to read complaints and reviews, or file yours.06.07.2026 tarihinde Koçtaş online mağazadan Heyner Hera Cotton Ortopedik Y...aylı Yatak, tek kişilik 90X190 cm ürünü için 3.614,87 TL tutarında, Garanti
20 Ağustos tarihinde Koçtaş Panora mağazasından çocuk arabalı yatak satın aldım. 1099990193 numaralı bu siparişimin ödem...esini 21 Ağustos’ta mağazada 18.000 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden 35 gün geçmesine rağmen ürünün teslimatı hala yapılmadı. Bu süre içinde mağaza ile defalarca görüşmeme rağmen
5.09.2026 tarihinde Gebze Center Koçtaş mağazasından yaklaşık 53.000 TL tutarında malzeme satın aldım. Faturanın şirket ...adına kesilmesini istememe rağmen faturam bireysel kesilmiş, hatta bazı kalemler için fatura bile kesilmemiş. Malzemenin bir kısmını Kartal Koçtaş’tan almam gerektiği, oradan işlem
13.09.2026 tarihinde saat 17.50 civarında Adana m1 AVM Koçtaş mağazasını ziyaret ettim. Mağazada özellikle boya, elektri...k ve mobilya bölümlerinde reyon düzeni son derece dağınıktı, etiketlerdeki fiyatların pek çoğu düzgün yazılmamıştı ve genel olarak karmaşık bir görüntü vardı. Aradığımız ürünlerin
"Ücret iademi aldım ve sorunum çözüldü."
24 Temmuz 2026 tarihinde Koçtaş’ın online mağazası üzerinden, satıcı firması Kayseri’de bulunan Monalin Mobilya’ya ait b...ir bahçe takımı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 13–15 gün içinde teslim edildi ancak ürün balkonuma sığmadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 5–6 Ağustos gibi teslim aldı
Bugün Mersin Forum Koçtaş mağazasında yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Mağaza müşteriyle dolu olmasına rağme...n, ürünler hakkında bilgi alabileceğimiz bir görevli bulabilmek için mağazayı defalarca dolaşmak zorunda kaldık. Neredeyse beş tur atmamıza rağmen reyonlarda ürünlerden anlayan ya
Koçtaş mağazasından satın aldığımız sandalye takımının kolisi 12 Eylül’de tarafımıza hasarlı ve yırtılmış şekilde teslim... edildi. Sandalyeler jelatine sarılı olarak geldi ancak sandalyenin ayağını kurmamız için gereken vida, somun ve plastik parçalar kutudan çıkmadı. Bu nedenle sandalyeleri hiçbir şe
"24 saate çözüldü"
"Mağduriyetim kısmen de olsa karşılandı. Yine de teşekkürler."
Adana m1 AVM’deki Koçtaş mağazasında özellikle avize, nalbur ve banyo bölüm...lerinde uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum. Raflarda fiyat etiketleri
Koçtaş Balçova mağazasından mutfak tezgahımı boyamak için mağaza çalışanının yönlendirmesiyle Stella Diamond boya ve üze...rine de yine çalışan önerisiyle Stella sıvı elmas ürününü satın aldım. Ürünleri, tarif edildiği şekilde ve özenli biçimde uyguladım, bir hafta boyunca tezgah hiç kullanılmadı, üzer
Koçtaş internet mağazasından 1.09.2026 tarihinde saat 22.43’te kompresöre takılarak kullanılan bir boya tabancası satın ...aldım. Sipariş numaram 1103842453’tür. Sipariş oluşturulurken ürünün 11’inde kargoya verileceği belirtildi ancak bugün ayın 12’si olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Uygulama
Setay Mobilya’dan Koçtaş online mağazası üzerinden 28 Temmuz tarihinde iki adet tek kişilik baza ve bir adet çalışma mas...ası siparişi verdim. Sipariş numaram 1098546286’dır. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca defalarca kez bugün yarın teslim e
"Süreç tamamlandı sorunum çözüldü firmaya ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
8 Eylül 2026 tarihinde Koçtaş mağazasından Philips EP2220/10 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Üründe yaşadığı...m sorun nedeniyle önce arıza kaydı açtırarak iade talebinde bulundum. Daha sonra arıza süreciyle uğraşmak istemediğim için bu talebimden vazgeçip, yasal cayma hakkımı kullanarak ia
"Çok teşekkür ederim ürün kargoda kaybolmuş meğer ücretim geri ödendi"
"Çok hızlı dönüş yaptılar teşekkürler"
Koçtaş’tan 17.06.2026 tarihinde “Bestway Ayak Pompası 23 cm” ürününü intern...et üzerinden mağazadan teslim almak üzere sipariş verdim. Aradan yaklaşık 3
31.08.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden 1103496974 sipariş numarası ile 75X60 PVC kanal (Mutlusan klima kanalı, kli...ma borusu gizleme kanalı) satın aldım ve ürünü Koçtaş İzmit mağazasından teslim alacak şekilde sipariş oluşturdum. Buna rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mü
Koçtaş Emaar AVM mağazasından Adore London 4 kapılı gardırop satın aldım. Sakarya adresime ücretsiz nakliye ve kurulum f...ırsatı olduğu için özellikle bu hizmeti tercih ettim. Ürünüm kargo ile zamanında teslim edildi ancak kurulum hizmeti bir türlü yerine getirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda
"Teşekkürler"
Koçtaş’ın online mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir elbise dolabı satın aldım. Ürün elime ulaşmasına rağmen aradan geçe...n onca zamana karşın montaj bir türlü yapılmadı. Evin ortasında paketler duruyor, dolabı kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez Koçtaş’ı ve montaj birimini aradım, her sefer
10.09.2026 tarihinde 12.30–13.00 saatleri arasında Cevahir AVM içindeki Koçtaş mağazasından hasır avize satın aldım. Raf...taki ürünlerin yere düşüp zedelenmiş olabileceğini düşünerek alacağım ürünün ambalajının açılıp bana gösterilmesini istedim. Erkek görevli, ambalajı açmak yerine “Bunun açığı reyon
23.08.2026 tarihinde Koçtaş Emaar AVM şubesinden 1000810213 ürün kodlu dolabı satın aldım, 26.08.2026’da teslim edildi. ...29.08.2026 tarihinde montaj için gelen görevli, dolabın kırık olduğunu, durumu ilgili birime bildirdiğini ve yenisi geldikten sonra kurulum yapılacağını söyledi. Bize de Koçtaş Çöz
"Koçtaş firmasına ve yetkilisi Melek hanıma hassasiyetleri için teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
