to read complaints and reviews, or file yours.18 Eylül Cuma günü Koçtaş’tan bir dolap satın aldım. Ürün teslim edildiğinde dolabın kapak kulplarının, vidalarının, mon...taj şemasının ve birleştirme bağlantı malzemelerinin hiçbiri paketin içinde yoktu. Bu nedenle ürünü kuramadım ve dolabı kullanamaz durumdayım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Koçt
Koçtaş Isparta Meydan AVM şubesinden 5 Eylül tarihinde Housera marka bla tp...s-905 model kolonlu duş seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta
Koçtaş online mağazadan 26.07 tarihinde Haus Modüler/Haus Modüler satıcılı Kzy Mobilya Bohem 4 Kapılı Gardırop satın ald...ım; ancak tarafıma bambaşka bir gardırop gönderildi. 26 Temmuz’dan 3 Ağustos’a kadar satıcı ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, doğru ürünü göndermelerini talep edecektim fak
Ankara Ankamall AVM Koçtaş mağazasından bedelini ödediğim lavabo ve küçük y...arım ayak ürünlerini, 03.10.2026 tarihinde 14.30–17.30 saatleri arasında Ko
Koçtaş Adana m1 mağazasından mağazadan satın al ile Dafnea bistro set masa sandalye takımı aldım. 1106033878 numaralı, 8....999 TL tutarındaki bu siparişi yeni kurmak için kutuyu açtığımda sandalyelerin kumaş kısımlarında sarımsı ve kahverengi lekeler olduğunu gördüm. Kapalı kutunun içine lekeli ürün k
14 Eylül tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Platin Reyon mağazasından Luma LED Işıklı TV ünitesi siparişi verdim.... Ödemesini 5.085 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. 28 Eylül tarihinde mobil uygulamada siparişimin teslim edildiğine dair bildirim aldım ancak ürün bana hiçbir şekilde ul
Koçtaş’tan kamp şişme yatağı satın aldım, ürün şişmediği için 4 Ağustos tar...ihinde iade ettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafı
Koçtaş Bodrum mağazasından yaklaşık 7 yıl önce satın alarak Bodrum Bitez Mahallesi Kavaklı Sarnıç Caddesi e Blok No:1/e ...İç Kapı No:20 adresindeki evimde montajı yapılan mutfak dolaplarında, kullanım süreci içinde ciddi deformasyonlar ve sorunlar oluşmuştur. Mutfak dolaplarının çeşitli bölümlerinde
6 Eylül’de Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden, satıcısı “Marka Elz” olan “...Monoko Beyaz Ayaklı Çalışma Sandalyesi Pembe” ürününü 3.900 TL bedelle sipa
Yaklaşık 7 ay önce Koçtaş’tan bir fıskiye başlığı satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken fıskiye başlığı kırıldı.... Koçtaş’a gittiğimde hem değişim hem de mümkün olmazsa para iadesi yapılmasını talep ettim. Mağaza yetkilileri benden mutlaka fiş getirmemi istediler. Ancak aradan aylar geçtiği i
Kartal Koçtaş’tan Vitra marka banyo dolabı, lavabo ve ayna setini yaklaşık 28 bin tl ödeyerek satın aldım. Dışarıdan çok... daha uygun fiyata alabilecekken özellikle kurumsal bir firmadan alayım, sorun yaşamayayım diye Koçtaş’ı tercih ettim ancak yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünler pa
Önce Stanley 2Ah Fatmax bataryayı Koçtaş Forum Trabzon mağaza teslimli olarak satın aldım. Sitede ürünün “30 dakikada te...slim alınabilir” olduğu yazıyordu. Mağazaya gittiğimde bana sıfır ürünün ancak 1 ayda gelebileceği, istersem ikinci el ürün verebilecekleri söylendi. İkinci el teklifini kabul etme
28.08.2026 tarihinde Koçtaş Eskişehir mağazanızdan “Duru” makyaj masası satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta s...onra montajını yapmak istediğimde masanın ayıplı olduğunu fark ettim. Üründe vida eksiklikleri vardı, bazı vida yerleri yanlış delinmişti ve masanın üzerinde çizik ve hasarlar bulu
Koçtaş Ankara Gordion mağazasından kampanyalı olarak Grohe marka banyo lavabosu bataryası satın aldım. Satın alma aşamas...ında herhangi bir uyarı yapılmadan verilen bu ürünün sıcak ve soğuk su bağlantı hortumlarının standart tesisata göre oldukça kısa olduğunu, ayrıca yanında hediye olarak verilen lav
06.06.2020 tarihinde Koçtaş Ankara Etimesgut Eryaman mağazasından 1000391246 malzeme numaralı alnus kolonlu duş seti tek... fon (102158022) ürününü satın aldım. Ürünü alırken uzun yıllar kullanılabileceği, yaklaşık 10 yıl kullanım ömrü olduğu ve garanti kapsamında bulunduğu tarafıma özellikle belirtilm
Balıkesir Koçtaş mağazasından Baymak aqu X-LED 65l termosifon satın aldım. Satış sırasında ürünün kurulum dahil olduğu, ...ekiplerin gelip tüm bağlantıları yaparak kullanıma hazır şekilde teslim edeceği özellikle söylendi. Buna güvenerek ürünü aldım ancak kurulum için gelen ekip montajı yanlış yere yap
Koçtaş internet sitesi üzerinden 18 Eylül’de Bestway marka deniz yatağından toplam 9 adet sipariş verdim. Siparişim Beyl...ikdüzü Koçtaş mağazasından gönderildi. Ürün tarafıma gönderilmeden önce Beylikdüzü mağazasından bir çalışan beni arayarak, online siparişini verdiğim 9 adet ürünün mağazalarına düş
05.09.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Koçtaş mağazasından Fly Mutfak ve Banyo Lacy Makyaj Masası Set ürününü 13.999 ...TL ödeyerek satın aldım. Satın alma esnasında ürünün 09.09.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ul
Koçtaş’tan Dewalt dcd 1007 model makineyi 07.12.2025 ile 11.12.2025 tarihleri arasında sipariş ettim. Ürün mağazada olma...sına rağmen tarafıma “yok” denildi ve makineyi zamanında teslim etmediler. Bu süreçte zaten mağdur edildim. Asıl rahatsızlığım ise daha sonra Şikayetvar üzerinden yaptığım olumsuz
"Firma sahibi çetin ranza biz ilgileneceklerinin söylediler. Onlara şimdiden çok teşekkür ederim."
21.08.2019 tarihinde Kayseri Koçtaş mağazasına giderek beğendiğim üç kapaklı dolabı, mağaza çalışanlarının yönlendirmesi...yle mağaza içinden online olarak sipariş verdim. Sipariş numaram 1100832176’dır. Teslimat adresim Kayseri olmasına rağmen, bugün 29.09.2026 tarihi itibarıyla ürünüm tarafıma hiç ul
Pazar günü oğlum ve yeğenim alışveriş yapmak amacıyla Koçtaş Emaar mağazasına girdi. İçeri girdikten 1–2 dakika sonra bi...r çalışan çocukların yanına gelerek “Sizi kameralardan takip ediyorum” dedi ve hiçbir açıklama yapmadan “Çabuk buradan çıkın” diyerek mağazadan çıkmalarını istedi. Oğlum neden böyl
Koçtaş Akbatı mağazası üzerinden online kanal aracılığıyla Small Raflı Metal Kitaplık ürünü için alışveriş yaptım ve ürü...nün bedelini ödeyerek satın alma işlemini tamamladım. Ancak siparişimi verdikten sadece bir gün sonra, ürünün fiyatına zam geldiği gün olan 24.09.2026 tarihinde, tarafıma makul bir
Koçtaş Bodrum mağazasından montajı ücretsiz olan Serel marka tuvalet aldım. Ne yazık ki montajcılar çok yoğun olduğu içi...n 1 ay sonra aradılar. O arada ben başka bir ustaya yaptırdım kutunun içinden tuvaletin parçası çıkmadı. Koçtaş'ı aradım fakat bana inanmadılar ve kutuda olması gerektiğini iddia e
"Teşekkürler."
Koçtaş Bayrampaşa mağazasından Mac Allister 1500w 5j sds Max kırıcı delici ...ürünü yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra işimde k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
