Morpa Kampüs’te Abonelik İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Morpa Kampüs’te 1. Sınıf için 1 yıllık abonelik satın almak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonda yapay zeka E** sürekli “günaydın” deyip kendini tekrar ediyor, gerçek bir temsilciye bağlanma imkanı olmuyor.

Online abonelik ekranında başvuru yaptığımda “size ulaşacağız” şeklinde bir uyarı çıkıyor ancak bugüne kadar kimse tarafıma geri dönüş yapmadı. Aynı şekilde e‑posta yoluyla da ulaşmaya çalıştım fakat oradan da kesinlikle dönüş yapılmadı.

Abonelik işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma telefon ya da e‑posta yoluyla net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Uzun süredir ulaşamıyor olmam sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini ve iletişim süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.