Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş mağazaları

5.078 Şikayet

48100
(2.853 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İlk Kullanımda Kırılan Musluk İçin Koçtaş’tan İade Ve Değişim Reddedildi

profile
Abdullah
01 Nisan 23:53
144
İlk Kullanımda Kırılan Musluk İçin Koçtaş’tan İade Ve Değişim Reddedildi

Koçtaş’ta Verilen Renk Garantisi Sağlanmadı

profile
Sinan
01 Nisan 12:21
155
Koçtaş’ta Verilen Renk Garantisi Sağlanmadı
Koçtaş’ta Verilen Renk Garantisi Sağlanmadı
Koçtaş’ta Verilen Renk Garantisi Sağlanmadı
koctasta-verilen-renk-garantisi-saglanmadi-4.jpg
1
Şikayetim sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Tarihi Gecikti, Stok Sorunundan Bilgilendirilmeden Sipariş İptal Edildi

profile
Şikayetim
31 Mart 17:37
126
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş’tan Aldığım Set Eksik, Müşteri Hizmetinden Cevap Alamadım

profile
Ahmet
31 Mart 17:16
145

"Talebi oluşturduktan 2 saat sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak şikayetim dinlenildi ve gereken işlemlerin başlanacağı tarafıma iletildi. Sonraki gün parçalar kargoya verildi ve bugün teslim aldım. Sorumu bu kadar hızlı çözdükleri için çok teşekkür ederim"

Koçtaş’tan Aldığım Set Eksik, Müşteri Hizmetinden Cevap Alamadım
Koçtaş’tan Aldığım Set Eksik, Müşteri Hizmetinden Cevap Alamadım
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Özlem
30 Mart 19:16
80
Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Koçtaş Teslimat İptalinde Çelişen Bilgiler Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
Samet
30 Mart 18:46
287
koctas-teslimat-iptalinde-celisen-bilgiler-ve-fiyat-farki-magduriyeti-2.jpg

Fatura Gelmediği Ve Kaba Kasiyer Tutumu Şikayet Ediliyor

profile
Serdar
30 Mart 16:53
118

"Mağaza müdürü Berker bey tarafından sorun hemen çözüldü. İlgisi için teşekkürler"

Koçtaş Stok Bilgisi Yanıltıcı, Siparişim Teslim Edilmedi

profile
Cem
30 Mart 10:03
191
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yenibosna AVM Otopark Ücretinde Adaletsiz Uygulama

profile
Hakan
29 Mart 23:27
369
Yenibosna AVM Otopark Ücretinde Adaletsiz Uygulama

Koçtaş’ta 7 Taksit Anlaşması Tek Çekim Olarak Yansıtıldı

profile
Talha
29 Mart 23:21
143
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Gelen Ayıplı Dewalt Kırıcı Delici Ürün İçin Değişim Talebi

profile
Mustafa
27 Mart 20:24
151
2
Aydın sonuçtan memnun değil

Koçtaş’tan Gelen Teka Evye Eksik Sifon Parçası İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Aydın
27 Mart 13:57
314
koctastan-gelen-teka-evye-eksik-sifon-parcasi-icin-cozum-bekliyorum-5.jpg
koctastan-gelen-teka-evye-eksik-sifon-parcasi-icin-cozum-bekliyorum-4.jpg
koctastan-gelen-teka-evye-eksik-sifon-parcasi-icin-cozum-bekliyorum-3.jpg
koctastan-gelen-teka-evye-eksik-sifon-parcasi-icin-cozum-bekliyorum-2.jpg
koctastan-gelen-teka-evye-eksik-sifon-parcasi-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Vidalama Seti İçin Kargo Ücreti Talebi Ve Garanti Reddine Tepki

profile
Mehmet
27 Mart 12:21
254
ayipli-vidalama-seti-icin-kargo-ucreti-talebi-ve-garanti-reddine-tepki-2.jpg
1
Ulvi sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Kupon Şartları Belirsiz, Müşteriyi Yanıltıyor

profile
Ulvi
25 Mart 15:42
174

Van’da Koçtaş Mağazası Yokluğu Müşterileri Mağdur Ediyor

profile
Burak
25 Mart 15:30
147
Van’da Koçtaş Mağazası Yokluğu Müşterileri Mağdur Ediyor
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Telefon Numarası Gösterildiği İçin SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor

profile
Barış
24 Mart 23:23
107
yanlis-telefon-numarasi-gosterildigi-icin-sms-dogrulama-kodu-gelmiyor-1.jpg
4
Cüneyt sonuçtan memnun
Çözüldü

Koçtaş Akyaka’da Kamp Sandalyesi Fiyatı Ve Etiket Sorunu

profile
Cüneyt
24 Mart 19:52
130

"Sandalyeleri sizin internet sitenizden aldığım için bir şey yapamayacaklarını söylediler özür dilediler. Ama en azından mağazadan %10 indirim gibi bir şey deselerdi daha hoşnut olurdu insan bu tarz indirimler gönül almada daha etkili oluyor büyük bir şeyde değil olsun yinede geri dönüş yapıldı en azından teşekkür ederim. Bir de internet sitenizden aldığım sandalyelerin kılıfı yırtık çıktı paketleme yoktu biraz daha dikkat edilirse sevinirim iyi çalışmalar"

koctas-akyakada-kamp-sandalyesi-fiyati-ve-etiket-sorunu-2.jpg
koctas-akyakada-kamp-sandalyesi-fiyati-ve-etiket-sorunu-1.jpg
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Beylikdüzü Şubesinde Lavabo Bataryası Ücret Farkı İadesi Talebi

profile
Yavuz
23 Mart 21:28
153
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş’ta Satın Alınan Ürün Fiyatı Düşmüş, İade Talebi

profile
Cüneyt
21 Mart 11:49
265
5
Eralp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş Kampanya Puanı Hesaba İşlenmedi Ve Destek Hattına Ulaşılamadı

profile
Eralp
21 Mart 08:40
379
koctas-kampanya-puani-hesaba-islenmedi-ve-destek-hattina-ulasilamadi-1.jpg

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör