to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Koçtaş Online Olarak Verdiğim Siparişimi Teslim Etmiyor
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetim kısmen de olsa karşılandı. Yine de teşekkürler.”
Mustafa
11 Eylül 15:42
Koçtaş'tan vermiş olduğumuz online siparişimdeki ürünüm emar AVM deki mağazadan teslim alınacak şekilde verdim. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmüş olmama rağmen mağaza stoklarında ürün göründüğü halde bana kimse yardımcı olmuyor ve ürünüm teslim edilmiyor teşekkür ederim.
Mustafa
11 Eylül 15:47
Fotoğrafta da göründüğü gibi hortum siparişimin teslim şekli Koçtaş Emaar AVM olarak seçilmiştir.
Mustafa
11 Eylül 15:52
Siparişim 3 üründen oluşmaktadır. İkisini teslim aldım. Sadece hortum kalmıştır. Teşekkürler.
12 Eylül 14:54 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Merhaba Mustafa A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Mustafa
18 Eylül 12:47
Mağduriyetim kısmen de olsa karşılandı. Yine de teşekkürler.
