiyorum!

Koçtaş AlmışOlduğum Ürünün İadesini Ve Paramın Hesabıma Yatırılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Uğur
Koçtaş Duşakabin Montajı İçin 2750 TL Ödedim!

Koçtaş DuşakabinMontajı İçin 2750 TL Ödedim!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Koçtaş Çim Biçme Makinesi Sıfır Ürün Çalışmıyor

Koçtaş Çim BiçmeMakinesi Sıfır Ürün Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Koçtaş Yanlış Adrese Kargo Bırakıldı

Koçtaş YanlışAdrese Kargo Bırakıldı

Profil fotoğrafı
Doğukan
Koçtaş Kapanış Saati Aldatmacası

Koçtaş KapanışSaati Aldatmacası

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular