to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Mobil Uygulamasından Bahçe Mobilyası Teslimatı Gecikti
1 Mayıs tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden bahçe mobilyası siparişi verdim. Teslimat adresim Balıkesir Edremit olmasına rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve net bir teslimat tarihi de paylaşılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her aradığımda net bir bilgi alamadım, tarafıma kesin bir teslimat tarihi söylenmedi. Sürekli belirsizlik yaşatılması ve sürecin uzaması nedeniyle mağdur oldum.
Sipariş numaram 1092767423’tür. Bahsi geçen bahçe mobilyası siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Çiçek K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Sorunum hala çözülmediği gibi ürünün teslim edildiğine dair arama yaptılar sonrada yanlış işlem olmuş bilgisi verildi. Çok kötü bir firma
