Koçtaş mağazaları

7 Ağustos tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden, satıcısı doğrudan Koçtaş olan “Opp Benzinli Çim Biçme 40 cm 132 C...C” ürününü 9.349 TL ödeyerek sipariş ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünün ne zaman gönderileceği veya teslim edileceği konusunda hâlâ hiçbir net bilgi alamıyorum. Müşteri ...

17.08.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Koçtaş Beylikdüzü Barış Mahallesi şubesinde kasada uzun süre bekletilmem neden...iyle yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Kasada önümdeki müşterinin kartıyla ilgili bir problem yaşandı ve bu nedenle yaklaşık 10–15 dakika boyunca beklemek zorunda ka...

3 Ağustos tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Profilo Avcılar mağazasını seçerek Profilo beyaz ankastre fırın, an...kastre ocak ve beyaz cam duvar tipi davlumbaz ürünlerinden oluşan bir beyaz eşya siparişi verdim. Sipariş numaram 1098628996’dır. Buna rağmen belirtilen teslimat tarihi geçmesine r...

11 Ağustos 2026 Salı günü Koçtaş Balçova mağazasından montaj dahil olacak şekilde bir tavan vantilatörü satın aldık. Sat...ın alma sırasında montajın 11.08.2026 tarihinde 09:00–14:00 saatleri arasında yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında montaj ekibi hiç gelmedi. Buna ra...

16 Ağustos 2026 tarihinde Forum Mersin’de bulunan Koçtaş mağazasına strafor, priz ve yastık silikon ürünlerini almak üze...re gittim. Kasada yapılan işlem sırasında hesabımdan 12.900 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen, ürünler hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi ve bu tutar da hesabıma iade edil...

Koçtaş online üzerinden Zerka Consept adlı mağazadan bir bahçe masa sandalye takımı satın aldım. Ürün kırık şekilde tesl...im edildiği için 17 Temmuz’da iade sürecini başlattım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ adresimden alınmadı ve para iadem de yapılmadı. Kırık ürün, paketlenm...

Koçtaş Online üzerinden satış ortakları olan Uzun Bebe mağazasından 10 Ağustos’ta 90X180 ölçülerinde bir yatak sipariş e...ttim. Ürün 13 Ağustos’ta elime ulaştı ancak sipariş ettiğim ölçü yerine farklı bir yatak gönderildi, ayrıca benim yatağım da Kastamonu’daki başka bir adrese gönderilmiş. Yanlış ge...

Koçtaş’tan alınmadığı için servis hizmeti verilmeyen Erbauer ERH 18 li 4A 2J SDS Plus şarjlı kırıcı‑delici 18 V model el...ektrikli el aletimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürün şu anda arızalı; çalışırken normalin üzerinde ses yapıyor ve SDS ucu yuvasına rahat bir şekilde takılıp ...

Koçtaş Bergama mağazasından Good Home Hanki tavan vantilatörü (2 ampullü model) satın aldım ve bugün evimdeki salona mon...tajı yapıldı. Ürünün dış görünüşü ve montaj süreci ile ilgili herhangi bir sorun yaşamadım, ancak ürünün aydınlatma performansından son derece memnun kalmadım. Üründe LED ışık yer...

16 Ağustos 2026 Pazar günü Trabzon Forum Koçtaş mağazasında yaşadığım saygısız tavır nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Öd...eme için kasaya geçtiğimizde, kasadaki görevli telefon numaramız kayıtlıysa indirim olabileceğini söyledi. Biz de kayıtlı olmadığını, kayıt yapmanın zor bir işlem olup olmadığını s...

9 Temmuz’da Koçtaş’ın resmi online mağazasından sallanacak minderi satın aldım. Ödememi eksiksiz yaptım ve 1097338516 nu...maralı sipariş kodum oluşturuldu. Ancak aradan 40 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürün ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetlerini ...

24.07.2026 tarihinde Koçtaş’ın online kanalı üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile üç adet mobil klima satın aldım. Ma...ğaza ürünü ertesi gün verebileceğini söyledi. Ertesi gün mağaza ile görüştüm, henüz siparişin düşmediği iletildi. 27’si günü tekrar görüştüm, bu kez ürünün kargoyla mağazaya gelece...

Koçtaş’ın Ustabilir üyesiyim. 21 Haziran’da Bodrum Koçtaş mağazasından yaklaşık 150.000 TL’lik alışveriş yaptım ve bu al...ışveriş sonrasında sistemde yaklaşık 30.000 puanım birikmişti. Bugün bu puanları kullanmak istediğimde, 15 Ağustos 2026 tarihinde kasada puanlarımın 31 Temmuz itibarıyla silindiğin...

17.05.2026 tarihinde Koçtaş Online üzerinden ütü masası satın alarak Kartal mağaza teslimatını seçtim. Aradan yaklaşık ü...ç ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. 08.08.2026 tarihinde Kartal mağazasına bizzat gittiğimde, ürünün st...

08 Ağustos 2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 2000033689 ürün kodlu, “Verve Spiral Hortum Seti 15 Metre” i...simli ürünü, 250 TL Koçtaş puan kampanyasından faydalanmak amacıyla satın alıp 30 dakika içinde Sakarya Serdivan AVM Koçtaş mağazasından teslim almak üzere sipariş vermek istedim. ...

12 Temmuz’da Koçtaş online mağazadan Osram marka, dim edilebilir, ışığı aya...rlanabilir 2 adet LED ampul siparişi verdim. 16 Temmuz'da kargom teslim edi...

Koçtaş’ın online mağazasından 1094721092 sipariş numarasıyla, 2.728,90 TL bedelle “Komodin Parlak Beyaz 3 Çekmeceli Mode...rn Komodin” satın aldım. Ürün 30 Mayıs 2026 tarihinde alındı, yaklaşık bir hafta sonra kargo elime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğim için 1094721092-a teslimat numaralı ürün için ...

Koçtaş’ın online alışveriş sitesinden verdiğim ve 1099170272 numaralı teslimat/siparişe ait ürünler için, kargoda eksik ...gelen bir ürün nedeniyle 08.08.2026 tarihinden bu yana para iadesi bekliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili şimdiye kadar en az 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde si...

Koçtaş’ın online mağazasından 1097753697 numaralı sipariş ile Grundig marka bir klima satın aldım. Ürünün iadesi için 24... Temmuz 2026 tarihinde iade işlemi başlattım, ancak ürün Arçelik yetkili servisine teslim edilmesine rağmen iade süreci bir türlü tamamlanmadı ve ürün servisten geri alınmadı. Bu ...