to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Gecikme Şikayeti
Koçtaş internet mağazasından 1.09.2026 tarihinde saat 22.43’te kompresöre takılarak kullanılan bir boya tabancası satın aldım. Sipariş numaram 1103842453’tür. Sipariş oluşturulurken ürünün 11’inde kargoya verileceği belirtildi ancak bugün ayın 12’si olmasına rağmen hala kargoya verilmedi.
Uygulama üzerinden “satıcı ile iletişime geç” bölümünden yazdığımda sadece gecikmeden dolayı özür dilendi, fakat zaten baştan itibaren 10 gün sonrası için kargo süresi verilmişti. Buna rağmen hala kargoya verilmemiş olmasını kabul edemiyorum, aldığım ürün sıfırdan imal edilse bile bu kadar sürmeyeceğini düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreçten dolayı Koçtaş’ı çevreme tavsiye etmeyeceğimi ve yaşadığım mağduriyeti sosyal medya hesaplarımda da paylaşacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba Ramazan G., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
