to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Bahçe Takımı Teslim Edildi, Alınmadı Ve İade Yapılmadı
Koçtaş online üzerinden Zerka Consept adlı mağazadan bir bahçe masa sandalye takımı satın aldım. Ürün kırık şekilde teslim edildiği için 17 Temmuz’da iade sürecini başlattım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ adresimden alınmadı ve para iadem de yapılmadı.
Kırık ürün, paketlenmiş halde uzun süredir kapımın önünde duruyor ve özellikle apartmandan geçen komşuların bebek arabaları için ciddi bir engel oluşturuyor. Bu durum hem yaşam alanımı hem de apartmandaki diğer sakinleri olumsuz etkiliyor.
Sipariş numaram 1096568031’dir. Kırık gelen bu bahçe takımının bir an önce kapımdan alınmasını ve ödediğim ücretin acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Özge Y., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
