Elçi Tur’da Rehberlik Eksikliği Ve Misafir İlgisizliği Mağduriyete Neden Oldu

Elçi Tur ile 10 Ekim – 18 Ekim tarihleri arasındaki 1 haftalık umre paketine katıldım. Ancak tur kapsamında bizimle neredeyse hiç ilgilenilmedi, görevli rehberler çevreyi ve kutsal mekanları tanıtma konusunda herhangi bir çaba göstermedi. Program boyunca hem bilgilendirme hem de yönlendirme anlamında büyük bir boşluk yaşadık.

Dönüş yolculuğu ve sonrasında da sanki görevleri tamamen bitmiş gibi davranarak bizimle ilgilenmeyi kestiler. Umre gibi manevi açıdan çok önemli bir yolculukta, profesyonel bir tur şirketinden beklediğimiz rehberliği ve desteği kesinlikle alamadık.

Elçi Tur’dan bu yaşanan ilgisizlik için açık bir şekilde özür bekliyorum. Ayrıca bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için rehberlik ve misafir ilgisi konularında gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.