12 Eylül 14:452

11 Eylül 15:42

Koçtaş'tan vermiş olduğumuz online siparişimdeki ürünüm emar AVM deki mağazadan teslim alınacak şekilde verdim. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmüş olmama rağmen mağaza stoklarında ürün göründüğü halde bana kimse yardımcı olmuyor ve ürünüm teslim edilmiyor teşekkür ederim.

Mustafa

11 Eylül 15:47

Fotoğrafta da göründüğü gibi hortum siparişimin teslim şekli Koçtaş Emaar AVM olarak seçilmiştir.

Mustafa

11 Eylül 15:52

Siparişim 3 üründen oluşmaktadır. İkisini teslim aldım. Sadece hortum kalmıştır. Teşekkürler.

Koçtaş

12 Eylül 14:54 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba Mustafa A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi